中国电信行业服务市场的现状分析及对策.docVIP

中国电信行业服务市场的现状分析及对策 第l8卷第2期 2OO2年4月 江苏通信技术 JiangsuCommunicationTechnology V01.18No.2 Apr.2OO2 文章编号:1007.9513(2002中国电信行业服务市场的现状分析及对策 王凯,范鹏飞 (南京邮电学院管理工程系,江苏南京210003) 摘要:运用经济学和管理学的基本思想,结合中国电信行业的发展状况,对中国电信行业服务市场的现状进行了分 析,并针对其存在的问题提出若干相应的建议,供有关部门参考. 关键词:电信行业;服务市场;现状;对策 中图分类号:F626文献标识码:C 众所周知,每一个经济单位都有自己的交流模 式.在封闭的中央计划经济中,交流很少,发展电信 的需求也就较小.但是当我们建立社会主义市场经 济后,面对生产要素的流动,十分活跃的交易和市场 活动.发展电信业和信息服务的需求就大大地增加 了.所以,在中国经济改革的大力驱动下,中国电信 业有了前所未有的发展.从现实看,中国电信业的 核心问题是需要一个新的自我发展来推动经济.社 会需要信息服务业,需要更多的交流.另一方面,电 信业又是国家控制的垄断行业.这两方面存在着冲 突.于是,中国电信业有了一次又一次的改革. 1999--2000年的改革更是改革中的改革.当时,中 国电信解体,新电信公司与信息产业部脱钩,从此, 行业垄断被打破,这是经济规律使然——打破垄断, 自由竞争,善莫大焉.就是在如此良好形势的大背 景下,中国电信行业服务市场获得了深入的发展. 1电信行业面I临的市场环境 电信行业在运营过程中面临着下述的主要市场 环境的影响. 1.1国际电信行业发展环境 当代信息通信技术发展呈现出以下特点:计算 机网,电信网,电视网3网融合;移动话音和数据业 务融合;GPRS,CDMA成为GSM向第3代过渡的主 要技术;移动因特网接入业务前景看好,并引起全球 的普遍关注.同时,随着互联网普及所带来的冲击 不断加大,传统电信业受到了强大的冲击,许多国家 逐步开放了电信市场,国际电信业重组风潮加剧. 1.2国内电信行业发展环境 2000年国内电信业进行了体制更新和运营方 式的变革,目前国内电信市场已有中国电信,中国移 动,中国联通,中国卫星,中国铁通,中国网通,中国 吉通7大运营商,电信行业竞争进入市场分割,重 新定位,战略重组,再造规模的调整阶段. 《中华人民共和国电信条例》的出台是2000年 电信业最主要的亮点.今后,中国电信业将依椐《电 信条例》等法规来管理市场,从此中国电信行业有了 一 个良好的制度环境. 1.3金融与资本市场环境 2000年6月,中国联通在美国和中国香港成功 上市,首次募集资金达到64亿美元.中国电信也有 望在不久的将来在纽约证券交易所和我国香港特别 行政区主板市场同时上市,拟招股规模在100～150 亿美元.相信随着国内金融环境和证券市场环境的 收稿日期:2001.12.12 作者简介:王凯(1971一),男,江苏邳州人,南京邮电学院管理工程系2OOO级硕士研究生,研究方向为邮电经营计划与决策;范鹏飞 (195o_-),男,江西高安人,南京邮电学院教授,目前主要从事管理科学,企业管理,邮政经营,市场营销的教学和科研工作. 42江苏通信技术2002正 不断成熟,今后将会有更多的国内电信企业通过在 国内外上市来募集企业自身发展所需要的资金. 2中国电信业服务市场的现状及分析 近几年来,国家一系列政策和宏观调控举措的实 施,使得我国国民经济在2O00年出现重大转机,为我 国电信业的顺利发展创造了良好宏观环境.到目前 为止,我国已经建成了以光缆为主,微波,卫星综合利 用,固定电话,移动通信,数据通信,多媒体通信多网 并存,覆盖全国城乡,通达世界各地,大容量,高速率, 安全可靠的通信网.这些基础设施的建设为电信服 务市场的繁荣与发展打下了坚实的基础.也正是这 样坚实的基础使得我国电信业发展迅猛,多项计划指 标超额完成,整体实现突破性进展,电信服务市场更 是有惊人表现.这主要体现在下述的几个方面. 2.1用户数量在各类电信业务中不断扩大 信息市场日益活跃,居民对各类电信服务的需 求不断增长.截至2001年6月,电话用户总数达到 2.81亿户(其中固定用户1.64亿户,移动电话用户 1.17亿户),全国电话普及率达到23.7%;因特网用 户总数达到1162.5万户;尤其是分组交换业务,数 据专线业务,ATM业务和IP业务等数据业务呈现 翻番增长,成为电信业务中增长最快的部分. 2.2电信用户的结构出现新特点 1999年底国家出台了新的电信资费政策,特别 是其中规定的大幅度降低上网费用及国际话费,以 及2001年7月1日开始取消初装费,大大地提高了 城乡居民电话安装