管理信息系统7610505001.ppt

管理信息系统;第一章 　信息系统导论;　　管理信息系统是一类最具代表性的信息系统，其目的是为了实现组织的整体目标，对与组织活动有关的信息进行系统、综合管理，以支持组织的各级管理决策与相关的业务活动。;3. 组织的信息战略;1.1.2 信息技术与管理活动融合的四个阶段;　　人们凭直觉辨识信息差异的能力低，对于概率性数据的直观认识能力差，在概率估计和推断过程中有主观倾向性，对于信息的选择往往不能坚持同样的原则与方式。;　　计算机的突出优点是信息处理迅速、准确、可靠，具有很大的存储能力和很高的运算与传输速度。;2. 信息技术与管理活动的融合;4. 系统处理;5. 决策支持;⑶ 决策支持系统面向管理决策问题，具有较强的问题处理能力。它能利用与决策有关的数据、模型和知识、经验来协助决策者明确目标、探索方案、分析和选择方案。它不代替决策者作结论，而是对决策者提出的问题迅速作出反应，提供有关背景材料，协助决策者进行推理、求解。;　　 在实际的管理应用中，决策支持系统只能以某种形式“嵌入”到已建立的信息系统中，才能对管理决策进行有效的支持。 　　 战略信息系统(Strategic Information Systems，SIS)、主管信息系统(Executive Information Systems，缩写为EIS)，都是以支持决策为主要任务的信息系统。 　　 在支持业务工作方面，CAD、CAM、CAT、CAE等系统的功能与智能化程度有了显著提高，可以帮助业务工作人员特别是知识工作者更好地探索、评价与选择方案，进行知识创新。与此同时，计算机集成制造系统（CIMS: Computer Integrated Manufacturing Systems）的发展实现了设计、制造与部分生产管理功能的集成。 ;90年代以来，现代信息技术及其应用 有了新的发展，计算机应用更加广泛地 渗透到社会生活的各个领域。;利用现代信息技术为人们的 智能活动提供综合服务，成为 管理信息系统发展的新方向： （1）工作方面　 （2）学习方面 （3）生活及业余活动方面;　　在实际的管理应用中，上述四个阶段是相互联系、相互补充的，后一阶段的发展均以前一阶段为基础。　　实际上在电子数据处理系统的基础上发展起来的信息系统，已将各类电子数据处理系统和处理方法有机地组织在信息系统之中，成为信息系统不可分割的一部分.　　综合集成阶段扩大了信息系统的作用范围以及处理问题的深度与广度。;;1.1.3 信息系统学科的三大支柱;2. 系统科学的理论与方法;（2）控制论;（3）信息论;（4）运筹学;3. 管理理论与方法;1.1.4 信息系统学科的主要内容;;1.2 信息的基本概念;2. 信息运动的三要素;3. 信息、物质与能量;4. 信息循环;1.2.2 信息的主要特性;1.2.3 信息的属性与形态;　　我们获取一则信息，首先要认清信息各组成部分的属性逻辑关系，从语言学的角度来讲，信息的各组成部分的逻辑关系描述的是信息的语法属性；其次要认识信息描述什么，即表达什么事物之间的何种相互联系、相系作用，这就是信息的语义属性；再者，要进一步认识该信息对于认识主体来说会在给定的环境中有什么效用或产生什么效果，这就是信息的语用属性。;信息的语法属性反映信息的结构或组织方式，信息在信息系统中存储、传播等要遵循一定的语法。;２. 信息的符号学框架;３. 信息的效用层次;1.3 信息资源、信息化与知识经济;２. 物质资源与信息资源;3. 狭义信息资源与广义信息资源;广义的信息资源包括：;1.3.2 信息化;2. 信息化的社会经济涵义;　　信息活动在社会经济活动中的规模和比重不断增加, 工业产品中信息成本的比例迅速增长, 不是物质生产活动弱化的表现。恰恰相反, 信息化是以物质生产活动的成熟化为前提的。西方国家的信息化是在工业化完成之后的基础上进行的。工业化为信息化准备了必要的社会、经济与技术条件, 信息化又把工业化形成的社会生产力推向更高的阶段。;3. 信息化的三要素;4. 我国推进信息化的历史任务;1.3.3 知识经济;2. 知识经济的涵义;3. 促进知识经济的发展;;1.4 组织管理与信息系统;;2. 工业经济时代典型的管理模式;这种组织模式的缺点是：;3. 信息化形势下管理模式的变革;;４. 虚拟企业;;;1.４.2 管理活动中的信息;;;2. 决策的基础－－信息;3. 企业中的物流和信息流;;;（２）准确 1） 原始信息的收集要准确，要使获得的信息能准确反映决策者需要了解的情况。收集者不能按自己或其他人的旨意随意变动信息的内容或收集信息的范围。 2） 信息的传输、加工、存储必须可靠，尽可能排除各种外界干扰,以免信息内容失真,特别在信息加工