网络时代的企业管理模式供应链管理.pptVIP

第一章 网络时代的企业管理模式 ——供应链管理 教学目的和要求 了解供应链产生和发展的背景 掌握供应链的涵义及结构模型 了解供应链的特征及其类型 掌握供应链管理的涵义 掌握供应链管理和传统管理模式及物流管理的区别 第一章 网络时代的企业管理模式——供应链管理 1.1 21世纪全球市场竞争对企业管理模式的影响 1.2 供应链的概念 1.3 供应链管理的概念及内容 本章结构提示 1.1 21世纪全球市场竞争对企业管理模式的影响 1.1.1 21世纪企业面临的环境和挑战 1.1.2 21世纪全球市场竞争的主要特点 1.1.3 新的竞争环境对企业管理模式的影响 1.1.4 供应链管理的产生与发展 1.1.1 21世纪企业面临的环境和挑战 (1) 信息爆炸的压力 大量信息的飞速产生和通信技术的发展迫使企业把工作重心从如何迅速获得信息转到如何准确地过滤和有效利用各种信息。 (2)技术进步越来越快 新技术、新产品的不断涌现，一方面使企业得以获得新的竞争手段，另一方面也使每个企业都受到巨大的挑战。 (3) 高新技术的应用 以计算机及其他高技术为基础的新生产技术在企业中的应用是20世纪的主要特色之一，这一特色在21世纪得到进一步加强。 (4) 市场和劳务竞争全球化 企业在建立全球化的市场的同时也在全球范围内造就了更多的竞争者。 许多发展中国家坚持更需要最新技术，希望也能成为国际市场上的供应商。 商品市场国际化的同时也创造了一个国际化的劳动力市场。 教育的发展使得原本相对专门的工作技能成为大众化的普通技能，从而使得工人的工资不得不从他们原来的水准上降下来，以维持企业的竞争优势。 (5) 产品研制开发的难度越来越大 越来越多的企业认识到新产品开发对企业创造收益的重要性，因此许多企业不惜工本予以投入，但资金利用率和投入产出比却往往不尽如人意。 (6) 可持续发展的要求 人类在许多方面的消耗都在迅速接近地球的极限，维持生态平衡和环境保护的呼声越来越高。 (7) 全球性技术支持和售后服务 得用户不仅要靠具有吸引力的产品质量，而且还要靠售后的技术支持和服务。 (8) 用户的要求越来越苛刻 消费者的价值观发生显著变化，需求结构普遍向高层次发展： 一是对产品的品种规格、花色、需求数量呈现多样化、个性化要求，而且这种多样化要求具有很高的不确定性； 二是对产品的功能、质量和可靠性的要求日益提高，而且这种要求提高的标准又是以不同用户的满意程度为尺度的，产生了判别标准的不确定性； 三是要求在满足个性化需求的同时，产品的价格要像大批量生产那样低廉。 1.1.2 21世纪全球市场竞争的主要特点 (1) 产品生命周期越来越短 随着消费者需求的多样化，企业的产品开发能力也在不断提高。目前，国外新产品的研制周期大大缩短。 与此相对应的是产品的生命周期缩短，革新换代速度加快。 (2) 产品品种数飞速膨胀 以日用百货为例，据有关资料统计，从1975年到2005年，品种数已从2 000种左右增加到3 0000种左右。 尽管产品数已非常丰富，但消费者在购买商品时仍然感到难以称心如意。 (3) 对交货期的要求越来越高 用户不但要求厂家要按期交货，而且要求的交货期越来越短。 我们所说的企业要有很强的产品开发能力，这不仅指产品品种，更重要的是指产品上市时间，即尽可能提高对客户需求的响应速度。 (4) 对产品和服务的期望越来越高 现在的企业必须具有根据每一个客户的特别要求定制产品或服务的能力，即所谓的“一对一”（One-to-One）的定制化服务（Customized Service）。 企业为了能在新的环境下继续保持发展，纷纷转变生产管理模式，采取措施从大量生产（Mass Production）转向定制化大量生产（Mass Customization）。 1.1.3 新的竞争环境对企业管理模式的影响 1.1.3.1 “纵向一体化”管理模式 1.1.3.2 新的竞争环境促使供应链管理模式产生 1.1.3.1 “纵向一体化”管理模式 纵向一体化模式，即企业为了最大限度地掌握市场份额，就扩大自身规模或参股到供应商企业，与为其提供原材料、半成品或零部件的企业构成一种所有权关系，牢牢控制用于生产和经营的各种资源，形成了原材料、半成品或零部件到成品一条龙的生产方式，不仅如此，企业还把分销甚至零售环节的业务也纳入业务范围之内，最后形成了一个无所不包的超级组织。这就是“大而全”、“小而全”的企业管理方式。 1.1.3.1 “纵向一体化”管理模式 在当今科技迅