QOS功能导致用户最大下行速-率限速的案例.pptx

QOS功能导致用户最大 下行速率限速的案例;本案例详细分析了BSC上开启QOS功能导致用户限速的原因，解决了用户上网速率慢的投诉。;有内部员工反映其手机无论是在家里还是在单位，上网一直都很慢。 该用户表示周围用户使用正常，自己经常打开网页很慢甚至无法打开网页，使用三星手机，没有使用任何限速软件。 查询该用户的HLR数据正常，使用了PDPCP-2的普通APN模板，没有在HLR中进行限速。 咨询了专业室相关人员，现网无对用户进行限速的智能管道策略。 ;1、通过在SGSN实时状态查询的时候，发现该用户的PDP的协商的最大下行速率为80kbps（正常用户的应该为384kbps），最大上行速率为40kbps（正常用户的应该为64kbps）。 ;2、让用户将数据连接关闭再打开（相当于PDP重新激活），通过SGSN查询，用户PDP正常为384kbps。 3、继续观察其SGSN状态信息，某一天晚上，发现该用户的最大下行速率竟然又协商到60kbps。 4、SGSN的Gb口信令跟踪显示，刚开始用户PDP激活的时候，最大下行速率是384kbps。过了一会，终端侧发起了一个MODIFY-BSS-PFC的过程，将最大下行速率修改到60kbps。 5、而我们通过核查正常用户的信令，没有发现这个PFC相关信令（DOWNLOAD-BSS-PFC 、 CREATE-BSS-PFC 、 CREATE-BSS-PFC-ACK 、 MODIFY-BSS-PFC）。通过查阅资料，这个PFC是Packet Flow Control的简称，和QoS相关控制有关。 ;信令详情1：刚开始用户PDP激活的时候，最大下行速率是384kbps。 ;信令详情2：终端侧发起了一个MODIFY-BSS-PFC的过程，将最大下行速率修改到60kbps。 ;6、为了评估限速用户在全网的比重，找了3个万号段（一个智能网，两个老号段的全球通）的用户进行在SGSN上打印PDP状态信息，看是否有共性，结果如下： ;7、QOS信令流程分析 由于从信令上看用户限速与QOS功能有关，所以从这方面着手展开分析。 开通QOS功能后GB口出现CREATE-BSS-PFC 、 CREATE-BSS-PFC-ACK 、 MODIFY-BSS-PFC等信令。 发送降速情况的PDP激活和MODIFY-BSS-PFC信令流程如下：;8、QOS限速原因分析 通过采集分析1个BSC的Gb口信令，限速情况如下：;3 问题分析;3 问题分析;3 问题分析;3 问题分析;3 问题分析;3 问题分析;3 问题分析;3 问题分析;4 解决措施;关闭BSC的QOS功能后，经观察，发现PFC相关的信令已经没有了。 在改参数前，我们找到了正在激活的部分异常的51个用户，关闭QOS后，用户还是被限速的，当我们将用户踢掉后，用户再次做PDP激活后，用户有PDP激活且最大下行速率就正常了。而且，跟踪某号段，发现被限速的用户没有再产生。 关闭了BSC的QoS功能后，用户速率受限情况消除，全网GSM下载速率提升了约1-2kbps。;谢 谢 ！