第八章 领导概论【管理经典】.ppt

* 四、集中精力做好最重要的工作 集中精力的三要点： a.善于按事情缓急轻重安排工作,一次只把精力集中在一件工作上。管理者越是能有效地将时间、精力、财力集中起来,成果就越显著。 b.摆脱昨天的困扰,终止不再起积极作用的工作。管理者的工作就是不断摒弃过去,开拓未来。 c.在开始一件新工作前终止一件旧工作,也是控制整个机构负荷量的必要一步。 * 管理者常常根据事情的重要性和时间紧迫性把所遇到的工作划分主次急缓。 做最重要工作的四条原则: a.着眼未来而不是过去; b.着重机遇而不是难题; c.要求坚持自己的方向而不随波逐流; d.要确立远大目标,注重所产生的效果,而不求简单、保险。 * 五、能做出有效的决策 首先,管理者必须认请问题的性质。一般来说,决策所要解决的问题可分为四类:①常见的问题;②表面上看是一件特殊事件,实质是一个有普通的常见问题;③一般性问题的首次出现;④真正的例外及特殊事件。 事实上,除了第四类真正的特殊事件以外,所有问题都只需具有普遍意义的解决办法,即一条规则、一项政策，一旦建立了真正的原则,所有同类问题都可得到解决。 * 其次,管理者必须明确所要解决问题的具体“规范”。决策的目标是什么？它必须达到的最低限度的目标是什么？它应满足的条件是什么？ 第三,管理者必须先认真思考解决问题的方法,然后再考虑必要的妥协、让步、改动等一系列事项,以期决策能被接受。 最后,在执行决策过程中,管理者应及时收集执行情况的信息,一方面反馈给执行者,另方面用以检验决策的正确性及有效性。 第八章　领导概论 三明学院经济管理系 * 第八章　领导概论 第一节 管理者与领导者 第二节 领导方式及理论 第三节 领导行为与工作效率 教学重点：领导方式理论、领导行为理论、领导的权变理论 * 第一节 管理者与领导者 一、领导的含义 利用组织赋予的职权和个人具备的能力去指挥、命令和影响、引导职工为实现组织目标而努力工作的活动过程。 领导一定要与群体或组织中的其他人员发生联系（或心甘情愿，或屈服于权力的压制） 权力在领导者和组织其他成员中存在着不平等的分配 领导者能够对组织成员产生各种影响，使其表现出某种所期望的行为或表现 领导是手段而不是目的，不可为领导而领导 * 二、领导者和管理者 ①管理者的职权是通过组织的正式任命获得的，其对下属命令行为是建立在合法的、有报酬的和强制性权力基础上。领导者既可是任命的，也可能是在非正式组织中产生或由非正式组织成员公认的，其对组织成员的影响可能建立在合法的、有报酬的和强制性的权力基础上，也可能是建立在个人影响权和专长权以及模范作用的基础之上。 ②并不是所有的领导者都是管理者。一种原因是其可能不处于管理岗位上；另一种原因可能是，一个人能够影响别人并不表明他也同样能够做好计划、组织和控制等管理工作。 ③实践证明，一个好的管理者不一定是个好的领导者；一个好的领导者也不是个好的管理者。 * 管理与领导的区别 项目 管理 领导 对 象 人、财、物、信息、 人 变 动 小（规范化） 大（因人而导） 管制方法 规章制度、流程 愿景、文化、理念 进行方式 指示、督促、考核 期望、鼓励、承诺 经常用语 效率、标准、系统 荣誉、自觉、激励 * 三、领导的作用 指挥 协调 激励 * 四、领导权力的来源 法定性权力 奖赏性权力 惩罚权力 感召性权力 专长性权力 * 第二节 领导方式及理论 一、领导的方式 （一）按权力运用方式划分 集权式领导者 民主式领导者 （二）按创新方式划分 魅力型领导者 变革性领导者 （三）按思维方式划分 事务型领导者 战略性领导者 * 吉利沙的品质理论 品质 重要性 品质 重要性 监督能力 100 人际关系 47 职业成就 76 创造性 34 智力 64 不慕财富 20 自立 63 对权力的追求 10 自信 62 成熟 5 决断力 61 男性化或女性化 0 冒险 54 * 四、经济全球化对企业领导提出的新要求 建立远景 信息决策 配置资源 有效沟通 激励他人 人才培养 承担责任 诚实守信 事业导向 快速学习 * 五、领导者集体的构成 年龄结构 知识结构 能力结构 专业结构 性格结构 * 二、领导理论 * （一） 行为理论流派 * * 低 对生产的关心 高 高 对人的关心 低 管理方格图 9.9 1.9 9.1 5.5 1.1 * 经理权力的运用 下属的自