【物流精选】电子商务管理--电子商务物流管理--嘉庚学院.ppt

GIS( Geographic Information System, 地理信息系统)是多种学科交叉的产物, 它以地理空间数据为基础, 采用地理模型分析方法, 适时地提供多种空间的和动态的地理信息, 是一种为基于地理的研究和基于地理的决策服务的计算机技术系统。 其基本功能是将数据转换为地理图形显示, 然后对显示结果浏览、操作和分析。其显示范围可以从洲际地图到非常详细的街区地图, 显示对象包括人口、销售情况、运输线路以及其他内容 把G IS技术融入到物流配送的过程中, 就可大大加强对物流过程的全面控制和管理, 实现高效、高质的物流配送服务, 就能更容易地处理物流配送中货物的运输、仓储、装卸、送递等各个环节, 并对其中涉及的问题如运输路线的选择、仓库位置的选择、仓库的容量设置、合理装卸策略、运输车辆的调度和投递路线的选择等进行有效的管理和决策分析。 G IS技术有助于物流配送企业有效地利用现有资源, 降低消耗, 提高效率。随着电子商务、物流和GIS本身的发展, GIS技术将成为全程物流管理中不可缺少的组成部分。 车辆路线模型: 用于解决一个起始点、多个终点的货物运输中如何降低物流作业费用, 并保证服务质量的问题, 包括决定使用多少辆车, 每辆车的路线等。 网络物流模型: 用于解决寻求最有效的分配货物路径问题, 也就是物流网点布局问题。如将货物从N个仓库运往到M 个商店, 每个商店都有固定的需求量, 因此需要确定由哪个仓库提货送给那个商店, 所耗的运输代价最小。 分配集合模型: 可以根据各个要素的相似点把同一层上的所有或部分要素分几个组, 用以解决确定服务范围和销售市场范围等问题。如某一公司要设立X个分销点, 要求这些分销点要覆盖某一地区, 而且要使每个分销点的顾客数目大致相等。 设施定位模型: 用于确定一个或多个设施的位置。在物流系统中, 仓库和运输线共同组成了物流网络, 仓库处于网络的节点上, 节点决定着线路, 如何根据供求的实际需要并结合经济效益等原则, 在既定区域内设立多少个仓库, 每个仓库的位置, 每个仓库的规模, 以及仓库之间的物流关系等问题,。 如以某一城市中的物流配送过程为例： 基于GIS 的物流配送系统的需求主要集中在以下几个方面: 通过客户提供的详细地址字符串, 用特定的地图符号在地图上表示客户的地理位置, 不同类型的客户( 如普通客户和会员客户, 单位客户和个人客户等) 采用不同的符号表示; 通过基于GIS的查询、地图表现的辅助决策, 确定客户的地理位置和车辆路线，实现对车辆路线的合理编辑(如创建、删除、修改和客户配送排序)。 物流应用的其他技术：条码/射频技术、GPS技术等 物流与电子商务： 1、物流是电子商务概念的重要组成部分，是电子商务的基本要素。 2、物流是电子商务的基本保证，物流保证生产，物流服务于电子商务商流，物流是实现电子商务活动的中心（满足客户需求）的保证。 电子商务物流活动内容： 传统物流服务：运输功能、储存功能、装卸搬运功能、包装功能、流通加工功能、物流信息处理功能。 增值物流服务：在传统的物流服务的基础上满足更多的顾客期望，向上延伸到市场 调查与预测、采购及订单处理，向下可以延伸到物流咨询、物流方案设计、物流结算、物流培训等。 电子商务物流方案设计： 1、消费者分布 2、销售商品的类型 3、企业的条件 4、成本与价值 5、管理与服务 物流的运作原则： 1、充分利用现有的资源 2、前瞻性，提供更好的服务 3、顾客至上 4、讲求效益 供应链：产品生产和流通过程中所涉及的原材料供应商、生产商、批发商、零售商以及最终消费者组成的供需网络，即由物料获取、物流加工、将成品送到用户手中的这一过程所涉及的企业和企业部门组成的一个网络。 内部供应链 外部供应链 供应链的系统性和供应链的整合 供应链管理的目标：在恰当的时间和地点交付正确的产品。 电子商务物流运作的主要方法： MRPII ERP 有效的顾客反应策略（ECR） 及时生产(JIT) 案例讨论 11月11日，淘宝商城展开光棍节全场五折大促销。当日淘宝商城总交易额达到9.36亿元人民币，这超过了购物天堂香港一天的零售总额（约8.5亿元），“是一场网民与商家的集体狂欢”。 光棍节当天共有2100万用户参与了疯狂抢购。 零点13分，第一个“100万元店”产生； 零点39分，博洋家纺官方旗舰店成为 第一个“500万元店”。 一天的集中抢购结束后，淘宝商城总计诞生了181家百万级店铺、11家千万级店铺，其中杰克琼斯、博洋家纺交易额均超过2000 万元。 “零点开始之前我很兴奋，零点零一分我就开始发愁了。”促销日开始不到40分钟，博洋家纺的吴荣华看到交易额跃过500万元关口