第四章节典型道德与社会责任.pptVIP

1.功利主义的道德观; 2.权利至上的道德观; 3. 公平原则的道德观; 4. 综合社会契约的道德观;一、管理道德的内涵与特征 （一）什么是职业道德 要点1：职业道德是同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和； 要点2：职业道德是从事一定职业的人在职业劳动和工作过程中应遵守的与其职业活动相适应的道德行为规范； 要点3：职业道德是从业人员在职业活动中应遵守或履行道德行为标准和要求，以及应承担的道德责任和义务。;（三）管理道德的实质 （1）把遵守道德规范看做道德责任。遵守道德规范不仅是获得利益手段，更是企业的责任。 （2）以社会利益为重。不仅从企业自身角度，更从社会整体角度考虑问题。 （3）重视利益相关者的利益。企业与利益相关者是相互依赖的。 （4）视人为目的。不仅把人看作手段，更是目的，企业行为目的是为了人。 （5）超越法律。超越了法律的要求，能让组织取得卓越的成就。 （6）自律。能够自律，对行为进行自我调节。 （7）以组织的价值观为行为导向。组织所推崇的，并为全体成员所认同的价值观。;崇尚道德管理的实质;（四）管理道德的特点 1.管理道德具有普遍性 管理道德是人们在参与管理活动中依据一定社会的道德原则和基本规范为指导而提升、概括出来的管理行为的规范，它适用于各个领域的管理。无论是目标管理、战略管理、生产管理、财务管理、技术管理，还是人力资源管理，都应当遵守管理道德的原则和要求。 ;2.管理道德具有特殊的非强制性 企业管理是人人都可以平等参加的管理，没有强制性。与之相应的，调整管理行为的规范，即管理道德也没有强制性。 管理道德在内容上侧重于调整和约束组织管理者的管理行为，在社会作用上则侧重于依靠被管理者的舆论影响管理者的行为，从而调整管理者与被管理者之间的关系，使其具有特殊性。 ;　 3.管理道德具有变动性 　　企业管理活动是随着社会实践的发展而不断变化的，作为调整管理行为和管理关系的管理道德规范，也必然随着管理的变化和发展而不断改变自己的内容和形式。 初期企业管理形???单一、内容简单、发展极其缓慢，与之相应的管理道德的内容也简单、规范也少、发展也缓慢。 到了近代，随着管理内容的复杂化、管理方式的制度化和管理目标的多样化，与此相应的管理道德的内容也随之增加和丰富，形式也多样化。特别是当代科学管理的迅速发展，进一步推动了管理道德的变化和发展。;4.管理道德具有社会教化性 　　道德教化是一个古老的概念，重视教化是中国传统文化的一个优良传统。中国古代的思想家大都重视德治，所以都强调道德教化的作用。 管理道德，高度重视管理道德的教化作用，强调组织管理者的道德示范和引导作用，使管理道德的意识、信念、意志、情感更加深入人心，并化为人们的自觉行为。 ;1、道德发展阶段 人们一步一步地依次通过这些阶段，而不能跨越 道德发展可能中断，可能停留在任何一个阶段 多数成年人的道德发展处于第4阶段上;道德发展阶段;2、个人特征 价值准则：关于什么是对、什么是错的基本信念。 自我强度：信念强度。一个人自我强度越高，克制冲动并遵守内心信念的可能性越大 控制中心：内在（自己控制）和外在（运气或机会）;3、结构变量 好的组织结构、正式的规章、职务说明书、绩效标准等有助于管理者道德行为的产生。 ;【管理小寓言】 七人分粥;【管理小寓言】 七人分粥;【管理小寓言】 七人分粥;【管理小寓言】 七人分粥;【管理小寓言】 七人分粥;【管理小寓言】 七人分粥;【管理小寓言】 七人分粥;【管理小寓言】 七人分粥;【管理小寓言】 七人分粥;【管理小寓言】 七人分粥;4、组织文化 高道德标准的组织文化，是一种高风险承受力、高度控制，并对冲突高度宽容的文化。 ;5、问题强度;三、管理道德的失衡、成因与培育 （一）管理道德失衡现象 在市场经济体制转轨过程中，激烈的市场竞争使得一些单纯以经济利益为导向的企业唯利是图。因此，在企业经营管理活动中，经常出现应该遵守的道德规范与实际上不讲道德经营的高度分裂，由此产生了企业管理的道德失衡。 1.企业与顾客关系方面的管理道德失衡 欺骗性的广告宣传，在营销和推广上夸大其词，生产不安全或有损健康的产品。有些经营者明知产品含有危害人体健康的成分，但故意向消费者隐瞒真相，而大力宣传其对消费者有利的方面，或信口开河、擅自夸大产品的功效。 　;2.企业与竞争者关系方面的管理道德失衡 假冒其他企业的商标，生产假冒伪劣产品，侵犯他人商业秘密，损害竞争对手商业声誉，不遵守市场游戏规则，挖墙脚等。特别是企业间不讲信誉、彼此拖欠和赖账、不履行合同。 3.企业与员工关系方面的管理道德失衡 有些企业盲目追求利润，不顾员工的生存和工作环境，侵犯员工的健康权