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第1部分 信息资源管理的基本概念 信息 信息资源 信息资源管理 信息资源管理学 信息资源管理评述 信息 信息的概念 信息的性质 信息的产生过程 信息与数据、知识、情报 信息的定义——引子 【唐诗】 “梦断美人沉信息，目穿长路倚楼台”（南唐.李中·《暮春怀故人》 ） “塞外音书无信息，道傍车马起尘埃”（唐.杜牧·《寄远》） ； 信息的定义 人们信息的认识 信息是客观事物自然性状的外露和表现； 信息是经过加工后的数据，它对接受者有用，对其决策和行为有现实或潜在的价值； 信息来源于物质，具有一切物质的属性，而又不是物质本身，乃是物质的转化物； 信息是由多方面传达过来或调查得到的知识。 信息是对不确定性的消除——信息论 信息的经典定义－1 对申农信息论的思考 申农用统计的方法（概率论）建立了通信系统中信源信息的度量、信道容量的度量以及保障通信系统传输有效性和可靠性的编码原理。 申农很严谨，认为自己所创立的通信论并不能代表信息论（信息的获取（感测）、信息的传递（通信）、信息的处理（认知）、信息的再生（决策）、信息的执行（控制）的所有内容，如在通信意外的其他领域，特别是认知和决策领域，申农的理论不能普遍成立 申农在1948年创造的是通信论而不是信息论，这是当时的社会需求和科学能力决定的。当时的社会需求是发展通信、计算机、自动控制这样的一些应用性新技术，对智能理论没有提出明确的需求。另一方面，当时的科学能力也无法研究智能理论，如模糊集合、混沌理论等必要的数学工具尚未产生。 申农的信息论（通信）问题考虑的是语法因素的复制，而不考虑语义因素和语用因素，注重的是统计型的语法信息，舍去了语义因素和语用信息。 不同领域对信息认识的进展（1） ——图书情报领域的认识 美.巴克兰德 信息可以定义为事物或记录。未能区别信息、信息载体；信息，信息源。 美.萨克立夫 信息是人和人所生产的记录跨越时空与其他人所交流的内容。强调人对信息的感知。 西班牙.库拉丝 信息是一种现象和一个过程。信息不能等同现象和过程，因为物质和能量也可以被认为是现象。 不同领域对信息认识的进展（2） ——心理学领域的认识 信息不是知识。区分了信息与知识。 ——信息资源管理领域的认识 欧洲信息资源管理简称为信息管理。 美 史密斯和梅德力认为，信息是数据处理的最终产品。 霍顿 数据 信息 知识的关系。数据的评价是信息，成熟的信息是知识。 不同领域对信息认识的进展（3） ——通信和信息科学领域的认识 钟义信：信息是事物运动状态与方式，是物质的一种属性。信息不同于消息，消息是信息的外壳，信息是消息的内核。 本体论意义的信息：是事物的运动状态及其变化方式的自我表述（强调客观状态）。 认识论意义的信息：主体所感知或所表述的关于该事物的运动状态及其变化方式，包括这种状态/方式的形式、含义和效用（强调人的主观认识）。 个人的看法 数据是客观实体的属性值，包括数字、声、文、图、像。 是抽象符号，其本身不能确切的给出具体含义； 信息是具有一定含义的数据加工处理后的结果；对决策有价值的数据；是知识的原料 知识是人类社会实践经验的总结，是人的主观世界对于客观世界的概括和如实反映； 情报是激活的知识，是进入到人的交流领域的运动着的知识。 一般认为，信息不同于消息，因为消息只是信息的外壳，而信息则是消息的内核。人类在社会活动中常常会从各种各样的信源中获得许多消息。在这些消息中，有的包含了大量的信息，而有的则只是包含了少量的信息。消息作为“信息的载体”，通常有两种含义，一是“离散消息”（如书信、电报、数据等有次序的符号序列），一是“连续消息”（如语声、图片、活动图像等）。 信息的性质 普遍存在性 客观性 无限性 相对性 抽象性 动态性 异步性 依附性 可传递性 共享性 可转换型 可伪性 信息的可转化性是指信息在一定条件下可以转化为物质、能量、时间、效益等的属性。 信息的可伪性是指由于信息的相对独立性，以及人类认识的主观性、孤立性、局限性、目的性等因素的影响，所造成的虚假信息或伪信息的特性。 信息的功能 信息的功能是信息属性的体现 信息是宇宙有序运行的内在依据 信息是人类认识世界改造世界的中介 信息是维系社会生存发展的动因