关于紧凑型车型的调查.ppt

关于紧凑型车型的调查 组： 口号： 组员： 目录 调查背景及调查目的 调查体系 紧凑型车购买行为特征分析 紧凑型车购买者的基本背景特征 本次购买紧凑型车的行为特征 了解目前紧凑型车用户品牌偏好 调查结论 调查背景及调查目的 调查背景：紧凑型车是销售规模最大的主流车型，面对汽车业的未知与充满挑战的市场，紧凑型车市场竞争火药味十足，能否夺得消费者的信赖是关键。 调查目的： 了解紧凑型车购买者的基本背景情况 了解目前紧凑型车用户品牌偏好 了解汽车购买者有关购车的基本行为特征 调查体系 一、调查时间 2012年4月1日-2012年4月8日二、样本数量 共有55位用户参与本次大型网络调查，共收到调查有效问卷55份。三、调查方法 采用定量分析和定性分析的研究方法。定量方面：报告数据收集和分析主要采用了通过问卷星网站(/)进行在线问卷调查和通过平面媒体进行线下问卷调查的方法;定性方面：对汽车市场进行深入了解和资料收集。两种调查方法结合最终形成报告。 四、本调查涵盖区域 紧凑型车购买行为特征分析 紧凑型车购买者的基本背景特征 本次购买紧凑型车的行为特征 了解目前紧凑型车用户品牌偏好 紧凑型车购买者的基本背景特征 基本背景特征—性别 基本背景特征—婚姻状况 基本背景特征—年龄 基本背景特征—收入 基本背景特征—学历 本次购买紧凑型车的行为特征 紧凑型车市场价格比较合理 购车考虑因素 从数据来看，在调查范围内53.57%的消费者是希望购买到5万到15万之间的紧凑型车的，从物美价廉这个角度出发，紧凑型车应该向这个方向发展和改进。 在信息时代，要准确把握市场动态和信息来源渠道，所以对消费者获取信息的渠道调查有其必要性，在调查中我们发现网络上占76.79%，所占比例最高，这绝不容忽视，在未来发展中，网络的市场潜力巨大。 在调查数据中显示，紧凑型车的用户最倾向于一次性付款。但是也不要忽视分期付款这个巨大潜力的付款方式。 了解目前紧凑型车用户品牌偏好 调查结论 1、目前紧凑型轿车的消费群体均以18-25岁间的男性为主；有一定的学历但是收入还不是很高的未婚者较多选择紧凑型车。 2、潜在消费者群体中，对于紧凑车型的了解多数停留在价格上面，且对价格表示合理，紧凑型车型的配置方面基本能够满足车主开车的需求 。 3、对于最近油价上涨，众说纷纭，经过调查后我们发现对于紧凑车型的购车影响还是比较大的，由于油价的上涨，消费者可能暂时不考虑买车。 4、大部分人在购车过程中最关注的因素是车的质量是否够硬。 5、针对购车预算与最终购买的紧凑型喜好品牌价位大体也是相符的，和收入也相近。 6、网络和电视平台等电子宣传方式被购车者视为最重要和最容易的信息渠道。 7、乐于采用贷款买车方式的购买者还不占多数，不过有一定的市场潜力值得重视。 8、大多数消费者品牌喜好偏向于欧美系，其中雪佛兰科鲁兹占最大的比例。 9、紧凑车型在汽车市场中是非常重要的，但是遇到的艰难和挑战也是非常艰巨的。在开发新产品或者开发新客户之前，一定要站在客户和社会利益的角度为他们服务的更好。 * 您对紧凑型车知道多少？ 在调查的过程中，我们可以看到超过一半以上的人对紧凑车型的认识仅仅是大概知道价位，所以在汽车市场中紧凑型车市以价格占大部分优势的。 您认为现在的紧凑型车型的价格合理么？ 您觉得紧凑型车型的配置方面能够满足您开车的需求吗？ 消费者购买紧凑型车在配置方面大多数人不甚满意，还没有满足大部分人的需求。 在消费者购车考虑的因素通常是决定最后的购车决策，这个是调查的重点，在调查数据来看，车的质量是否够硬是消费者。 假如您打算购买紧凑型车，最大顾虑是什么呢？ 您最希望购买哪个价位的紧凑型车？ 您通常通过什么途径了解车？（可多选） 您会选择什么付款方式？ 紧凑型车也是品牌众多，您喜欢购买日系，欧美系，韩系还是中国自主品牌？ 在数据中体现目前在消费者是市场中，对欧美系的品牌忠诚度远高于其他地方的品牌喜好程度，这是一个历史遗留下来并且在短期之内无法改变的事实，在以后的消费引导中应该加强对民族品牌的支持，一个团结的民族才会有更好的发展。 对于紧凑型车，您倾向于购买什么品牌的轿车？ 在数据中，雪佛兰科鲁兹和丰田卡罗拉分别占33.93%和32.14%，所占比例较重，消费者品牌偏好对于我们销售的导向作用明显，我们可以提前做好准备研究这些品牌的优势与劣势，做出适合的市场战略。 *