差别定价差别定价是饭店收益管理中技术要求最高.ppt

现代饭店利润的新增长来源 — 收益管理  收益管理的起源 收益管理的理论起源于20世纪70年代中期的美国 航空业。 当时，航空公司竞争激烈，不少航空公司亏损或 倒闭。80年代初，美国大陆航空、西南航空等开始运 用收益管理理论指导企业经营活动，逐渐扭亏为盈。 今天，经过近30年的不断探索和改进，世界上几 乎所有成功的航空公司都在运用收益管理理论和收益 管理系统（RM系统）。 收益管理价值的体现 --- 航空业 收益管理系统每年给AA（American Airlines）带来 额外收益超过10亿美元。 — SABRE集团副总裁TOM COOK 收益管理系统每年给美国大陆航空公司增加8亿-10亿 美元的收入，占其总营业额的8%-10%。RM是大陆航空公 司的利润源泉！(从赤字20亿转为次年盈利 15亿）。 -- 美国大陆航空公司的副总裁Bill Brunger