纠正出现的行为偏差.ppt

（七）统计调查分析表 又叫检查表、核对表、统计分析表.它是用来系统地收集资料和积累数据、确认事实并对数据进行粗略整理和分析的统计图表. 调查表是为了调查客观事物、产品和工作质量，或为了分层收集数据而设计的图表。即把产品可能出现的情况及其分类预先列成调查表，则检查产品时只需在相应分类中进行统计。 * 1.不良项目调查表 质量管理中“良”与“不良”，是相对于标准、规格、公差而言的。一个零件和产品不符合标准、规格、公差的质量项目叫不良项目，也称不合格项目。 如下表 * 表 不良品项目调查表 项目 ? 日期 交 验 数 合 格 数 不 良 品 不 良 品 类 型 废品数 次品数 返修品数 废品类型 次品类型 返修品类型 良品率（%） ? ? ? ? ? 116 总计 8 正下 其他 5 正 形状不良 48 正正正正正正正正正下 加工不良 23 正正正正下 砂眼 32 正正正正正正丁 表面缺陷 小计 检验 不良种类 品名 时间:2003年1月23日 工序:最终检验 工厂: 不良种类:缺陷 班组: 检验总数:2530 检验员: 备注:全数检验 批号: * 2. 缺陷位置调查表 缺陷位置调查表宜与措施相联系，能充分反映缺陷发生的位置，便于研究缺陷为什么集中在那里，有助于进一步观察、探讨发生的原因。缺陷位置调查表可根据具体情况画出各种不同的缺陷位置调查表，图上可以划区，以便进行分层研究和对比分析。如下表。 缺陷位置调查表 500台 检查件数 年 月 日 时间 喷漆 质量 调查 目的 X X X 检查者 工序 外表 检查 部位 型号 尘埃 流漆 色斑 * 3.频数调查表 为了做直方图而需经过收集数据、分组、统计频数、计算、绘图等步骤。如果运用频数调查表，那就在收集数据的同时，直接进行分解和统计频数。 * 4.检查确认调查表 检查确认调查表是对所做工作和加工的质量进行总的检查与确认。在有限的时间内检查太多的项目，稍有疏忽，同一项目可能检查两次，而有的项目可能漏检。因此，当检查项目较多时（100项以上），为了不致弄错或遗漏，预先把应检查的项目统统列出来，然后按顺序，每检查一项在相应处作记号，防止遗漏。 * 5.作业抽样调查表 作业抽样是分析作业时间的方法。它将全部时间分为加工、准备、空闲的时间，然后通过任意时刻，反复多次瞬间观测作业的内容，进而调查各段时间占全部时间的百分比。 目前，调查表广泛应用于各行各业，调查表的形式也多种多样。 　　 操作内容：直方图与控制图的画法。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 课堂讨论 第四节 成本控制 一、成本控制的涵义 二、成本控制的基础三、成本控制的内容 四、成本控制的方法 一、成本控制的涵义 成本控制是指以成本为控制手段，通过制定成本水平指标值、产品成本降低率以及成本控制的责任等手段对经济活动实施有效控制的管理活动。 成本控制的关键是制定控制标准，企业常用的控制标准的有预算成本或标准成本。 二、成本控制的基础工作 1.建立成本控制部门责任制度 2.建立费用审批制度 3.加强成本资料的收集和整理工作 三、成本控制的内容 成本控制的内容包括以下几部分： （一）材料费用的控制 （二）材料采购成本的控制 （二）直接人工费用的控制 （三）制造费用的控制 （四）期间费用的控制 四、成本控制的方法 （一）预算控制 预算是一种计划技术，是未来某一个时期具体的、数字化的计划，它把计划分解成以货币或其他数量单位的预算指标，要求各个部门的运作和开支在预算范围内。 1.预算的性质和作用 （1）预算是一种计划。 （2）预算也是一种控制技术，它把预算指标作为控制标准，用来衡量其计划的执行情况。 2.预算的种类 生产预算 销售预算 费用预算 收支预算 实物预算 投资预算 现金预算 综合预算 3.预算编制的步骤 （１）了解过去预算执行的情况和未来的发展规划。 （２）主管预算的部门在组织发展战略、目标、计划的基础上向组织各部门主管人员提出关于预算编制的建议和要求。 （３）分解总预算。 （４）调整部门预算和总预算，