心理学家的实验.pptVIP

心理学家的实验;第二讲 市场购买行为;市场购买行为是指研究个人和组织究竟怎样选择、购买、使用和处置商品、服务、创意或经验，以满足他们的需要和愿望。 ;咖啡店老板的“偷工减料”;; 确认需要;外部刺激;;长沙市消费者接触家电产品品牌信息的四种渠道;购买决策过程：; 这是消费者对其购买对象不断择优比较和缩小范围的过程。是一个由“全部品牌——知晓品牌——考虑品牌——备选品牌——决定购买品牌”的过程 ;购买决策过程：;购买决策的原则;（五）购后行为;二、产业购买决策过程分析;2、影响产业者购买决策的主要因素;案例　广州女人　　　　大胆消费没商量［1］; 大手笔地花钱，有多少花多少而不考虑储蓄起来未雨绸缪以备不时之需，所以，广州女人的银行存折里通常空空如也。 广州女人，最能体现广州人的精明。在言谈举止上，不像京妞们大大咧咧冲口而出的豪爽劲，广州女人说话总要琢磨再三。; 打扮上，广州女人更比不上“上海宝贝”们善于打扮得花枝招展。广州乃繁华之地，却非时装中心便是一证，广州女人精打细算，不会将钱花在打扮上。所以广州女人务实，贤惠，强悍。走在西关街道上，你随处可见广州女人勤劳的身影，在大小商铺里她们往往是掌事人，雷厉风行，指挥若定，男人也只是她们的配角。广州女人在家庭里任劳任怨，大小事务一揽在身。;3、产业购买决策过程;;;;本章课堂讲解内容结束