各岗位标准规范化说辞.doc

依云上城小区进出口带人人员 南门——组长：王忠炳 组员：刘运萍、韦秀枝 西门——组长：林海连 组员：王侠、梁小琴 拐角处引领人员 南门拐角：王双平 西门拐角：李明贞 说辞：xx先生/小姐（或者阿姨，奶奶，爷爷）您好！今天周末日是我们人民通惠便民店针对依云上城居住的居民进行智能家庭微电脑大型促销活动，现场有抽奖活动和免费礼品相送，您也可以凭此宣传单页去现场买商品进行现金抵用消费，活动开始时间为上午10:00点整，我可以带您到现场去了解下，很多居民现在都已经到达现场了，不会耽误你太多的时间。您请这边走~ （如超过10:00以后来的顾客，可以说我们活动刚开始或者正在进行中，这样的大型促销活动很难得，您不要错过了这次活动机会，我们活动结束后会有抽奖活动和免费礼品相送，我可以带您到现在去感受一下气氛,您请这边走) 迎宾员 岑佩莹、招伊萍 欢迎光临人民通惠便民店，这里我们店内的三汉茶、大食茶，以及苹果醋，请您试饮。 免费试饮的 大食茶主要成分是：山楂，高粱，卖芽，蜂蜜 功能主要针对：厌食，胃胀，湿重，小儿疳积，暗疮，三脂高，血压高，肥胖，解毒通便，面斑等有很大的调节功效。 三汉茶 主要成分：葛花、雪梨、枳椇子 功能主要针对：具有生津止渴，护肝解酒，迅速补充体能的作用。酒前饮用能和解胃中酒精，阻断被肝脏吸收，酒后饮用5-15分钟醒酒，迅速解除头痛，口干现象。（是广大饮酒人群的绝佳饮料） 苹果醋 主要成分：水、苹果醋、木糖醇、低聚异麦芽糖、维生素C、果味钙等 产品功效：1.解酒保肝 2.消除疲劳 3.减肥养颜 4.增进食欲、促消化5.预防心脑血管疾病 压榨花生油： 原料选自专业花生生产基地的优质山东大花生，保证花生油质量 2.5斤花生=1斤花生油 采用热锅凉油的烹饪方法，用量比平常少就可以达到平时饮食口味要求，用量省 安全健康 礼花人员 放礼花的时候尖叫一声“哇喔” 店外引领人员 您好先生/小姐（爷爷奶奶）请这边走，这里是智能家庭微电脑的演示区域您可以详细了解我们这边免费模式和注册返利的详情，请跟随我到收银台这边，有专业的工作人员为你答疑解惑。 登记处填表，送礼品 您好先生/小姐，请来这边排队，感谢您对我们这次促销活动的关注，请您先在填表处进行登记，本次活动我们会有礼品相送。本次活动的礼品都是由人民通惠便民店提供。 宣传单页 您好先生/小姐，不好意思，耽误您几分钟时间，我们是通惠便民店的工作人员，这是我们的工作证，星期日我们便民店举行家庭智能微电脑的大型促销活动，这个是宣传单页您可以简单看下，到时候您可以凭宣传单页到我们店内将有赠送礼品，现场会有更多的惊喜，等待您的光临。（如果家里没有人直接把宣传单页塞到门缝里面） 解说人员 一是消费模式讲解人员：分购物积分和返点 二是机底盒演示和操作讲解 员工录用管理制度 为规范试用期员工的管理和辅导工作，创造良好的试用期工作环境，加速试用员工的成长和进步，特制定目标责任制制度。一、员工试用期规定?1、自员工报到之日起至人力资源部确认转正之日起。?2、员工试用期限为3个月，公司根据试用期员工具体表现提前或推迟转正。（一）、福利待遇?1、试用期员工工资根据所聘的岗位确定，核算时间从到岗工作之日起计算，日工资为：月工资÷（本月天数-休假天数）2、过节费按正式员工的1/2发放。3、按正式员工标准发放劳动保护用品。（二）、休假?1、试用期内累计事假不能超过3天，如果特殊情况超过3天需报董事长批准。?2、可持相关证明请病假，请病假程序和天数与正式员工要样。3、可请丧假，请假程序和天数与正式员工要样。4、不享受探亲假、婚假。?二、员工入职准备?1、身份证复印件一份，原件待查。2、学历证明复印件一份，原件待查。 ?3、县级以上人民医院的体检报告。4、4张一寸照片?5、部分职位（如出纳、收银员、司机、仓管）试用期员工还须须准备房产证明、户口本、直系亲属身份证复印件等。三、行政手续?1、试用人员手续办理完毕后，由行政部向试用期人员发放办公相关用品。?2、发放工作牌，办理考勤卡。?3、试用期人员需要食宿的、由行政部安排住宿和就餐。?4、将试用期人员带入用人部门。四、用人部门指引1、试用员工的直接上级是“入职指引人”。2、带领试用期员工熟悉本部门及其他部门，向其介绍今后工作中要紧密配合的部门及员工，同时介绍公司内公共场所的位置，包括会议室、停车场、洗手间等。3、与试用期员工进入面谈，商讨入职后的工作安排，并向试用期员工描述其工作的部门架构，岗位名称，职务，岗位职责等。简单介绍将来的职业发展方向和目前工作时遇到的实际问题。?4、教会试用期员工使用生产工具或办公用具。5、公司有活动要及时告知试用期限人员。?6、与试用期人员进行正面沟通，引导其工作，及时了解试用期员工