第一章_认识电子商务.pptVIP

网络书店和网店经营 第一章 电子商务概述 截止到2011年6月底，国内电子商务网站2.32万家，相比1月增长了21.38%。6月当月到访电子商务站点的网民总数达到3.76亿，相比1月增长了6.89%。 第一章 电子商务概述 一、电子商务的产生与发展演变 二、典型电子商务的商业模式 三、电子商务在现代经济中的地位与作用 四、我国电子商务发展的优势与不足 直销业的鼻祖——戴尔 一、电子商务的产生与发展演变 1. 电子商务的概念 广义电子商务是指交易当事人或参与人利用现代信息技术所进行的各类商务活动，如利用电话、电报、传真、Intranet、Internet以及专用网络环境等从事产品和服务的广告、研发、采购、营销、结算等各种商务活动。 狭义的电子商务是指通过互联网进行的商务活动。特指人们依靠现代信息技术，遵循商务活动的惯例和规则，运用Intranet、Extranet、Internet以及专用网络从事的以商品交换为中心的各种商务活动。 电子商务就是建立网站 电子商务是指对整个贸易活动实现电子化 电子商务就是商务电子化 2.电子商务产生的背景 计算机的广泛应用及网络的普及。 信用卡及其他电子支付手段的普及应用。 电子安全交易协议的制定。 政府的支持与推动。 现代物流的发展。 3.电子商务的发展演变 第一阶段：20世纪60-70年代的EDI EDI于60年代末期产生于美国，EDI是将业务文件按一个公认的标准从一台计算机传输到另一台计算机上去的电子传输方法。由于EDI大大减少了纸张票据，因此，人们也形象地称之为“无纸贸易”或“无纸交易”。 第二阶段：电子商务系统的初级阶段(1991年一1996年) 1991年，美国开始Internet的商业性应用，并开始实施国家信息基础设施计划，世界各国也开始逐渐地构建自己国家的信息基础设施。 1993年以后，万维网趋于成熟，企业网站大量涌现，在互联网上开展产品宣传和进行售后服务成为热潮，这是真正意义上的电子商务系统的雏形。 第三阶段：电子商务系统的发展阶段(1997年至今) 在这一阶段，电子商务系统的结构、技术手段及实现的业务功能等方面的研究开发都得到了迅速发展。 我国电子商务的发展 银行业——1996年中国银行开通了国内第一家网上银行，1993年10月国家启动金卡工程。 证券业——全国101家证券公司、2623证券营业部全部建立了电子化业务处理系统。2002年，全国分5批共有73家证券公司正式推出网上交易业务。 海关——1992年9月EDI通关系统工程正式立项，到2002年，有将近10万家企业通过因特网使用中国电子口岸工程提供的各项服务。 1997年2月，国家经济贸易委员会发布了《关于组建中国商品交易中心的通知》。 2000年，中国电子商务协会成立，它标志着我国电子商务的发展有了自己的行业组织。 截止2003年6月底，中国上网用户人数达到了6800万人，比2001年同期的2250万净增了3660万人。 移动电子商务在过去的两年中逐渐形成市场，成长为电子商务的一个重要分支。2003年3月底，中国的移动电话用户达到2.21亿户，构成移动电子商务巨大的潜在市场。 电子商务网站正在通过各种努力不断探索自身发展的新途径：当当网上书店、阿里巴巴公司、新浪、中华和网易等门户网站的电子商务收入大幅增长。 网上采购正在我国逐步推广正在我国逐步推广。 从我国整体情况，特别是从企业的情况看，电子商务大规模普及仍是一次前所未有的挑战，也是一次严峻的考验。 电商三甲之京东商城 三、电子商务在现代经济中的地位与作用 （一）电子商务对经济发展的重大影响 （二）电子商务对人类工作和生活方式的影响 四、我国电子商务发展的优势与不足 （一）电子商务的优势 1.电子商务给组织带来的好处 2.给消费者带来的好处 3.给社会带来的好处 （二）电子商务的不足 1.技术方面的不足 2.非技术方面的不足 1. 电子商务给组织带来的好处 (1) 全球化的拓展。 (2) 成本的降低。 供应链的改进。 在线营业时间延长，而无需增加额外的加班或其他方面的成本。 (5) 客户定制化带来竞争优势。 (6) 新的商务模式。 提高采购效率。 改善客户关系。 (9)更新企业内容。 2.给消费者带来的好处 (1)便利性。 提供了更多的产品和服务。 定制化的产品与服务。 价廉物美的产品和服务。 (5)即时交付。 (6)信息的可得性。 (7)参与拍卖。 (8)电子社区。 3.给社会带来的好处 （1）远程办公。 （2）提高了人们的生活水平。 （3）给贫困者带来了希望。 （4）公共服务的有效性。 二、电子商务的不足 技术方面的不足 (1)缺乏质量、安全和可靠性方面的通用标准。 (2)通信带宽