各层级岗位职责及质量标准规范.doc

一、护士长岗位职责及质量标准 岗位职责内容 岗位质量标准 1、在护理部主任领导和科主任的业务指导下，根据护理部对全院护理工作质量标准、工作计划，结合本科情况制定本科护理计划，并组织实施。 2、负责检查本科室的护理工作，参加并指导危重、大手术及抢救病人的护理。督促护理人员严格执行各项规章制度和技术操作规程，有计划地检查医嘱的执行情况，加强医护配合，严防差错事故发生。 3、组织本科室护理查房和护理会诊，积极开展新技术、新业务及护理科研工作，负责制定及改进本科工作流程。 4、随同科主任查房，以便了解护理工作中存在的问题，并加强医护配合。 5、负责本科室护理人员的政治思想工作，教育全科护理人员加强工作责任心，改善服务态度，认真执行医嘱、规章制度和技术操作规程，严防差错事故发生。 6、组织本科护理人员学习护理业务技术，并注意护士素质的培养。 7、制定本科护理科研计划，督促检查计划的执行情况，及时总结护理经验。 8、定期进行护理服务满意度调查，定期召开工休座谈会，听取对医疗、护理及饮食等方面的意见，研究改进管理工作。 9、负责管理好病房，包括护理人员的合理分工；病房环境的整洁、安静、安全；病人和陪住、探视人员的组织管理；各类仪器、设备、药品的管理等。 10、负责指导和管理实习、进修人员，并指定护师或有经验、有教学能力的护士担任带教工作。 11、督促检查卫生员、配膳员做好清洁卫生和消毒隔离工作。 12、负责督查本科室规范合理收费。 13、负责指导、检查并保证护理文书质量。 14、负责本科室物资供应的申报计划及请领，保证科室及时供应。 15、协调好与各科室及科内医护人员的关系，构建和谐科室。 1、根据护理部对全院护理工作质量标准、工作计划，科室护士长制订年度计划，总结及月工作计划，小结，并组织科室护士落实各项工作计划，并督导计划落实质量。 2、检查科室护理工作，参加并指导危重、大手术及抢救病人的护理。督导护理人员严格执行护理核心制度和护理技术操作规程，检查属嘱执行情况，落实医嘱双人查对，双签名制度，无差错事事发生。 3、每月组织科室护理查房和护理会诊，开展新技术、新业务有记录并定期上报护理部。 4、每天随同科主任查房，掌握病区病人病情及护理工作中存在问题，及时予护理组长及责任护士沟通协调，加强医护之间配合。 5、每月组织学习医德规范，有考核，学习文明用语，护士掌握并用于临床，持续效果追踪。督导护士严格执行核心制度的操作规程，无差错事故发生。 6、每周、每月组织科室护理人员学习护理业技术，有记录，有考核，有效果追踪。 7、每年完成本科护理科研一项，组织科室师级以上护理人员总结经验，撰写论文≥1篇/人。 8、工休座谈会1月/次，护理人员服务质量调查1次/月，科室护士会议1次/周，病人和家属满意度达95%以上，有记录，有效果追踪，持续改进。 9、科室落实“五常”法管理，物品专人保管理，有基数有制度，急救药物，器械有效接班清点，每周检查、清洁，处于备用状态。 10、外出学习、进修有记录，护理教学有组织有计划，有记录。有学生反馈意见，有效果追踪，持续改进。 11、落实消毒隔离制度，全科（医生、护理人员、卫生员、护工）院感知识学习1次/月，有记录，空气培养1月/次，达标率95%在上。定期自查手卫生，有记录。 12、专人负责医疗收费，收费复核3天/次，有记录，无乱收费现象。 13、质控护理文书，下达三级护理查房护嘱并督导落实，护理文件合格率达96%。 14、科室物资配置合理，无堆放，无欠缺。 15、总结意见，跨科协调1月/次，有记录，科内医护关系融洽和谐。 二、主任护师岗位职责及质量标准 岗位职责内容 岗位质量标准 1、在护理部和（科）护士长领导下，指导本科护理业务技术、科研和护理教学工作。 2、检查、指导本科危重症患者护理计划的制定、护理措施的落实及效果评价。 3、了解国内、外本专科护理发展动态，并根据本院具体条件努力引进先进技术，提高护理质量，发展护理学科。运用以人为本的整体观念，将先进的护理理念运用到日常护理工作中。 4、主持本科护理业务查房，提高全科护理业务水平。 5、参加医院有关护理缺陷的讨论、鉴定工作，并提出整改措施。 6、指导护理本科生及专科生的临床实习，承担课程授课、临床带教、拟定教学计划、编写教材等工作。 7、组织、指导在职护士的业务学习及开展护理科研，承担对具有高级技术职称护理人员专业技能培养。 8、对全院护理人员结构、队伍建设、业务技术管理和科研管理提出指导性意见。参与审定、评价护理论文和护理科研课题、护理技术革新的工作。 配合《医疗事故处理条例》的实施，对护理人员进行增强法律意识和法律观念的教育、引导工作。 9、每年至少撰写护理科研论文一篇。 1每年有开展新护理业务技术，科研立项≮1项。护理教学有计划，有总结，记录齐全。 2制