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2014，全民参与的时代 营销从传统的产品导向，到消费者导向再到现在的全民参与导向，技术的进步让全民参与的营销成为可能， 引言 移动互联网发展至今，新媒体Social与否，是检验营销是否合格的一个重要因素。传统的以产品为导向的4P理论和以消费者为导向的4C理论，在社会化媒体的今天，看来都有那么一点点弱势群体的味道…… 营销活动以产品交易为中心，重在强调如何实现销售；以消费者关系为核心，强调的是如何维系回头客并增加销售；但是现在，一个新的营销阶段正在将营销演变为邀请消费者参与产品开发和信息沟通的活动。这，就是营销的3.0——菲利普科特勒《营销革命3.0:从产品到顾客，再到人文精神》 人文精神，一个看上去很奇怪的字眼，其实，从2014年上半年最火的几个案例中，我们能够发现何为营销3.0，全民参与又是什么～ 我的产品我做主 营销3.0时代，品牌通过定制化的手段实现产品个性，从而使消费者/用户大加青睐，下面是可口可乐和奥利奥的案例，看完之后，或许你也可以受到一点启发。 案例1：可口可乐歌词瓶 今夏，以“分享可口可乐，分享我们的歌”为主题的歌词瓶来袭！可口可乐精心选择了包括周杰伦、五月天、梁静茹等众多歌星的经典歌词印在瓶身上，扫一扫二维码还能收听相应的歌曲…… 可口可乐以这种方式赋予本来普通的可乐瓶以个性，以此来传递言语所不能表达的情绪或者回忆。除此之外，一些有趣的互动活动也正紧锣密鼓地进行。比如转发微博加上“#可口可乐歌词瓶#”标签并@一下小伙伴就有机会获得一个专属定制瓶。粉丝们自发分享最喜爱歌星的歌词给自己带来的美好回忆，这也正在形成一波病毒营销的趋势。 案例2：奥利奥微信营销 亲子表情  奥利奥与微信合作，开发了一款创意相机，选择模板和素材就可以轻松制作亲子表情。 同时线下购买奥利奥产品，输入包装内的兑换码，就可以在微信亲子相机中解锁特殊的亲子表情。 在公交站设置互动装置，提供亲子表情打印服务，用户关注官方微信，向官方微信发送亲子表情，然后官方会发送一条打印码，接着用户凭借打印码就可以在互动装置上打印。 /u32/v_MTIwOTE0NzQ5.html/1030_xl-yyttqlsipu.html 通过定制化的产品，用户自己选择去赋予个性，并通过社交圈把产品的外在娱乐属性分享给更多的人，在极大的满足自我好奇心的同时，自然而然为品牌的病毒营销贡献出一份光荣的使命。 我的反馈你采纳 社会化媒体时代，营销最重要的是什么？不是吸引粉丝，也不是获取关注，最重要的无疑是跟用户进行最直接的互动，集思广益，对用户意见建议进行分析采纳。 案例：A320纸膜大赛 新西兰航空在其社会化媒体平台上举办了“ ‘纸’要有创意”——制作纸质机模的线上活动。粉丝可以在网上下载全新涂装飞机图案的模板，按照指示剪剪折折，制作出一架等比例缩小的纸膜飞机，制作完毕后再拍摄下创意图片@ 新西兰航空的微博、Twitter或者Instagram账号，即有机会赢取限量版A320全新涂装金属机模。 这次活动得到粉丝的积极响应，下载纸膜的活动网页流量激增，微博/Twitter/Instagram几乎每天都有粉丝晒作品。粉丝的创意总是无穷尽的，把品牌交还给消费者，打造企业和粉丝“共创（co-creation）”营销的文化概念，才是社会化营销的本质。 我的时间我选择 碎片化的时间，用户都用来做什么呢？营销3.0教你一招，从神经猫到摁死情侣，怎么样的借时营销才是最有效的？ :案例：神经猫、摁死情侣 “我用了5步围住神经猫，击败95%的人，你能超过我吗？”近来，很多微信用户发现，这两天自己的朋友圈已被一款名为《围住神经猫》的简单小游戏刷屏。 这不只是用户之间竞争的诱惑，也是用户对于自己好奇心和时间安排的规划，在发散思维的同时也一定程度上减缓了自己的工作压力。我的时间我选择，是用户的时间规划哲学，也是这款游戏短短时间能够风靡的营销核心。 情人节上线的一款游戏——《摁死情侣》同样成为大热的话题，众所周知，这个世界上不是所有人都在秀恩爱，也不是所有人都喜欢秀恩爱。《摁死情侣》在这种情况下就爆发性的一飞冲天了。怀着对于“屌丝注定孤独”的孤独寂寞冷，一批又一批的玩家踊跃的参与到摁死情侣这款黄金档的游戏中去，成为轰轰烈烈大军的一员。 碎片化的时间、无法逆转的移动大趋势，这就是移动互联网技术带给人们的改变，无论是神经猫，还是摁死情侣，因为有了大家的一起参与，才是活动能够火起来的核心 我的行为你知道 品牌会肆无忌惮吗，会赤裸裸的展示自己的营销吗？多美滋告诉你——未尝不可，通过真诚的品牌阐述，进而推出让用户大加赞赏的用户体验，从而获取用户参与和互动。 案例：多美滋母亲节活动 受众的眼界越来越傲娇，参与深度也每况