QC_新老七大手法2012文件教学.ppt

QC七大手法介绍 ;老QC七大手法： METHOD 1. 查检表 METHOD 2. 柏拉图 METHOD 3. 特性要因图 METHOD 4. 直方图 METHOD 5. 管制图 METHOD 6. 散布图 METHOD 7. 层別法;老QC七大手法用途简释： 第一招: 查检集数据 第二招: 柏拉抓重点 第三招: 鱼骨追原因 第四招: 直方显分布 第五招: 管制找异常 第六招: 散布看相关 第七招: 层别作分析;第一招 查检表 查检表是以一种简单的方法将问题查检出来的表格和图。在收集数据时，我们可以设计一种简单的表格，将其有关项目和预定收集的数据，依其使用目的，以很简单的符号填注，用以了解现状、做分析或做核对点检之用，依此原则设计出来的表格或图，被称之为查检表或称为检核表。 ;查检表的种类 第一类：记录用 为了调查何种不良是如何发生的，预先制作一份可预期的不良项目表；调查不良品如何发生，原因为何；用来调查数据的分布呈何种形态；记录所调查对象是在哪个位置发生何种缺陷。 第二类：点检用 为使日常作业能正常进行，必须预先制定产品、机器、设备等的检查项目，可防止错失、遗漏或异常发生，确保进行无误。;查检表的种类 ;查检表的种类 ;使用查检表的注意事项 ;第二招 柏拉图 柏拉图亦称排列图，通常用来区分造成品质问题之少数重要原因及多数不重要原因，它是一个通用工具，亦可使用在其他领域，在库存管理方面叫ABC分析。 其遵循80/20原则 0%---80% 因素（结果）—— A类因素（结果) （主要） 80%--90% 因素（结果）—— B类因素（结果) （次要） 90%-100% 因素（结果）—— C类因素（结果) （一般） 找出重点问题，集中优势兵力解决重点解决。 ;柏拉图的结构:;柏拉图制作方法 1）决定调查事项，收集数据； 决定收集分类； 决定收集期间。 2）整理数据，计算累计数及比率 各项目数据的大小顺序排列，同时计算累积数； 各项目求出比率及累积比率。 3）绘制柱状图表 横轴：项目名称，纵轴：不良数（金额等）；; 依数据大小项目自左向右排列； “其它”项目排在最后。 4）绘制累积曲线 各项目累积数打点； 用折线连接。 5）绘制累积比率线 右端纵轴（上端）加总折线终点为100%； 0 ~ 100%定出 10 等分刻度。 6）记录必要事项 标题 期间、数据单位 制图者;案例：不合格项排列图数据表; 不合格项目排列图 ;制作柏拉图的注意事项 ;使用柏拉图的注意事项 ;有效问题改善前后的对比确认：;第三招 特性要因图 将造成某项结果的众多原因，以系统的方式进行图解，亦即用图表来表达结果（特性）与原因（要因）之间的关系，简称因果图。因果图很象一根吃完鱼肉，仅剩骨头的鱼，所以也叫鱼骨图，因其是石川馨博士1952所发明，所以又称「石川图」。 ; 鱼骨图结构 大骨——主要因素（原因） 中骨——次要因素（原因） 小骨——一般因素（原因）;鱼骨图类型——追求原因型 以列出可能会影响制程(或流程)的相关因子，以便进一步由其中找出主要原因，以此图形表示结果与原因之间的关系。;鱼骨图类型——对策追求型 此类型是将鱼骨图反转成鱼头向左的图形，目的是在于追寻问题点应该如何防止，目标应如何达成对策，以表示期望效果(特性)与对策(要因)的关系。;鱼骨图制作方法 1）决定特性 特性是现状中的重要问题，表述要简练、清晰，便于发现要因； 2）填入特性 将特性（问题描述）写在右端并加外框，然后加一条由左至右的粗箭号线条（主骨）。 3）填入要因大骨 将可能影响特性的要因分类，然后从主骨的左斜方加条大骨（角度在60度左右）