完善员工忠诚度管理机制方法.doc

? ? ? ? 完善员工忠诚度管理机制 技能点1 如何正确理解员工忠诚度 ???? 　　主 题 词 提升员工忠诚度·忠诚度管理机制·理解员工忠诚 　　适用情景 当需要加深对员工忠诚度的认识时，查看此技能。 　　7 技能描述 　　员工的忠诚问题，是当今一个理论与实践都很关注的论题。进行忠诚度管理，首先就是对这个概念形成正确的认知。作为经济伦理范畴的概念之一，您可以根据以下几个层次来理解员工忠诚： 　　? 比较中外传统文化对“忠”的阐述 　　中国传统的忠诚观蕴含着许多优秀的思想原则。首先它弘扬高尚的情操，推崇为社会正义而献身；其次，它强调忠诚的合理性，主张忠诚双方道义上的平等；同时，在世俗的忠诚观中，也赋予了忠诚者理性和自主选择的权利。 　　而西方哲学中有关“忠诚”的理智准则，当推1908年出版的《忠的哲学》，作者是哈佛大学哲学教授乔西亚·罗伊斯（Josiah Royce）。他指出忠诚自有一个等级体系，也分档次类别。处于底层的是对个体的忠诚，而后是对团体，位于顶端的是对于一系列价值和原则的全身心奉献。他还认为忠诚本身不能以好坏来评论，可以而且应该加以判断的是人们所忠于的原则，正是依据对这些原则的忠诚程度人们才能断定是否以及何时应该中止对一个人或者团体的效忠。 　　? 了解企业员工忠诚的一般意义 　　一般意义上的企业员工忠诚，是人们在商业活动中对待顾客、投资者、国家以及自身等相互矛