职场自我处置与管理及礼仪.pptVIP

职场礼仪及自我管理;目录：;一、职场敲门砖--职场伦理及礼仪;伦理是应当遵守的一种道德规范。 职场伦理既是工作场所的道德规范标准，它的基础就是团队成员之间的信任和尊重。;职场伦理之说话的基本原則;商务礼仪之移动电话礼仪： 1、不听，看手机关了没有，如果没有关当着对方的面把手机关了，以表示我们对对方的尊重。 2、不响，手机不停的响，给人一种三心二意、并不把对方当作重要人物的感觉。 3、不出去接听， 我们在会晤重要客人的时候，采取关机、将手机调成振动、转接、找他人代理等方法来处理我们的手机以向对方传达我们尊重对方的信息。 ;索取名片的几种方法 ： 1、 交易法：主动将名片给对方。 2、 激将法：递名片时说：“能否有幸和您交换一下名片？” 3、 谦恭法：“不知道以后如何向您请教？” 4、 平等法：“认识你很荣幸，不知道以后怎么和你联系？” 名片三不准： 1、 名片不得随意涂改； 2、 不得提供两个以上头衔，注意信息的及时更新； 3、不转递他们名片。 如何接受名片： 1、 站起来； 2、 双手接； 3、 小声念出对方的姓名、职位以示尊重； 4、 有来有往——要将自己的名片给对方。 ;职业女士着裙装注意事项 1、 绝对不能在商务场合穿黑色皮裙； 2、 不光腿； 3、 袜子上不能有洞 4、 套裙不能配便鞋； 5、 正式场合要穿正式凉鞋——前不露脚趾，