购物狂欢节的运维故事.pdfVIP

购物狂欢节的运维故事 阿⾥集团仲明 ⺫录   资源 AUG SEP OCT NOV   风险 项⺫启动 1111   预案 资源评估与采购   现场 资源部署 应急预案评估 应急预案演习 预案实施与撤销 监控 项⺫总结 资源 总是有限的，合理利⽤才是根本。 能⼒需求   由业务指标推导出系统能力需求   业务指标   用户行为   流量配比   集群QPS PV 业务 与 成交转化⽐ 最⼤QPS 历史成交分布 每秒最⼤ 笔单价 成交笔数 成交笔数 成交额 能⼒建设   QPS   机器   机架   交换机   带宽   热点   BUFF ⻛险 没有不可能，只有没想到。 ⽤户⾏为   流量超预期   用户行为变化   攻击 搜索 店铺 购物车 商品 收藏夹 购买 故障   程序bug   数据错误   服务器故障   集群不可用   网络设备故障   机房不可用   运营商链路故障 预案 应对⻛险的必备良药。 服务降级   通过降低服务质量来保障服务可用性   改变非关键业务规则   关闭非关键功能 缓冲与限流   改变服务响应方式来降低系统负载，避免服务不可用。   缓冲   分流   限流 业务影响   评估预案对用户的影响，最大限度的保障用户利益。 实弹演习   通过对预案的不断演习来保证实施效果   模拟机器故障   模拟机房故障   模拟网络故障   模拟用户流量   模拟攻击行为 现场 运筹帷幄，决胜千⾥。 信息传递   需要将有效信息进行快速传递   采集   过滤   分拣   上报