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人为本,德为先,智为尊,和为贵——现代企业企业管理管理新观念浅析
[摘? 要]:
现代企业管理的核心思想是坚持人本主义哲学,深刻理解人是一切组织中的第一资源,只有从人的本性与本能出发,尊重人,理解人,充分发挥人的主观能动性和智慧创造性,通过对企业管理的充分利用与开发,从而实现组织目标和效能的最大化。
“以人为本、以德为先、以智为尊、以和为贵” 构成了现代企业管理的新观念核心组成部分,我们在当今时代的伟大实践中,去创造性地运用这些基本观点,遵循企业管理管理与开发的科学规律与根本方法,并在丰富的企业管理实践中去发展和提升,为创建和谐文明社会和优秀的人文环境而奠定有利条件。
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[关健词]:
以人为本、以德为先、以智为尊、以和为贵、企业管理、新观念
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正? 文:
在当代,企业管理已经成为企业战略管理的一个不可或缺的组成部分。与传统的管理很大的不同,传统的管理工作主要是管理档案、人员调配、职位变异、工资调整……等等具体事务性工作,是被动式的静态管理,而现代企业管理以人为中心,运用现代化的科学方法,将人当成第一资源加以开发、利用、培育、激励和管理,重点是开发的人的潜能、激发人的活力,对人的思想、心理和行为进行适当的诱导、控制和协调,全面提高人的知识、水平、能力、技能和体能,充分发挥人的主观能动性和积极因素,使员工能积极主动创造性地开展工作,人尽其才,事得其人,人事相宜,从而实现组织目标和效能最大化。
企业管理有许多从事企业管理的国内外专家学者学派对其进行深刻而系统的论述,但都不能对现代企业管理的新观念进行精辟和概括性地阐述,因此认为,“人为本,德为先,智为尊,和为贵”构成了现代企业管理的新观念核心组成部分,现就这四个方面进行论述之。
一、以人为本
“以人为本”的思想最早可以追溯到古希腊时期。普罗泰戈拉提出“人是万物的尺度”[1]。这一命题标志着智者派把哲学研究的对象由自然转向了人。到了近代,以人文主义思潮兴起为标志的欧洲文艺复兴,人们把人对神的崇尚,转向对人自身的崇尚。这种人文主义思潮所倡导的以人为本位的人本主义,与中世纪的“神本主义”相对应,在人与上帝、人与自然的关系中,高扬人的意义和价值。文艺复兴,从根本上讲,是在资本主义兴起的条件下对古希腊罗马哲学中以人为中心的思想的复兴。
在当代,企业实现以人为本,就是坚持人本主义的企业管理根本哲学,现代企业管理提出人力资本概念,就是一切以人为根本出发点,重视对企业管理的投入,加大对企业管理的培育与开发,激励与创新企业管理新增点与核聚能,激活与刺激企业管理的潜能力与原动力。强调“以人为本”的经营理念,如有一个企业的标准说法是:“客户满意是我们追求的目标,但是首先要有满意的员工,这些满意的员工才能服务好客户,才能有满意的客户,满意的客户给企业带来长久而丰厚的收益。企业的发展才是长久的。”这样服务客户的企业,奉行“以人为本”的理念。
再者,也有些企业把“以人为本”作为企业文化的核心,诺基亚的广告上说:“科技,以人为本——诺基亚”。诺基亚明确地阐释了本企业是以科技立足的,即科技是自己的产品和服务的核心,是本企业的特色,从而不仅鲜明地亮出了高科技企业的形象,同时还界定了高科技服务于人的需要的内涵。当然,在诺基亚的产品中,更能体现人本关怀,如线条流畅的外表更富有人体功能性,柔和的颜色组合更让人舒适自如,轻巧的按键和超薄的机身让你更得心应手、爱不释手,符合人体工程科学设计让我在舒适的环境更能活跃思维、更具创新能量。“科技以人为本”的内涵深入人心,显然,这一点比笼统地说企业以人为本要显得更为引人注目,也更有个性。从诺基亚的提法中,我们发现了另外一种“人”,这就是顾客。
企业的高科技、企业的管理、企业的产品和服务,一切都是为了满足顾客或消费者的需要。当然,以人为本的科技并非只是以顾客为本,它同样要以企业中的人即企业员工为本,因为这些人是创造科技、运用科技的人,而顾客正是享用这些科技的人。
“以人为本”是有深刻而巨大哲学意义的,从企业管理的现实意义上的“以人为本”,就比较复杂,必须具体分析。在我看来,“以人为本”的思想,源远流长,内容驳杂,是精华与糟粕并存。在其积极意义上,它可以说是“人道主义”的一条原则、一种价值意识。我们理应用历史唯物主义来解释“以人为本”,而不是相反,以“以人为本”来解释历史唯物主义。不能把“以人为本”中的“人”,理解为抽象的人、脱离具体的时代和所处社会关系之外的“类”,而应该是具体的人、观察的人。如果把人抽象化和普泛化,那就不是科学的发展观中的、有其确定涵义的“以人为本”。
因而,就企业而言,以人为本,简单地说,在本质上是促进人的自身自由、全面发展、参与、和谐,就是确立员工、股东、客户、合作伙伴在企业与价值网共同价值创造中的基础地位。“以人为本”有其相对性和绝对性。一方面,提倡人性化管理
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