详解2012春运购票安全乘车全攻略.docVIP

详解2012春运铁路购票乘车全攻略 通过电话可订全价票、儿童票、学生票、残废军人票，但不能办理改签和退票业务。春运是中国大陆在农历春节前后发生的一种大规模的高交通运输压力的现象，春运期间客流量非常大，这里编辑了2012年春运铁路购票几乎涵盖的各种问题攻略，希望对远行在外春节归家的朋友提供帮助。 第一部分 春运网络购票流程详解 注册 打开中国铁路客户服务中心网站，即１２３０６网站，在网页左侧有一个标识为“购票”的链接，点击进入，进行注册，提供购票者的真实姓名、身份证号、手机号、电子邮箱等信息。进入“新用户注册”页面,滑动窗口，在最下方点击“同意”选项，将出现注册页面,将所有后缀星号的选项全部填完后点击“提交注册用户信息”，通过邮件激活后可以登录进系统,点击“车票预订”，便可进行预订。 订票 一张有效身份证件只能注册一个用户。在１２３０６．ｃｎ网站购票的有效身份证件有４种：中华人民共和国居民身份证、中华人民共和国港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照。 在１２３０６网站可以购买的车票种类有４种：成人票、儿童票、学生票、伤残军人（警察）优待票。 １２３０６网站的服务时间为每日５时至２４时。网站车票预售期与车站公告一致。１２３０６．ｃｎ网站购票范围为全部动车组列车车票。 购买儿童票的乘车儿童没有办理有效身份证件的，应当使用同行成年人的有效身份证件信息。一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张车票。 支付 在１２３０６．ｃｎ网站购票应当在车票预售期内且不晚于开车前２小时，并在选定车票信息成功后15分钟内完成网上支付票款，超过15分钟的,车票信息不予保留。购票交易成功后，网站根据购票人提供的手机、电子邮箱将所购车票信息以短信、电子邮件的方式通知购票人。购票人应及时通知乘车人，并妥善保管有关信息。 换票： 哪些情形在开车前凭购票时所使用的有效身份证件原件至铁路售票窗口换取普通车票？ 答：(1)使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件购票的。 (2)使用同行成年人有效身份证件信息购买儿童票的。 (3)二代居民身份证无法在自动检票机上识读的。 (4)需车票报销凭证的。 (5)乘车人按所购车票的乘车日期、车次在中途站进站乘车的。 进站 铁路部门介绍，使用二代居民身份证的旅客完成网上购买铁路电子客票后，不需再换纸质车票，可将二代居民身份证原件作为乘车凭证,直接通过车站自动检票机办理进、出站检票手续,以及在列车上办理验票手续。 对于使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件购票的,必须在开车前凭网络购票时所使用的乘车人有效身份证件原件,和网络系统提供的订单号码,到车站售票窗口换取纸质车票。? 退票 网络购票需退票 要到车站办理 据铁路部门有关人士介绍说，网络购票的旅客在车站窗口退票时，特别是对于已经换取纸质车票的，要持原购票所用银行卡，到车站安装有POS机的退票窗口办理。据了解，目前本市的一些大型火车站退票窗口已安装了POS机设备。铁路天津站在一些购票窗口也安装了POS机，已实现了刷卡购票。 第二部分 常规购票准备攻略 购票准备工作 提前掌握车次和价格 一定要提前掌握你所乘坐的火车车站名称、车次和价格。中国部分地名发音相同或类似，很多人说话又带地方口音，比如，你要购买内蒙古集宁的火车票，售票员没有听清楚，出成山东济宁的票，票出来了，在售票窗口不能退换，只能去专门的退票窗口退，而退票要收取退票费。所以，记住车次很重要。 提前掌握车票预售期 北京各大火车站、北京地区各火车票代售点，从1月16日开始发售1月25日的“动车组”列车和“Z”字头列车，以及临客列车预售车票，同时预售期改为10天。同时，从1月15日至21日，将只发售到1月24日前的其余列车预售车票，1月21日开始发售1月25日的车票，同时预售期改为5天。此方案将一直延续到2月12日。 认清正规车票代售点 在北京目前是联网售票，并且北京有很多代理售票处，要识别正规的铁路售票处，需要注意的是：订火车票要认清正规代售处，正规代售处的特征是：悬挂有代售处名称的统一标牌；明码标价，订票服务费5元；张贴监督电话；最重要的一点是：电脑联网售票，可以当时出票。 实名制车票注意事项 一、预售期10天 自2010年1月21日7时起，开始预售1月30日及以后的实名制火车票。 二、进站乘车需查验证件 旅客进站时，铁路工作人员将核对车票和有效身份证件，确认票面信息与证件、持证人是否一致。三者相符的由工作人员在车票正面加盖验讫章后进站乘车，不符的不能进站上车。持有减价优惠票的旅客如学生、伤残军人，在出示有效身份证件的同时还需出示符合优惠票规定的证件如学生证、伤残军人证。持儿童票的儿童旅客不需核对身份证件。丢失或未携带有效身份证件的持票旅客，须凭临时身份证明验证进站。 三、不发售站台票 试行实名制的车站在试