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无相营销策划方案:整合资源,有效传播
无相营销策划:整合资源,有效传播资讯来源:无相营销策划 广告只是品牌传播的一部分,而传播则只是品牌推广的一部分。如果没有品牌策略的支撑,再多的广告也只能打出知名度,而不能达到有效沟通消费者的效果。成熟的国际品牌会更倾向于有策略地运用整合传播手段,除了广告,他们经常结合其它的传播方式,譬如公关、促销、网络营销等等。 大幅度的广告投放的确可以在短期内提升品牌的知名度,促进产品销售,但这样的投放往往存在着很大的盲目性,会浪费大量广告成本,实际上得不偿失;再者,品牌知名度可以在短期内达到,但美誉度、忠诚度和品牌联想呢?它们决非仅靠广告所能做到的,可口可乐、百事可乐之所以能够称霸全球饮料市场,不是因为我们每天都能在电视上看到它们的广告,“正确的品牌规划+持续的整合传播”才是它们成功的真正原因。 作为品牌营销的一部分,品牌的整合传播也是一个科学的体系,它不是将广告、促销、公关等手段放在一个盘子里搅拌,而是以品牌策略为基础,在适当的时候运用适当的传播手法。 目前,国际上关于整合品牌传播理论有三种不同观念: 1、整合各种传播资源,共同发挥作用,以符合消费者在品牌接触中各阶段的不同需求; 2、整合诸如广告、促销、公共关系等传播手段,发挥大兵团作战实力; 3、整合所有的传播工具,使其口径统一,用“一个声音说话”。 (一)品牌整合传播的原则 1关注消费者 我们常常看到这样一些有现象:一个女性减肥用品的广告,小伙子看得津津有味,一个儿童食品的广告老奶奶看得哈哈大笑,但它们的目标受众却视若无睹。在品牌的传播中,经常发生这种“广告错位”现象,这源于创意人员以主体为中心的思考模式,把自己当成目标对象,以为他们想的和自己一样。 要使传播真正生效,首先你必须彻底换位思考。如今,“消费者请注意”的时代已经过去,你必须“请注意消费者”。要站在受众的角度去考虑问题,关注他们的生活,想想他们关心的是什么,需要的又是什么。 2统一性 我们常常发现一个企业,它的广告、促销、公关等行为没有一个统一的章法,好像不是一个企业做的,这样每一次宣传都变成了一种独立的行为,没有连续性,不能产生互动,这实际也是一种传播的浪费。 而在整合传播中,企业所有的传播行为都是统一的,使传播效果最大化,因为整合传播中尽管有各种各样的传播方式,但它们都是基础策略的框架下,围绕着品牌核心诉求进行的,所以最终的传播效果是集中一致的。 统一的传播是国际品牌成功的法则之一,肯德基是世界最大的炸鸡连锁餐厅,目前拥有超过九千六百家店。但是不论在哪一个地方,它的店面装修风格都是一致的,我们看到的都是以Sanders上校熟悉的脸孔为招牌的肯德基餐厅。 3持续性 还有些企业一开始大力投了一个广告,过段时间时间发现没效果,就不做了。这是非常可惜的。因为广告都有一个滞后效应,不会马上见效,但是它会不断地积累印象,积累到一定的时候自然会产生效果。此外,突然中断广告投放还会带来一个负面效应,消费者会想这个企业是不是没钱了,撑不下去了,对企业的实力产生怀疑。因此企业在打广告时能够三思而行,要么不打,要打就要坚持下去。 老是坚持一种风格,一个面孔,有时企业管理者难免会认为如此下去,品牌将变得单调枯燥,觉得要时不时更新一下,才能使品牌新鲜而充满创意。但是,请记住,消费者和我们不同,我们每天都生活在这个品牌的包围中,而他们也许根本就没有见过我们的品牌,广告太多了,消费者从来不会刻意去关注哪个品牌。实际上,当我们觉得单调的时候,消费者可能才开始对我们的品牌有印象,真正意识到这个品牌的存在。在品牌营销中,有句至理名言:坚持就是胜利。只有在各种不同的媒体上不断重复相同的品牌信息,才能累积消费者的注意力及记忆度。 4独特性 消费者身边每天都有成百上千个品牌在向他叨唠没完,他能记住那么多品牌吗?不可能。只有那些显得特别的品牌才会引起他的注意,在广告泛滥的时代,要想你的广告不被淹没,成功进入消费者内心,就必须在传播策略上凸显与其它品牌的不同之处。 50年代,雷斯提出USP策略,即“独特的销售主张”,强调你的主张要“独一无二”; 60年代,奥格威的“品牌形象论”,指出品牌形象要有与众不同的性格; 70年代,里斯和屈特的“定位”理论风行一时,他们认为每种品牌都应突出一种属性,并使自己成为该属性方面的“第一位”。 虽然他们的提法不一,但其核心却一样:品牌的传播必须与众不同。 (二)品牌整合传播的方式 如前所说,品牌整合传播是一项系统性的工作,由广告、公关、促销等环节组合而成。一般情况下,企业会选择其中一种作为主要的传播手段,而以其它手段作为辅助,具体以什么手段为主,则要视企业的实际情况而定。
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