调度部岗位职责和标准.docVIP

调度部职位手册 一、调度部组织架构 二、部门职责 1．做好所有生产（现目前所接之单）的统计工作，统计的数据要及时、要标准、要准确。 2．订单接到后，部门经理首先审核单价的价格和付款方式、出货日期。如发现问题，要及时与客户沟通或反馈给接单人员，得到最终的确认。 3．依据不同的客户订单，按统计好的出货时间，合理地安排好生产计划，调控好生产进度，如有较急和特殊的订单需要插单时，必须保证出货日期的准时，否则，不准打乱已制定好的生产计划。 4．在制定生产计划的同时，一定要落实客户订金是否到位，决不可听信他人的担保，擅自主张，安排生产计划。 5．要时刻了解采购部门调料情况和公司材料的库存情况，及时、准确申购材料，以免出现原材料供给不及时，影响生产，延迟出货日期。 6．要和设计下料人员进行有效的沟通，及时解决存在的问题，按已排好的生产计划，准确出图。以保证各子公司（厂）生产的正常进行。 7．安排生产计划的时候，要把不同订单的质量要求，下料单或图纸下发各厂，并及时通知集团物控部门给各厂下拨生产所需的原材料，不可因原料迟缓影响生产。 8．当客户要求对货物的尺寸、数量、价格、材质进行改动变更时，必须以客户书面签名为准。并在第一时间以书面的方式通知相关部门，以免做错货、打错单、装错货。 9．总调度对部门工作人员的工作要分工明确，谁负责跟单，谁负责协调车辆，谁负责计划报表等等，都必须一一细分，避免工作条理