招生咨询培训课程.ppt

问句是否简明扼要 问句是否有亲和力 问句是否能够引起对方的兴趣 提问能否转换对方的观念和角度 能否引导出预期的答案 提问能否让彼此的沟通更进一步 * 三：当面咨询培训 “说”的技巧 热忱 有活力 咨询老师在说服学院式要有热忱，有会理，让学员能够心动而感动，有购买的欲望，咨询老师解说的热忱表现在简明扼要、勇敢地说服学员。 用数字说明 用数字说明也是一种很好的说服技巧。在商品说明过程中，由于数字本身具有很强的说服力，咨询老师例句的柱子向学员证明，可以起到非常好的作用。 当咨询老师分化课程的价格时，价格已经是那样的合理，每个价格都是有原因的，学员比较容易接受。 * 三：当面咨询培训 体验课程 体验课程具体是指让学员亲身参观，坐到课堂上感受一下学习的气氛，看到我们的“二元制”的学习方式，看我们的教学的方法和设备，亲自动手，去感受，身临其境后咨询老师说服学员的一种技巧，在说服过程中咨询老师用学生的体验说服学员。 举出实例 举出实例的技巧，咨询老师向学员距离有哪些人购买过 本校的教育产品， 曾经购买过的人，距离的技巧是利用社会的认同法则，能很快的说服学员购买。 * 三：当面咨询培训 5、学员和家长抗拒情况的7大类型区分及心理分析 沉默抗拒型 沉默抗拒型的学员通常表现为拒绝与咨询老师交流，这类抗拒