有效的沟通技巧互传意念表达感受澄清立场耳听八方.pptVIP

活動大綱 有聲勝無聲 耳聽八方 「你」想態度 有聲勝無聲 規則 每位同學分派一張白紙 導師向全班同學描述一幅圖畫 同學不准發問問題，只憑所聽到的訊息，把圖畫畫出來。 可以發問與不可以發問，哪一種方法較好？ 溝通的元素 溝通是一個互動的過程 耳聽八方 全班分為8組，每組4至5人 每組一張白紙 全班聽一段對話，然後將內容記錄在白紙上 詞語解釋 「Kei Na」=「芥蘭」 「玉米」=「粟米」 「甘筍」=「紅蘿蔔」 「白飯魚」=「白色布鞋」 溝通障礙 嫲嫲聽覺衰退 嫲嫲說話帶鄉音 孫女身處嘈吵的環境 兩人沒有澄清疑問 有效的溝通技巧 互傳意念 表達感受 澄清立場 「你」想態度 每兩位同學一組 每組獲派一張漫畫工作紙 以尊重、友善及真誠態度回應 限時：5分鐘 每組輪流角色扮演 理想的溝通態度 尊重 表示了解對方的立場、原意及感受 促使彼此欣賞及接納 友善 令對方感到自然舒暢 促使雙方關係更和諧 真誠 行為及態度與想法一致 增進彼此信任，拉近距離 總結 溝通的障礙會造成人際間的誤會 有效溝通能增進彼此了解 尊重、友善及真誠都是理想的溝通態度 打打氣 「你」想態度 「你」想態度 「你」想態度 「你」想態度 * 衞生署 學生健康服務 青少年健康服務計劃 １ 2 有聲勝無聲 有聲勝無聲 有聲勝無聲 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 耳聽八方