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-- 激励分析 70 - 80% 20% - 30% 20% 激励作用机制 激励的结果 无激励 Case 6 激励下属自信 -- 激励分析 ?用建议的口吻下命令 ?给别人面子 ?巧用高帽子 ?将员工名字常挂嘴边 ?有事找下属商量 ?提供成功机会 ?奉行“重担子主义” -- 激励分析 员工激励性质分类 物质 积极 精神 消极 短期 长期 内部 外部 内容 性质 形式 效用 -- 激励工具 Role Model Motivation Interest Motivation Training Motivation Goal Motivation Caring Motivation Environment Motivation Vision Motivation Honor Motivation Task Motivation 员工激励工具 利益 理想 目标 角色榜样 培训激励 任务 荣誉 环境 关怀 不同国家/地区人格分析 -- 个性分析 美国人 日本人 中国大陆人 中国台湾人 厂家分明 以厂为家 厂家不分 以家为厂 员工五种类型 -- 个性分析 大是大非 是非不分 似是而非 小是小非 积非成是 Case 7 - 9 -- 管理工具 自我认知分析 己知 人知 己不知 人不知 隐私 Self-Privacy 公开 Self-Opening 潜力 Self-Potential 后背 Self-Back 自我激励的四个层次 Self Discipline Self Management Self Motivation Self Learning 自学型的员工有能力应付挑战、 处理变化、 跟上不断变化的世界。 自我学习 自我激励 自我管理 自我约束 员工管理 员工管理课程大纲 知识经济时代成功法则 改变管理的理念 员工思维观念的了解 员工性格分析 员工行为分析 员工成熟度掌握 知识员工的管理 经理人员性格分析 经理人员行为分析 领导方式连续带 激励方法与技巧 领导效率的类别 员工的四种积极性 职业生涯变化曲线 案例练习 改革开放不同时期经济发展特征 ’70 ’80 ’90 Y2K 开发商品贸易 开发生产资料 房地产/股票 科技/知识/商业头脑 劳动力 财礼 智力 知识 + 人才 年代 特征 致富手段 知识经济时代的成功法则 1. 任何人都不会通过攒钱而变成巨富。 2. 有时成功的企业必须自我毁灭才能保全自己。 3. 除了剧烈的技术变革之外,还有两条道路能带来高增长 率和高收益率的机会,即社会的不均衡与发展的不均衡。 4. 在通货紧缩的情况下使资本主义行之有效,要比在通货膨涨 的情况下使之有效难得多。 5. 没有任何机构因素能取代个人创业精神成为变革的动力。 6. 把秩序看得高于一节的社会是不会具有创造性的;但是没有 一定程序的秩序,创造性就会消失。 7. 以知识为基础的成功的经济要求政府在教育、基础设施及研 究与开发方面投放巨资。 8. 在以知识为基础的经济中,对个人来说最大的未知数是如何 在一个无终身职业可言的体制中拥有一种终身职业。 钱伯斯语录 新经济规则不是大鱼吃小鱼,而是快的吃慢的。 要想持久成功,必须始终把手指搭在客户的脉搏上。 企业陷入困境两大原因:一是远离客户,二是远离员工。 合作比竞争要好,因为合作允许公司以更快的速度进入 市场,而尤其重要的是,合作会使饼变得更大。 工业已退出牛仔时代,在那个时代,牛仔们随便开枪 射,这对客户、股东和市场来讲非常可怕。在新时代, 你需要加入许多人性因素,并注重基本业务。 在两年以后,任何网络厂商的命运都是未知的。如果你 不能正确理解数据网络技术是未来经济的关键,你将被 历史所淘汰。 案例-贴近员工,员工至上 有哪家公司让总机小姐和秘书成为百万富翁了?思科。世界上最“自由”、最富有的雇员在哪?思科。 钱伯斯有一个理念:“使企业陷入困境的有两大原因: “一是远离客户,二是远离员工。” 在思科,40%的股票掌握在员工手中,他们既不是经理,也不是副总裁或主管,而是普通的个人投资者。股票大大增强了公司的凝聚力和战斗力。 在思科,由于实行网上办公,员工没有一般外企的“坐班”,不签到,不打卡。经理甚至不知道公司员工在哪里,员工也不关心经理身处何方。大家以效率为本,以成绩为先。思科的假期也很特别,一般的公司都分事假、病假和休假,而思科只有“不来上班的时间”,一年给你多少天这样的时间,不需要向公司说明是病假还是事假。可以攒在一起休,也可以随机休。出差都是实报实销,公司只是告诉大家,省着点儿用,但
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