跨境电子商务实践平台系统需求方案.docVIP

跨境电子商务实践平台系统需求方案 编号 项目名称 软件需求 1 跨境电子商务实践平台 平台要求： ▲1、平台以速卖通网站主要功能及业务流程为教学模板，配合任务引导，扫雷特训等教学方式进行设计的跨境电商校内实训平台。平台主要以速卖通规则为引导，以现实操作为依据，以跨境电商主要模式为核心，实现对跨境电子商务整体交易流程的全方位一体化教学。 2、平台教学实践功能齐全，可操作性强；能够支撑速卖通平台的主体操作流程，加之操作性任务的引导，使学生可以在完成任务的过程中进行功能全面的跨境电商模拟操作，全面掌握跨境电商平台操作技巧。 3、平台可以进行角色多角度体验，支持买家和卖家两种身份功能，卖家与买家的随时切换可以让学生设身处地的理解买家需求，加深对跨境电商客户服务及营销理论等知识的理解。 4、平台可以实现全覆盖式任务引导，操作性任务与答题任务全面结合，能够使学生更系统的掌握跨境电子商务网站的基本操作，提升订单管理能力、客户服务能力及网络营销能力等各种跨境电子商务必不可少的技能。 5、平台配备任务学习中心，全方位指导学生学习跨境电商平台操作基础。学习中心的学习资源完全匹配操作任务，学生可以对有疑问的操作任务进行一对一完全针对性学习，无需教师指导便能轻松掌握操作技巧。 ★6、能够针对跨境电商网站的操作雷区，配备相应的操作通过小游戏等或者其他方式，旨在避免学生跨境电商容易发生的错误操作。学生可以通过玩游戏的方式，针对自己的雷区进行专项训练，在增强学生学习兴趣的基础上提升学习效果。 7、具备学生身份与速卖通账号绑定识别功能，学生在平台中的数据单一匹配学生操作数据，具有独立的学生信息及成绩中心功能。 ▲8、平台制造厂商需与速卖通大学或速卖通大学合作的相关培训机构签订合作协议，以便能够支撑采购方日常教学与师资培训的需要；需提供相关合作协议加盖平台开发单位公章。 ★9、需免费提供以下跨境电子商务课程教学资源和服务： 序号 模块 内容 数量 1 视频 课外扩展、课堂补充的跨境电商类视频课程 19节 2 课件 满足跨境电商教学知识点需要，结合当前跨境电商发展形态的PPT课件 26个 3 作业 配合教学知识点的随堂训练与作业 30个 4 测验 配合教学所需的课后测验 / 5 使用说明 教学包使用说明 1套 6 教学课时安排 课程教学包使用建议 1套 7 教材 配套跨境电子商务教学所需的参考教材 200本 8 平台支撑 平台及跨境电商实战平台线上教学支撑 / 9 教学协助 一对一的贴心线上协助，平台课程助手能够帮助教师应用教学包更好地进行教学 / ▲10、软件产品必须拥有软件著作权登记证书、软件登记测试报告。 ▲11、为了确保软件质量， 制造厂商必须有ISO9001:2008质量体系认定证书以及由中国互联网协会授权的网络营销培训认证资格等相关证明文件。 ★12、制造厂商拥有由中国电子商务协会颁发的全国电子商务职业教育校企合作服务基地资质，并提供相关证明文件。同时能提供五家电子商务公司合作声明及五家电子商务专业院校合作证明。 平台应用模式： ★平台分为任务模式、自由模式、特训模式三种模式，全方位的支持院校日常教学。 1、任务模式：平台配备操作性任务和答题任务。操作性任务是需要在平台中进行对应的操作完成的，通过操作性任务的引导，可以使学生在实操中掌握跨境电商网站的基本操作；答题任务包括客观题任务和主观题任务，客观题任务由系统直接评分，主观题任务需要教师根据学生的答题情况进行评分。 2、自由模式：学生可进入平台中进行自主模拟训练，全面体验跨境电商平台的操作规则、操作流程及操作技巧。 3、特训模式：平台配备的扫雷竞技场针可以对学生在跨境电商平台中操作时容易犯错的“雷区”进行针对性训练。每个学生通过玩扫雷游戏都能形成自己的专属雷区，这种雷区中的雷区可以让学生更全面、更有效的清扫自己的认知雷区。 平台功能要求： 1、学生可以分别从买家和卖家两种不同角色、不同角度体会系统功能和流程，在基本功能的试炼中掌握跨境电商经营之道。 2、支持学生作为卖家在平台上进行免费注册、免费开店、发布商品、商品管理、店铺装修、订单管理、纠纷处理、物流设置、站内信等操作。 3、支持学生作为买家在平台上进行商品浏览、商品下单、订单管理、支付结算、商品评价、站内信等一系列模拟训练。 4、买家功能要求：商品浏览、商品下单、订单管理、纠纷管理、信用评价、确认收货、支付结算。 ▲5、卖家功能要求：开通店铺、商品管理、商铺管理、订单管理、纠纷管理、线上发货、信用评价、营销活动、客户服务。