新情境管理领导培训课件.pptVIP

第三个发展阶段：高技能，低积极性 特点： 感觉工作无聊 缺少挑战 对自己的工作和职责非常清楚 需要学习 没有激情 每天例行工作 负激励 第三个发展阶段：高技能，低积极性 需求： 有机会表达他所关心的事 支持和鼓励发展问题解决的技巧 协助客观的学习技巧并建立信心 一旦有高能力和高绩效的表现时，给予赞美和肯定 协助他排除障碍以达成目标 表扬 倾听 确立信心 鼓励 征求意见和建议 让成员参与制定目标 让成员参与解决问题 共同决策 支持型领导 LS3 领导者行为… … 第四个发展阶段：高技能，高积极性 特点： 有高度的技巧和能力 持续优秀的绩效和表现 自我成就感 发扬主人翁精神 能够领导一个团队 独立完成一些项目 愿意分享自己的观点和看法、知识和技能 第四个发展阶段：高技能，高积极性 需求： 期望变化与挑战 期望领导者象良师一样 得到他人的感谢 有自主权和权威 被信赖 共同承担制定目标的责任 让成员者评估自己的表现 提供信息和资源 参与但不干预 提供适当的奖励 委派型领导 LS4 领导者行为… 员工: 发展阶段 DL 1 DL 4 DL 2 DL 3 高 高 低 Skill 技能 Motivation 积极性 Directing 指令型 Coaching 指导型 Supporting 支持型 Delegating 委派型 员工是否会一直向更高阶段发展？ 程序的变化 个人问题 厌倦 员工有可能会退步，回到更低的发展阶段 管理方式的改变 新晋升的员工 High 高 High 高 Low 低 Supporting 支持 Directing 指令 LS4 LS3 LS1 LS2 High 高 High 高 Low 低 Motivation积极性 Skills 技能 DL2 DL1 DL3 DL4 Development Levels 发展阶段 Leadership Levels 领导方式 Low Directing 低指令 Low Supporting 低支持 LS 4 Low Directing 低指令 High Supporting 高支持 LS 3 High Directing 高指令 High Supporting 高支持 LS 2 High Directing 高指令 Low Supporting 低支持 LS 1 High Motivation 高积极性 High Skills 高技能 DL 4 Low Motivation 低积极性 High Skills 高技能 DL 3 Low Motivation 低积极性 Low Skills 低技能 DL 2 High Motivation 高积极性 Low Skills 低技能 DL 1 Directing 指令型 Coaching 指导型 Supporting 支持型 Delegating 委派型 发展阶段 领导方式 指出: 发展阶段 领导方式 Self Activity 个人练习 15 Minutes The end Thanks Situational Leadership情境管理 您将在本节学到以下内容： 陈述追随者对领导者的期望  解释情境管理的原则并将其运用到酒店的实例中 培训目的 如果领导力是与人打交道的艺术，那么谁来判定一个领导者是否成功？ 有效领导者的主要特征 诚实正直 富有能力 高瞻远瞩 鼓舞士气 诚信可靠 WB 1 情境管理 Ken Blanchard Author: One Minute Manager 《一分钟经理人》的作者 只有了解团队成员的需求才能成为卓有成效的领导者… 作为领导者，你和不同的人在不同的情景下工作，你的角色在不断变化 情景管理将帮助你认知如何在不同的情景下转换你的领导风格 什么是情境管理？ 定义：面对不同的员工在不同的任务上，处于不同的发展阶段，采取不同的领导方式。 个人练习 10 Minutes Q: 问题: 做这些练习你有什么感受？ Q: 问题: 你如何看待领导者的表现？ Q: 问题: 你对领导者有哪些期望？ Q: 问题: 各项练习之间有何区别？ Q: 问题: 请描述每个案例中领导者的行为。 Q: 问题: 领导者的行为产生了什么作用？ Q: 问题: 为什么你的领导方式需要变化？ Development Levels (DL)发展阶段 Leadership Styles (LS) 领导方式 发展阶段和领导方式 指令型 指导型 支持型 委派型 你的领导方式取决于员工的发展阶段 工作的技能阶段 OTIVATION 积极性阶段 High 高 High 高 Low 低 Hig