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新金融時代下人才發展機制 中國信託金融控股公司 主講人介紹—黃淑芬(Sophia Huang) 現職 中國信託商業銀行 人力資源總管理處個金暨資訊HR服務中心副總經理 經歷 摩托羅拉 人事處 中國信託商業銀行 人事部 中國信託商業銀行 秘書部 中國信託商業銀行 學習發展部 中國信託商業銀行 人力資源部 中國信託商業銀行 個金暨資訊HR服務中心 Agenda 中國信託金融控股公司簡介 從企業願景到人才發展策略 全方位人才發展體系 專業人才發展機制 管理人才發展機制 經營決策人才發展機制 核心人才發展機制 全員學習發展機制 中國信託的關鍵里程碑 矢志成為全球華人的最佳金融機構 全方位金融服務 中信金旗下各事業部與各子公司組成矩陣型組織架構， 以達成跨事業單位之資源共享與交互銷售活動，為客戶提供全方位金融服務 從企業願景到人才發展策略 專業人才發展機制-學習地圖(Training Roadmap ) 管理人才發展機制- Leadership Development 經營決策人才發展機制-金融經營管理班 核心人才發展機制-New Excellent Talent（NEXT） 核心人才發展工具運用-管理潛能發展中心 管理潛能發展中心DEMO 全員學習發展機制-中國信託金融大學(E-Learning) 中國信託金融大學DEMO 全員學習發展機制-個人評鑑及發展計劃 結語 * ? Chinatrust * 機密文件/Confidential/Draft 建構國際化、 多角化的金融版圖 2002 中國信託 金融控股公司 致力推動國內資本證券化、 證券市場化 1966 中華證券投資公司 發揮信託、 開發及投資銀行的多重功能 1971 中國信託投資公司 創下國內信託公司改制為商業銀行的先例 1992 中國信託商業銀行 海外： 59 據點 6 家海外分行 - 紐約、香港、東京、胡志明市、 新德里 、亞松森 4 家子行 - 中國信託商業銀行(加拿大)、 美國中信銀行、中國信託 商業銀行(菲律賓)、中國信託商業銀行(印尼) 6 個辦事處 - 北京、倫敦、曼谷、馬尼拉、雅加達、河內 總員工人數：10,408 國內員工人數： 9,291 國外員工人數： 1,117 國內：111 據點 中國信託金融控股公司 中國信託商業銀行 中國信託保險經紀人公司 中國信託綜合證券公司 中國信託創業投資公司 中國信託資產管理公司 中國信託票券公司 HR VISION (願景) ：成為變動環境下組織發展的穩定力量 HR MISSION (使命) ：成就組織與個人的理想 1.我們致力於塑造快樂的工作氣氛 2.我們致力於提升員工的成就感 3.我們致力於建構人才濟濟的環境 4.我們致力於成為業界的典範 公司願景 打造世界級金融品牌 人才發展策略 強化及提昇人員專業能力，以滿足組織現況業務發展需求 網羅專業人力，發展菁英人才，以確保及擴大組織競爭優勢 經營決策人才 管理人才 專業人才 Technical Training e.g. Training Roadmap Leadership Development e.g. Genuine Leadership Training Business Management Development e.g.金融經營管理班 招募及聘用菁英人才 中國信託金融大學 個人評鑑及發展計劃 全方位人才發展體系 核心人才發展機制 NEXT 職位規劃 專 長規 劃 職 能規 劃 中高階主管 各專業職系 規劃績效討論 進行績效評估 處理壓力下的情緒化反應 給予肯定 人才培育OJT 團隊領導 提供建設性回應 進行績效評估 表達自我(簡報技巧） 知心領導技巧 G世代領導人的特質與原則 提供建設性回應 進行績效評估 處理壓力下的情緒化反應 時間管理(web) 專案管理 成功領導者管理技巧 策略規劃與方針管理 問題分析與解決技巧 創意思考 品質手法應用訓練 流程分析與診斷改善 問題分析與解決技巧 專案管理 策略規劃與方針管理 Vision/Mission Workshop 策略規劃與方針管理 前瞻性思考 問題分析與解決技巧 策略規劃與方針管理 團隊領導 RGMP 八大核心能力 前瞻能力 溝通技巧 協調能力 決策能力 創新能力 組織能力 分析能力 團隊合作 整合性/全企業風險管理角度看金融機構之經營(E.R.M.) 股東價值提昇及績效評量 ALM基本概念 銀行財務資訊之揭露與解析 (Fin. Statement) 巴塞爾資本規範介紹Basel Capital Accord