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关于用人单位对高职学生素质需求的调查研究 [摘 要] 近年来,伴随着高等职业教育的迅速发展,如何使学生具备良好的综合素质，最大限度地满足用人单位对人才的需求已成为高等职业教育成功与否的关键。本文通过对用人单位进行问卷调查,了解用人单位对高职学生的素质需求以及对学生职业素质培养方面的建议,在如何培养学生职业素质方面提出相应的对策。 [关键词] 高职学生素质 职业素质 调查 培养 一、研究背景及方法 1.研究背景 面对竞争日益加剧的就业市场，高职毕业生不仅要具备一定的专业技能，还需具备优良的职业素质，才能满足用人单位对员工综合能力与素质越来越高的要求，适应快速发展变化的社会环境，并成功地在职场中生存并发展下去。因此，为更好地为学生提供就业服务，高职院校应首先了解用人单位对学生的素质要求，然后有针对性地对其开展培训及教育工作，从而增强学生的就业竞争力，使其快速适应岗位工作。 2.研究方法 本研究以专人访谈和填写调查问卷方式对来校招聘的23家用人单位进行重点调查。专人访谈的对象主要是企业老总或人事部负责人。他们对毕业生应具备的素质具有明确的要求，给出的意见和评价也比较符合实际。同时，为确保研究结果的可信度和效度，本研究还以信函、传真、电子邮件等方式对其它29家企业进行了问卷调查。接受问卷调查的企业涉及金融、科教、制造、医药、it、建筑、房地产等10个行业。 通过访谈与调查,课题组将职业素质划分为四大类，即专业素质、实践技能、个人品质和发展性素质，并结合国内外相关研究的有关量表,设计了关于高职学生职业能力和职业素养的问卷调查表。问卷包含11道题，涉及企业对高职毕业生职业素质的基本评价、要求和建议。发放52份问卷,回收45份,有效问卷44份,有效回收率为84.6%。 二、调查结果与分析 1.关于用人单位对高职毕业生职业素质的基本评价的调查 总体而言，用人单位对近年来高职毕业生的职业素质基本持肯定态度（见表一）。在被调查的单位中，64.4%对高职毕业生的职业素质持“满意”或“非常满意”的态度，只有3.9%认为“不满意”。由此可见，高职毕业生的职业素质得到了用人单位的基本认可。但值得注意的是多数单位只给出了“满意”的评价，只有不到20%的单位认为“非常满意”。 各项基本职业素质中，绝大多数企业对学生的专业素质和实践技能感到“满意”或“非常满意”（分别为58.3%和62.2%）,只有极少数企业感到“不满意”（3.2%和5.7%）。这说明,目前学校对上述两种素质都十分的重视。一半以上的用人单位认为学生的个人品质（52%）和发展性素质（54%）“一般”。几乎所有的企业（91.8%）认为学生能够胜任本职工作，并明确表示会继续引进高职毕业生作为人才储备。 2.关于用人单位对高职学生职业素质的要求的调查 几乎所有用人单位对学生的各项职业素质都很重视（见表二）。可见用人单位越来越重视毕业生的综合职业素质和能力,而非某项职业素质。分别有91.1%、77.8%、69.4%、63.8%和62%的用人单位“非常重视”实践技能、责任意识、思想道德素质和分析解决问题能力、团队合作能力。其中思想道德素质排在第三位反映出当前用人单位对“德才兼备”的高职毕业生的渴求。 在专人访谈过程中，大部分人表示学生最应具备的思想道德品质依次为诚信、正直、吃苦耐劳和谦虚。在被问到“在招聘毕业生时，能力和道德品质,哪方面更重要?”时,28.9%用人单位选择个性品质,15.7%选择能力，48.2%认为两者都很重要。 3.关于用人单位对提高高职学生职业素质的建议和期望的调查 29.9%的用人单位认为应“提高学生的实践技能”；25.8%认为应该“提高学生的责任意识”；17.5%认为应该加强学生的“思想道德素质的培养”；13.7%认为应该加强学生的“专业理论素质”；13.1%认为学校应加强“择业就业意识的培养”。因此，用人单位对高职毕业生所寄予的期望可以归纳为：(1)提高实践技能，(2)能爱岗敬业，(3)脚踏实地、从基层做起，（4）加强专业知识的积累，(5)在岗稳定，不频繁跳槽。其中,提高实践技能和爱岗敬业的精神是当前用人单位最为关心的两个方面。（见表三） 三、研究结论与启示 1.用人单位需要专业基础知识扎实、动手能力强的技术骨干 调查显示，专业素质和实践技能是用人单位在招聘毕业生时最看重的两个基本能力。企业越来越青睐理论知识、动手能力及实践经验并重的“动手动脑类”高职毕业生。这一方面反映了企业对具备扎实的专业知识和娴熟的实践技能的人才的迫切需求,也充分体现了高职教育的培养目标。高职院校毕业生与普通院校相比，其最大的优势就是动手能力强。如果失去这个“核心竞争力”，高职毕业生将根本无法在激烈的市场竞争中立足。近几年，在国家对职业教育发展的大力支持下,高职院校在提高学生的实践技能方面做了大量工作，如建