企业CIS战略PPT演示.ppt

第十章 CIS战略实施 ——CIS系统环境的建立 第一节 CIS成果发布 第二节 CIS理念系统的贯彻 第三节 CIS行为与视觉系统的推广 第一节 CIS成果发布 CIS战略实施阶段的第一步工作应该是向社会公众告知企业的 CIS成果。企业CIS成果发布面向的是企业内部环境和企业外部环 境，因此企业CIS成果发布一般分为对内发布和对外发布。 一、CIS成果的对内发布 企业CIS的导入过程是在一种相对封闭的状态下进行的。除了 企业外部实态调查以外，其他各项工作均是在企业内部进行的, 所 以企业在导入CIS的过程中，已经得到了企业内部全体员工的关 注。 （一）CIS对内发布的基本方针 企业对内发布CIS成果应以基本方针做指导，从总体上把握CIS 在企业内部的发布效果，以引导CIS的运作方向，保证CIS目标的实 现。 企业CIS对内发布的基本方针应确定为：通过CIS的对内发布， 使企业全体员工深刻理解企业的CIS整体识别系统；将企业理念牢 记在心，从灵魂深处认同并接纳其基本内涵，从行为作风上表现与 遵从其基本要求，使其行为与其基本要求一致；积极参与企业的对 内对外各项活动，按照统一的标准严格要求自己；理解并认同企业 CIS视觉识别系统，并通过自己的言行和人际传播的方式将其精神 实质的企业主人的姿态告知给社会公众。 （二）CIS对内发布的基本内容 CIS对内发布的目的在于让企业全体员工全面、彻底地了解企 业的CIS战略规划和行动计划，使CIS计划在全体员工中得到贯彻落 实。具体的实施内容是： 1.明确CIS工程系统的现状。这里主要是指明确企业CIS运作的 性质、意义，掌握国内外尤其是同行业企业的CIS运作情况与业 绩，以具体的实例说明企业CIS导入的必要性、重要性及其运作方 向与目标。 2.说明本企业CIS运作计划。这里主要是向员工讲明本企业导 入CIS的动机、目的、基本程序、设计开发状况和实施管理思路。 以使全体员工了解、接受并直接参与CIS计划的落实工作。 3.贯彻企业的新理念系统。这里主要是详细介绍企业的新理念 体系和建立新理念系统的必要性，同时将企业新理念系统的基本内 涵，诸如企业精神、经营哲学价值观、事业领域、企业使命等详细 传达给企业员工，求的员工对企业新理念系统内涵的理解，使他们 认同与接纳，由此指导企业全体员工的行为。 4.理解企业行为系统。企业行为系统的约束依据是企业的各项 规章制度，以及在此基础上建立的员工手册、岗位手册和营销手册 等。要使全体员工能够理解和接纳这些行为依据，并在行动中真正 贯彻落实，必须对其基本内涵做详细的解释，讲清其中某些条文的 具体执行原则。 5.了解企业标志的内涵。企业新标志的设计一定要赋予其新的 内涵。企业在对内发布CIS时，一定要详细说明企业新标志所象征 的意义，使企业员工了解新标志，在感觉和感情上得以认同和喜 欢，从而增强企业的凝聚力，便于企业的对外传播。 6.掌握企业的形象系统。这里主要是明确企业外观形象和识别 形象。外观形象包括企业的环境建设，企业产品的外形、商标与包 装，企业全体员工的整体表现等。识别形象是指企业视觉识别系统 的全部基础要求和应用要求。掌握企业的形象系统，可以使员工在 工作中随时地对企业形象系统给于自我理解性的形象说明，有利于 企业CIS计划的推行与传播。 （三）CIS对内发布的媒体选择 企业内部CIS传播可利用的媒体主要有以下几种： 1.CIS导入说明书。企业在导入CIS之前，一般要做导入前的动 员工作，其主要内容包括：CIS导入背景、CIS导入计划、CIS导入 程序、CIS导入目标与期望效果等。企业CIS管理委员会应将这些内 容印制成册，制成CIS导入说明书传达给企业员工，让大家充分了 解企业CIS的导入情况。 2.理念手册。企业理念手册是详尽阐述企业新理念系统哲学内 涵及其现实意义的指导性文件，它表明了企业理念系统的定位和深 刻含义。企业全体员工应充分理解企业理念手册的基本要求和现实 意义，遵从理念手册的要求，并以此作为自身的行为指南。 3.行为手册。企业的行为手册主要包括企业的员工手册、岗位 手册和营销手册等。这些手册涵盖了对企业全体员工的行为约束与 行为要求。这种行为约束与行为要求是企业全体员工落实CIS行为 系统的行动纲领和行为准则。期间的约束条件均是按照企业CIS系 统总体要求提出的，因此，它传达的是企业CIS的基本内涵。 4.内部刊物。一些具有一定规模的企业，均有自己的内部报 纸、内部杂志、内部广播和电视等媒体。通过企业内部媒体刊登或 播出企业CIS导入的内涵、运作要求等