自考控制管理学原理第五篇.ppt

第五篇 领导工作 ;福特“野马”之父 李.亚科卡 ;传奇之一 ：福特总裁 ;无辜被解雇;传奇之二：克莱斯勒公司总裁;传奇之三：成功挽救没落之舟; 亚科卡说：“天下没有倒闭的企业，只有经营不善的企业。” 李·亚科卡的名言和传奇故事说明了什么道理？; 讨论;领导工作是对个体和群体行为进 行方向上的引导，类似于“带头羊”。 典型的领导行为包括：帮助下属明确工作方向，并引导鼓励下属的热情，使下属充分发挥潜能，积极努力地为实现既定 目标而工作。 调动人的积极性，发挥人的创造潜力，处理好人际关系，是管理的核心问题，也是领导工作的任务。;领导工作的实质; 权力的实质与来源 权利从狭义来讲是一种职位赋予的职权。广义的讲权力是指一个人藉以影响另一个人的能力。被领导者之所以被领导者领导，是处于对领导者某些方面的依赖。 资源：重要性、稀缺性和不可替代性 ;领导权力;影响力的来源： （1）奖赏权力。通过给予别人期望得到的东西来影响他人行为的能力；（国家体育总局给国家奥运冠军奖金的奖励有哪些？） （2）合法权力。管理者处在某一正式职位所拥有的下达命令或指示的权力；（谈判代表，可以签字） ;（3）强制权力。通过惩罚来影响他人行为的能力； 如扣发工资和奖金、批评、降职乃至开除等惩罚性措施的权利 环球时报驻美国特约记者报道，据美国媒体报道，日前因被辞退涉嫌枪杀公司3名高管的华裔工程师吴京华将于19日下午被传讯。 　　 由于遭辞退，吴京华14日下午在圣克拉拉的公司开枪打死三名同事，其中包括公司行政总裁。15日上午，吴京华被警方逮捕。 ;⑷专家权力。个人通过别人需要的知识、经验或消息来影响别人行为的能力；建立在领导者拥有特殊知识、技能和专业技术的基础上，其性质取决于领导者在等级体系中所处的层级。如果既具备管理才能，又具备专业技能，那么就有了专家权，下属就自然服从。 (人文、艺术、自然、科技) ⑸榜样权力。利用别人对自己的认同来影响他人行为的能力。;名言：领导的示范作用;联合国为什么要下半旗？; 于是，时任联合???秘书长的瓦尔德海姆走了出来。他神情肃穆地站在联合国大厦门前的台阶上，目光扫了一下激动的人群，平静地说：“为悼念中国总理周恩来而降了半旗，这是我的决定。原因有二：一是中国是文明古国，她的金银财宝多得数都数不清，她使用的人民币无以计数。可是，她的周恩来总理却没有一分钱存款！二是众所周知，中国人口有10亿，占世界人口的1/4，但她的周恩来总理却没有一个子女！你们任何一个国家的元首，如能做到其中的一条，在他逝世之日，总部将照样为他下半旗。完了。” 瓦尔德海姆的讲话前后不过一分钟，说完他转身就走，这时，广场上一片寂静。刚才还愤愤不平、吵吵嚷嚷的外交官们，此时一个个目瞪口呆，哑口无言。突然，他们似乎楞了过来，不由得鼓掌表示赞同。于是，联合国门前响起了一阵暴风雨般的热烈掌声。 ;领导和管理;领导者与管理者;领导和管理;领导与管理：一个整体的两半;共性;描述：紧握双拳、 目光坚定;姿势描述：手执笔、认真地讨论计划的制定;领导者与管理者的职责;管理与领导的区别;结论;三项基本职责;有效的领导工作的作用： ⑴有助于更有效、更协调地实现组织目标。有效的领导工作，有助于组织全体成员有效地领会组织目标，使组织目标成为组织成员的共同愿景；同时也有助于协调组 织中各部门、各级人员的活动，使全体成员步调一致地加速组织目标的实现。 ⑵有利于调动组织成员的积极性、主动性。组织的人具有不同的需要、欲望和态度。个 体的需要、欲望的满足程度以及个体的态度对个体生产率具有重要影响。有效的领导工作有利于激发员工的工作动机，并在实现组织目标的同时满足组织成员合理的 需要和欲望，从而使组织成员与组织整体紧密地结合在一起，保持高昂士气，积极主动地提高绩效水平。 ;⑶有利于个人目标与组织目标相结合。个人目标与组织目标 可能是不一致的。即使在目标一致的情况下，由于对组织目标缺乏理解，组织成员对自己的工作职责乃至对整个组织的活动也可能缺乏应有的关心。在这些情况下， 管理者就需要帮助员工理解组织目标，理解组织目标对于个体目标的价值和意义，从而使员工自觉服从组织利益和组织目标，主动放弃一些不切合实际的需要；同 时，管理者也应创造一种环境，在条件许可的范围内，尽可能满足个人的需要，使组织成员对组织产生信任和依托感，能够为实现组织目标做出更大贡献。 ;第二节 领导工作的原理 ;2、目标协调原理 目标协调，即组织成员个人目标与组织目标相辅相成、协调一致。 个人目标并不一定与组织目标完全一致。 管理者要善于协调组织成员个人与组织目标，充分利用和激发组织成员个人的需要、动机，使其有助于组织目标的