仙桃第一人民医院文化建设调研报告.PDF

仙桃市第一人民医院文化建设调研报告 医院文化是医院核心竞争力和软实力，是医院可持续发展的源 动力，为进一步深入了解医院文化建设现状和职工对医院文化的认 同，建设有医院发展和全员共同需求的医院文化，通过走访、问卷 调查及相关会议等形式对医院文化建设进行了调查摸底，掌握了比 较客观的信息，经梳理、分析，形成本报告。 一、文化建设现状 近年来，我院高度重视医院文化建设，曾于2013年聘请专业公 司对我院文化建设进行专题调研和策划，形成了《仙桃市第一人民 医院VI系统、品牌影响力、文化建设现状评估报告》《仙桃市第一 人民医院品牌提升策划书全案》、《仙桃市第一人民医院文化建设整 体方案》、《仙桃市第一人民医院视觉形象识别系统手册VIS》，确定 了医院宗旨（医院使命）、医院功能任务、医院核心价值观 （院训）、 医院愿景与目标、医院精神、院徽、标准色系等一系列文化基础， 后续出台了《医院十三五规划(文化建设专项规划)》、《关于加强医 院文化建设的实施方案》，持续强化医院文化建设力度，提升医院发 展内涵。在市委、市政府的坚强领导和市卫计委的正确指导下，在 社会各界的关心支持下，全院干部职工秉承 “厚德立道、上善济人” 的核心价值观，深入推进公立医院综合改革，持续改进医疗质量与 安全，注重人才引进培养，实施精细化医院管理，医院各项工作飞 1 速发展。目前，医院已经发展成为一所集医疗、教学、科研、预防、 保健、急救、康复等功能于一体的国家三级综合医院，是全市医疗 技术指导中心。医院先后荣获先后荣获全国百佳医院、全国卫生系 统先进集体、全国职工模范之家、全国助残先进集体、全国爱婴医 院、湖北省最佳文明单位、湖北省示范医院、湖北省五一劳动奖状 集体等荣誉称号。 二、存在的问题 通过对医院共享价值 （敬业团队、社会责任、创新能力）、战略 体系、管理制度、管理风格、领导能力、组织氛围、人才培养、树 立品牌等七项文化建设主要内容进行调研，我们看到，近年来通过 推进医院文化建设，较好地发挥了医院文化在推进医院各项工作中 的导向、凝聚、激励作用，促进了医院全面发展；同时，我们也清 醒的看到，在医院文化建设上存在的问题和不足，主要表现在： （一）没有工作专班和部门负责； （二）没有持续推进的具体措施； （三）全员参与文化建设热情还不够高； （四）制度执行力还不够； （五）团结协作意识需进一步不强； （六）人才队伍建设需进一步加强； （七）内涵建设还相对薄弱等； 三、对策与措施 （一）领导重视，构建良好的文化建设机制 一是要统一医院领导层文化建设理念。医院文化的形成和建设 归根结底离不开有战略眼光，真抓实干，团结协作的医院领导集体。 要统一领导班子的思想，重视文化建设，在医院文化的设计、建设、 管理、维护中，进一步达成共识，使得医院文化得到执行、规范、 推广和发展。二是要积极发挥工会、团委、支部及科室文化建设功 能，形成文化建设合力，建立起目标明确、责权分离、关系协调、 渠道畅通的医院文化建设运行机制。 （二）坚持以文化人的价值理念，激发职工参与热情 医院是一个知识分子聚集的地方，员工的文化素质相对较高， 对世界和事物等有着自己的看法和观点，对于他们的思想和观念， 2 不能简单地用说教、灌输的方式去加以改变，而要坚持 “以文化人”。 “以文化人”不是单纯地通过纪律、规章、制度和计划等理性管理 的模式来改变和约束职工。而是用人性、人文的思维及行为，感化 及管理员工，注重尊重人、关心人、依靠人、理解人、凝聚人、培 养人、激发人的热情、满足人的需求等人性管理模式来实现以人为 本，唤起职工的主体意识和自我意识，让职工从内心上真正接受医 院的价值理念和精神，并在这种理念和精神的引导下对自己的人生、 思想、心理和行为表现进行自我规约和管理。 （三）加强制度文化建设，强化执行力 按照现代医院管理的要求，制定和完善医院各项规章制度，并 通过院长查房、全面督查、专项检查、委员会活动、综合目标考核 等多种形式增强制度执行力，将制度执行渗透于言行中、植根于头 脑中、体现于服务中，使之成为全员自觉遵守和奉行的基本信念和 行为准则，克服工作中的惯性思维和随意性。严格奖惩，坚决惩处