护理管理学绪论教案(第1章)_精品.doc

重庆医科大学临床学院教案及讲稿 （教 案） 课程名称 护理管理学 年级 2005 授课专业 护理本科 教 师 王永惠 职称 副主任护师 授课方式 大课 学时 4 题目章节 第一章： 绪论 教材名称 护理管理学 作者 李继平 出 版 社 人民卫生出版社 版次 第2版 教 学 目 的 要 求 1.掌握护理管理的五大职能。 2.了解管理的基本特征。 3.熟悉科学管理的基本特征。 4.掌握影响护理管理的因素。 5.熟悉护理管理者的任务。 6.熟悉护理管理面临的挑战。 教 学 难 点 1.如何克服和解决影响护理管理的因素。 2.如何发挥护士长的领导作用。 3护理管理面临的挑战。 教 学 重 点 1.管理的职能。 2科学管理的基本特征。 3.护理管理者的任务。 4.护理管理面临的挑战的对策。 外语要求 熟记护理管理本章节常用的英文专业单词。 教学方法手段 多媒体讲授、提问、案例分析、讨论。 参考资料 教科书、王仙园主编 现代护理管理学 第一版；杨英华主编 护理管理学 第一版 教研室意见 教学组长：王永惠 教研室主任：沈军 2008年 2 月 16 日 （讲 稿） 教学内容 辅助手段 时间分配 第一章 绪 论(160分钟) 第一节 管理概述（40分钟） 一、管理的内涵 ㈠管理的概念 管理（management）是管理者通过计划、组织、人事、领导、控制等各项职能工作，合理有效利用和协调组织管理所拥有的资源要素，与被管理者共同实现组织目标的过程。 ①管理是一个活动过程。 ㈡管理职能 1．计划(planning)：是为实现组织管理目标而对未来行动方案预先拟定和安排的工作过程。 2．组织： 3．领导：指导和督促组织成员去完成任务的一项管理职能。 4．人力资源管理： 5．控制：是为实现组织目标，管理者对被管理者的行为活动进行的规范、监督、调整等过程。 ㈢管理的对象 1.人力资源： 2.财力资源： 3.物力资源： 4．信息资源： 5．时间资源： 6.空间资源： ㈣管理的方法 二、管理的基本特征 ㈠管理的二重性： 自然属性：是指管理所具有的有效指挥共同劳动，组织社会生产力的特性。 社会属性，指管理所具有的监督劳动，维护生产关系、巩固其相应社会制度的特性。 ㈡管理的科学性和艺术性 1．管理的科学性： 2．管理的艺术性： ㈢管理的普遍性与目的性 ㈣管理或管理人员任各的一致性 三、科学管理的基本特征 ㈠管理制度化 ㈡管理程序化 ㈢管理的数量化 ㈣管理的人性化 四、管理学及其研究内容 ㈠管理学的概念 管理学(management)是研究管理活动基本规律与方法的一门综合性应用科学。管理学发展迅速，几乎每一个专门领域都已经形成了专门的管理学。如企业管理学、护理管理学等。 ㈡管理学的特点 1．实践性： 2．综合性： 3.社会性： ㈢管理学研究内容 1．生产力： 2．生产关系： 3．上层建筑： 第二节护理管理学概述（40分钟） 一、护理管理的发展变迁 护理管理的发展与护理事业的发展是同步的。真正的科学护理管理是从近代护理学创始人佛罗伦斯·南丁格尔（FlorenceNightingale）时期开始的。 二、影响护理管理的因素 护理管理要提高管理效率，必须重视影响护理管理的各种因素。护理管理作为一个过程，受到医院内外政策、服务对象、护理人员和技术等多因素的影响，同时还要受到管理者本身条件的影响。 ㈠护理管理的一般环境 ㈡医院护理管理组织结构 ㈢宗旨和目标 宗旨是组织对其信仰和价值观的表述，宗旨回答一个组织是干什么的，应该干什么。护理工作的宗旨包括对护理活动、病人、护士三个方面问题的认识和观点。 “护理活动”包括对护理理论、教育、实践、科研及护理行政和护理管理，以及护理在整个组织中的地位等问题的认识和观点； “护士”包括对护士的权益、护士的专业发展、职责、晋升标准等问题的认识和观点。 护理管理者明确宗旨目标，实行目标责任制管理，可帮助护理人员明确岗位责任；做好行动计划准备；利于激发护理人员自我实现意识，在护理管理过程有参与感，为职业发展做好规划。同时对管理活动做到心中有数，及时地制定工作计划及进度安排，调动护理人员的积极性。 目标管理能帮助管理者按照标准对护理工作进行绩效评价，客观地分析员工绩效以及