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管理者演讲技巧培训; 高丽萍，从事人力资源管理工作十余年，曾就职于宅急送、飞鹤乳业、中通快递等多家企业，现任尚德机构广深区域人事行政总监。职场中曾有销售管理、客服管理、运营管理、呼叫中心搭建等经验，主打《个人品牌建设》的讲授，进而衍生出《职场礼仪》；《执行力》；《管理者的自我修养》；《有效沟通》；《精力管理》等相关的课程。;课程目的;目录页;;您作过演讲吗？;演讲：对听众发表自己的见解，面对两个人以上讲话就是演讲。;演讲与我--“零距离”;烛之武智退秦师;毛泽东开创新天地;乔布斯让iPhone遍布全球; 如果这辈子你想真正有所成就,学会公众演讲是最好的办法！;我不会演讲怎么办？;“任何人都能够学会做一个好的演讲者！”;紧张，大脑空白，说话结巴，声音颤抖，无法放开自己，展现魅力。;一分钟临场演练;3.你为何会有那样的感觉／想法，ＷＨＹ？;;你有几个你？;害怕犯错误;电视机永远不会出现在美国老百姓家里。 ----《纽约时报》 640k的空间对于任何人来说应该足够。 ----比尔.盖茨(Microsoft总裁） 我想世界市场对电脑的需求量是5台。  ----托马斯.沃特森 (1874-1956 IBM总裁） ;战胜怯场;--很多时候，听众是看不出演讲者的恐惧的； --其实，大多数人都不会演讲 ； --很高兴见到大家； --声音大一点； --不必太完美，70分就可以了。;第二法：呼吸松弛法; 每一场演讲都是演讲者和听众之间的对话，把注意力放在听众身上，只要你关心听众,他们也会关心你。;;演讲安排在什么时间？ 演讲时长多久？ 演讲主题是什么？ 听众是谁？;--谁听你的演讲? --听众的年龄、职业、级别、学历、经历？ --他们想从你的演讲中知道什么？ --他们已经知道了什么？ --听众中谁是重要角色？ --听众对这次演讲的态度是怎样的？;Tell them what you’re going to say！ Say it！ Tell them what you said！;熟悉内容，增强信心； 优化次序，掌握时间； 请人观看，提出改进建议； 独自排练请使用辅助工具：镜子，录音机，摄像机。;--某些情况???要事先预料会有即兴演讲接受奖励时某些会议上 --即兴演讲是留下深刻印象的大好时机;;开场白说什么？ 为什么要开场？ 有哪些开场白的方式？;你演讲的前30秒至2分钟： --自我介绍； --提高听众的兴趣； --告诉听众你将告诉他们什么。 ;1.人与人之间交流之初－会产生距离感 2.彼此凝聚共通点后较为容易沟通 ; 以人为媒介：提问、游戏 以事为媒介：讲一个精彩的故事 以物为媒介：拿一件东西出来 以言为媒介：古今诗句、名句格言、奇句怪词 以情为媒介：“套近乎”、引恻隐之心 以景为媒介：现场的景象;如何使演讲逻辑清晰？ 如何使演讲有血有肉？ 如何运用辅助工具？ 如何回答听众提问？;人不会记住所有事情 给出一条演讲主线;示例;庭院里跑不出千里马 何胡子是一条牛 “鸽子飞了” 崽卖爷田心不痛 肥的拖瘦，瘦的拖死;--层次清楚 --层标新颖 --依纲演讲 --活而不乱;我爱你;第一种表达 雪莉吾友,相交多年,共渡过许多好时光……但一个月前你说了些令人难受的话……两个星期前你又没来参加我办的聚会……后来…… 第二种表达 雪莉吾友，我恨你，因为……;－Features, 特性 “由于...” －Advantage, 优点 “...你会...” －Benefits, 好处 “...对您来说这意味着...”;小心使用证据;如何使演讲逻辑清晰？ 如何使演讲有血有肉？ 如何运用辅助工具？ 如何回答听众提问？;--准确：讲话让听众相信 --清晰：讲话让听众理解 --生动：讲话让听众感到有趣;表达影响因素及效果;; 图表 故事 举例/案例 比喻 游戏 活动;建立意象1、具体词2、比喻 运用节奏1、排比、对比2、韵律 使用幽默; 我们站在法国北部海岸这个空荡荡的风吹之地。现在的风是和缓的，但是40年前的此刻，风中夹满浓烟和勇士们的呐喊，风中夹满步枪子弹的呼啸和加农炮的怒吼。