(市场调查与预测课件）项目7完成现场问卷调查.ppt

项目七 完成现场问卷调查 课前思考： 现在给你一张调查问卷，你能很好的完成吗？ 你觉得自己还需要哪些方面的知识？ 你觉得一个合格的市场调查员应该是什么样的？ 学习重点： 一、市场调查的内容 二、访问员的知识要求 三、访问员的品质要求 四、访问员的能力要求 7.1、市场调查的内容 7.2访问员的知识要求 基本知识：市场学、经济学、社会学、统计学、管理学、心理学等 专门技巧：工程技术知识，调查商品专业知识 计算机能力 一定的外语能力 7.3访问员的品质要求 7.4访问员的能力要求 实训 每位同学均完成10份以上的调查问卷（以问卷编号发放和调查员签名为准），考察学生接触能力、沟通能力。成果评定以问卷回收率和填写质量为准。问卷回收率必须达到80%以上，填表规范；限定性问题回答率达到90%，非限定性问题回答率达到50%，且答案清晰明确无假冒仿造嫌疑。 。 思考题 如何培养自己的自信心？ 市场调查的内容有哪些？ 市场调查中，督导员有哪些职责？ 如何对访问员进行培训和管理？ * * （一）市场基本环境调查 自然环境、经济环境、社会与文化环境、政 治与法律环境 （二）市场需求调查 消费需求、消费结构、消费者的购买动机 （三）市场供给调查 商品供应来源的调查、商品供应能力的调查 、 商品供应范围的调查 （四）市场竞争对手的调查 （五）市场营销调查 （一）要有充分的自信 （二）要诚实守信 （三）有强烈的责任心和踏实的工作态度 （四）擅长与人交流沟通 （一）阅读能力 （二）语言表达能力 （三）观察能力 （四）分析能力 （五）自我管理能力 （六）交际能力 * *