健康快速相关发展趋势概论个险(销售定稿).ppt

健 康 管 理 知识及应用;课程大纲; ; 世界卫生组织（WHO）的一项全球性调查显示全世界： ; ◆高血压患病率有较大幅度升高 ◆糖尿病患病增加 ◆超重和肥胖患病率呈明显上升趋势;脑血管病：是三大主要的死亡原因之一，每年新发150万。脑血管病是国人首位的死亡原因，占人口总死亡率的40%，每24秒就有一个中国人被脑血管病夺去生命。 ; 恶性肿瘤;糖尿病－中国糖尿病患病率： 不到20年的时间内，中国就从3%的低患病率国家，迅速跨入糖尿病中等患病率（3%-10%）国家的行列。中国已成为仅次于印度的世界第二大糖尿病国家。; ◆2005年750万中国人死于慢性病 ◆慢性病危险因素水平飙升 ◆中国将可能成为“慢性病大国” ◆慢性病费用负担越来越重 ; 健康的威胁来自不良生活方式 50%疾病与个人不健康行为和生活方式有关，遗传和环境各占20%，10%与医疗服务有关;影响健康的危险因素; ; 我非常忙; 健康不仅需要自己来重视关心，同时人们也希望或需要专业的人或单位协助来共同来管理。;健康是每天生活的资源， 并非生活的目的。 首届世界健康促进大会渥太华宣言 1986 ;健康是财富  财富需要管理;课程大纲;健康管理（医学领域） 健康管理是指对个体和群体的健康进行全面监测、分析、评估、提供健康咨询和指导以及对健康危险因素进行干预的全过程。 其宗旨是调动个体、群体及整个社会的积极性，有效地利用有限的资源来达到最大的健康效果。 ;起源---中国古代的思想;发展与现状;; ;健康管理的基本步骤;;;;; 健康教育;健康管理的目的 ; 美国霍普金斯医学院研究报告证明，通过有效的主动预防与干预: 1、健康管理服务的参加者的综合风险降低了50%。 2、通过健康管理计划，胆固醇水平下降了2%；高血压水平下降了4%；冠心病发病率下降了16%。 3、健康管理服务的参加者按照医嘱定期服药的几率提高了50%。 4、医生能开出更为有效的药物与治疗方法的几率提高了60%； 5、医疗成本降低了30% 。 结论：在健康管理方面投入1元钱，相当于???少3-6元医疗费用的开销。如果加上由此产生的劳动生产率提高的回报，实际效益达到投入的8倍。 ;健康管理是我们每个人必需的 “健康投资”;课程大纲;人保健康的健康管理;人保健康的经营理念;健康咨询服务;客户：“喂，你好，我想问一下银屑病传不传染？能根治吗？” 客服：“您好，我马上为您转接医学专家，请稍候” 专家：“您好，请问您有什么问题？” 客户：“…” 专家：“银屑病，老百姓又叫牛皮癣，是一种常见并易复发的慢性炎症皮肤病，该病的发病原因现在还不完全明确，主要与遗传、免疫功能紊乱、感染、代谢障碍等因素有关。该病不会传染，通过药物治疗可以得到一定控制，中西医结合效果更好，但要根治有一些难度，所以不要相信街上乱贴的小广告，滥用药物将会适得其反，加重病情。” ;网站健康资讯; 健康短信服务;健康通讯服务;个人健康评估;客户健康信息采集 健康评估—疾病风险评估 出具健康评估报告 ;健康体检服务;绿色通道服务; 指针对客户群的健康状况和实际需求，安排相应专科的签约专家，为其讲授预防保健、疾病诊疗等方面的常识及措施，从而促进客户自我保健意识和能力的提高。 ; 包括慢病监控和慢病指导。即针对糖尿病、肥胖/超重人群等慢病高危人群或患病人群，用科学的监测和干预手段，通过为客户制定膳食、运动计划和进行诊疗指导，达到降低疾病发生率和改善疾病状态的目的。;;身体脂肪测量器;能量监测仪;【服务示例】;健康档案管理; 配备具有丰富临床经验的家庭医生，为客户提供包括日常保健、健康咨询、诊疗指导、疾病干预指导、定期电话随访及一站式绿色通道服务等一系列个性化、专业化的保健服务。;总公司配置的干预服务 健康档案 健康评估 健康咨询热线 ;分支机构配置的干预服务 健康体检 慢性病管理 健康讲座 异地绿色通道 健康工具发放 健康通讯;高血压客户服务示例;;信息收集 体检指标 血压偏高;健康评估 患有高血压病;人群分类： 高血压病;服务干预 网站资讯服务 高血压专题;网站高血压知识;服务干预 网站资讯服务 高血压就诊查询;服务干预 高血压就诊查询 信息丰富 即使客户在地市级机构;服务干预 个性化 健康短信服务; 面向高血压患病客户，单独发送高血压防治手册;总公司： 网站健康资讯 高血压个性短信 高血压病常识手册 健康咨询热线 邀请专家--高血压专题健康咨