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1口碑的理念
1口碑的理念
传统团购模式靠打折为商家拉用户,这不是给商家输血,而是向商家吸血,养大的只是团购平台本身。”口碑公司CEO范驰表示,口碑开放平台,期望引入更多的生态角色与合作伙伴,共同更好地服务线下商家,让线下商业能够从容回归到初心,比如餐饮商家可以专注于美食,做出好味道,而不再用分心于所谓的互联网运营
无法运营的流量是没有价值的。用团购带来的流量是伪命题。
从商家吸血的商业模式无法持续。“团购是不靠谱的,也不是互联网营销的所有。团购的价值只是降低了每一单的客单价,可是对餐馆的价值少之又少。”范驰说。
没有生态的封闭平台没有未来。商户不缺流量与服务商,如果互联网+只是去粗暴地解决商家的流量问题,是无法继续下去的。
口碑网希望通过支付,进一步解决线下会员的问题,让用户自动变成餐厅的会员,并通过打通数据建立个性化的营销。未来,口碑网还会推出等菜即会员、排队等座即会员等,线下返回到线上,让数据流通起来。
此外,口碑还将推出更多新的运营方式帮助商家获取可运营流量。范驰提到虚拟餐厅概念,他表示:“在未来的口碑平台上,餐厅并不是一张的图片,而是立体的餐厅场景,用户通过口碑平台就能亲身感受到前台发生的事情,比如活生生的服务员、现场的背景音乐。”
2、输血的业务模式:全方位的商家服务、T+1的账期。
口碑网将提供全方位的商家服务,从开始给商家取名、选址开始,再到服务商,最后才到可服务的用户。对于商家来说,关心的只是知道如何来用心做好“一碗面”。
关于T+1的账期,范驰解释,口碑网能够做到当天支付,第二天收钱,真正让金钱流通起来。另外,口碑贷、保险、金融等,都能提供给商家。
3、开放平台:生态模式,共创、共享、共建。
依托阿里巴巴和蚂蚁金服的背景,口碑网有淘宝网和支付宝两大流量入口,口碑网九大开放的能力能够支撑商家在平台上发展更好。范驰说:“口碑网要做一个赋能的平台,欢迎更多的人进来玩。”对于餐饮商家而言,
支付宝平台将带来以下优势
1、买单即成餐厅会员
客户只要通过支付宝钱包买单,立刻就成为商家的会员,商家的信息立刻保存到消费者手机中。支付宝平台自带会员管理系统,方便商家掌握会员数据,分析会员消费习惯,制定会员营销方案。
2、买单立刻完成二次营销
客户只要通过支付宝钱包买单,商家可以将优惠券、抵值券、红包发送到客户的手机中,引导客户下次来店消费使用。支付宝平台自带营销管理系统,方便商家自己定制优惠活动,不再依赖大众点评和美团。
3、买单立即到账
客户只要通过支付宝钱包买单,资金立刻进入商家的支付宝钱包,秒到账,当天就可提现至银行卡。
4、流水即信用
根据商家的支付宝流水,为商家提升信用,流水越高、信用越高,信用越高由支付宝提供的蚂蚁金服贷款额度就越高。为商家资金周转提供方便。
最后,范驰介绍,口碑的未来是一张网,创造消费,改变业态,承载无数匠人的梦,而打折永远不会是口碑的诉求。
同时,他希望口碑的出现,能够帮助所有的餐饮从业者能够回归初心,重新尝到小时候的味道,回归到想要做得菜,助力这个行业,为匠心喝彩。
2、支付宝补贴活动
支付宝会不定期搞活动,商家和客户均有机会获得支付宝的补贴。
在这个被命名为“1212支付宝口碑全球狂欢节”的日子,将有超过30万家的线下商户参与活动,覆盖餐饮、超市、便利店、外卖、商圈、机场、美容美发、电影院等八大线下场景,遍及全国200多个城市和澳洲、亚洲及港澳台等12个国家与地区,为上亿的消费者提供服务。用户在口碑平台领取商家折扣并使用支付宝付款,可以享受5折优惠。
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