第6章 组织目标与计划制订[打造高绩效管理目标与团队].pptVIP

组织目标制定过程（续） 组织目标的具体化 根据总体目标制定战略目标和行动目标 总体目标分解成部门目标和岗位目标 组织目标的优化，多层次、多部门目标之间相互协调，横向协调、纵向协调和综合平衡 目标体系形成相互支持的目标矩阵 目标管理（Management by objective, MBO） 目标管理是一种综合的以工作为中心和以人为中心的管理方法，它先由组织中的上级管理人员与下级管理人员、员工一起制定组织目标，并由此形成组织内每一成员的责任和分目标，明确规定每人的职责范围，最后又用这些目标来进行管理、评价和决定每个部门和成员的奖惩。 目标管理 目标管理的共同要素 明确目标 参与决策 规定期限 绩效反馈 目标管理的基本思想 以目标为中心 强调系统管理 重视人的因素 目标管理的优点 使各项工作都有明确的目标和方向，避免管理工作的盲目性 通过系统分解，提高组织整体工作的协调一致，最大限度增强各级人员的进取性、责任性，发挥潜力和积极性 有助于实现有效控制，解决了控制中的控制标准和控制手段问题 有助于增强团队精神、群体凝聚力。 目标管理推行常见的问题 对目标管理的本质缺乏认识，对目标管理的认识是一个过程，缺乏正确的认识，会使目标管理走样 在目标制定过程中草率从事。目标是核心，没有目标不行，目标错了也不行，目标的确定需要耗费很多时间与精力 管理人员难以转换角色，管理人员的职责是监督检查、提供帮助与指导 不按协议兑现奖惩。目标管理强调最终考核以目标的完成进行奖惩 结论 计划工作是管理的首要职责，是成功的关键工作之一； 有效的管理要以目标为中心，要制订一个清楚的正确的目标，并坚定不移地围绕着目标开展各项工作。 计划工作的核心是：目标的明确和计划的制订。着眼点是：有限资源的合理使用。 * 第六章 组织目标与计划制订 在一个组织中，计划工作是管理的首要职能，其他工作都只有在确定了目标、制订了计划以后才能开展，并围绕着计划的变化而变化。 但在我国管理实践中，计划工作普遍不受重视，致使各项工作缺乏明确的目标，短期行为严重，结果不确定程度较大。 计划的定义（动词） 定义组织目标，制定全局战略以实现这些目标，开发一个全面的分层计划体系以综合协调各种活动，因此计划涉及目标（做什么），以及达到目标的方法（怎么做）。 包括调查研究、预测未来、设置目标、制订计划、贯彻落实、监督检查和修正等内容。 计划工作的特点 着眼于有限资源的合理利用，为使有限资源发挥最大效益，需要事先对各项活动进行分析研究、统筹安排。计划工作中的事前预测、目标设置、行动安排、监督检查，都围绕有限资源的合理利用展开 在管理工作中处于首要位置 计划工作具有普遍性，二层意思：组织中的每位管理者都拥有制定计划的部分权力和责任；人们从事每项活动都需要事先计划 计划的定义（名词） 计 划：对未来活动所作的事前安排、预测和应变处理。 计划可分为正式计划和非正式计划，我们介绍正式计划，主要阐述管理当局明确规定组织希望达到何种目标以及如何实现这些目标。 完整的计划体系应包括： 长远计划：企业发展纲要 中期计划：企业发展规划 年度计划：企业年度经营计划 阶段计划：季度或月度工作计划 计划的目的 计划是一种协调过程，给管理者和非管理者指出方向，少走弯路； 预见变化，考虑变化的冲击，制定适当对策减小不确定性，使管理者预见到行动的结果； 减少重叠性和浪费性的活动； 设立目标和标准便于控制，没有计划就没有控制。 计划的误解 不准确的计划会浪费管理者的时间，结果只是计划的目的之一，计划的价值也在于过程 计划可以消除变化，其实计划不能消除变化，计划的目的在于预测变化并制定有效的应对策略； 计划降低灵活性，其实计划是一个持续进行的活动，随外界环境变化而进行修正。 世界变化快 为什么要做计划（一） 我们谁也不知将来会怎样，但明天肯定会与今天不同。 计划是一种生存策略，它可以让你获得更多的成功机会。 计划并不能保证你成功，但能让你为将来作好准备。 变化快并不是不要计划，而是如何做计划，因为变化，所以计划 为什么要做计划（二） 一生的工作时间=（60-25）*250天*9小时=78750小时。 人生=学习+工作+休闲 要充实人生，就要成为工作的主人，条件是面对任何工作都能“善于工作”。 善于工作：不仅能有效地掌握要领，灵活地解决问题，并感到工作的乐趣，而且能够在工作中体会到人生的价值。 工作的基本原则都是相同的，善于工作就是善于计划和实行。 为什么要做计划（三） 功能 明确方向 明确目标 明确路径 明确方法 明确责任 明确衡量方法 作用 集中资源 行动指南 减少不确定性 提高效率 提高积极性 体会成就和人生价值 计划与绩效 正式计划通常与更高的利润、更高的资产回报率及其他财务成果相联系 高质量的计划