房地产精装房装饰管理工作标准规范_secret.docVIP

高层精装房现场装饰监理 工 作 内 容 和 工 作 标 准 （试行） 重庆**装饰工程监理事务所 二00八年三月 高层精装房现场装饰监理工作标准（试行） 1、总则 1．0．1本高层精装房装饰监理工作标准（试行）系重庆**装饰工程监理事务所制定，适用于高层成品装修房室内装饰监理工作，也可供其它装饰项目监理工作参考。 1．0．2高层精装房装饰监理工作须遵循科学、公正、守法、诚信的监理准则，高度负责、热情服务、严格监理、重在细节、关注敏感点、工作严谨、监理交底工作模板化，检查表格标准化，工作无遗漏、严防疏忽、统一工艺做法和检查项目以及验收标准、做细做精做深，用心去开展监理工作。 1、高度负责是指装饰监理公司、现场监理部和现场装饰监理要站在甲方角度、站在小业主角度、站在为整个工程高度负责的角度、站在国家规范标准的角度，具有高度的责任心，不仅要想到，还要做到；不光是听到，还要亲自看到；不光是看到，还要处理掉；不仅要处理掉，还要采取措施避免同样问题在不同标段、前后不同时间进入的施工班组继续发生。 2、高度负责的工作作风是指装饰监理公司、现场监理部和装饰监理拥有较高的工作热情，工作雷厉风行，做事严谨不遗漏，对工地异常现象和可能出现的问题高度敏感，比任何人想得多、比任何人做得多、比任何人考虑得全面、工作比任何人做在前面、不放过一点问题、工作认真塌实、不采取措施和想办法把问题解决和处理掉，绝不罢休；对问题的整改过程要全程亲自过目检查和亲自过目复查，遇到施工方执行不力，要采取措施和及时向甲方如实报告并跟进。 3、重在细节是指装饰监理公司、现场监理部和现场装饰监理在关注大的问题和宏观控制的同时，必须关注装饰过程的每一个细节，关注的面要广，关注的深度要深，关注的问题要穷尽，关注到班组和具体操作工人，充分控制有可能出现的细节问题，提前和过程把控施工过程中不确定因素，提前控制有可能影响和阻碍工程质量进度的问题产生，能够敏感发现现场细小问题和可能出现问题的苗头，对发现的问题要记录，要跟踪，问题处理要闭合。 4、工作无遗漏和严防疏忽是指：因为高层精装房监理的最大难点是量大点多面广，关注和检查的点非常多，劳动强度也非常大，稍有松懈，很容易遗漏和疏漏检查项目，也容易造成多次重复检查劳动，效果不好的结果；同时，业主期望值高，任何一点小问题的处理不当和不及时均可造成业主大的投诉和索赔。因此防止监理检查验收项目遗漏和防止检查过程中疏忽大意、检查不到位、前一分项工程完成的彻底性和施工一次成活以及整改一次到位是监理工作质量控制的关键。一是每一位现场监理检查验收过程中保证不遗漏项目，二是每一位现场监理检查验收过程中保证检查到位，三是每一位现场监理检查验收过程中检查验收保证是逗硬的，四是每一位现场监理检查验收过程中发现问题能保证及时反馈和跟踪了的，五是每一位现场监理对所提出问题施工方整改后的验收保证是亲自到现场过了目的，六是每一位现场监理手中的控制检查表格内容齐全并真正按此表格保证在工作和动作。要实现以上六个保证，除加强对现场监理日常教育培训外，必须建立相应的工作表格和配套奖惩制度以及公司对现场监理的有效监督管理，公司督察加强巡查，发现一处，处理现场监理一次，同时项目总监代表承担责任。 5、监理交底工作模板化是指：因为每个监理人员的技术基础不一样，向施工单位提出的要求和关注的点有可能遗漏或有偏差，各个施工单位技术交底也可能不一样，施工班组理解更是花样百出。所以，装饰监理公司须制定统一的交底书和工艺节点交底图片，项目总监或总监代表其中的一项重要工作是，在每一个分项工程开工前亲自主持向施工单位口头、书面、图片交底，提出验收标准要求和注意事项，会后要求施工单位立即组织参与该分项工程的全体工人交底，分段负责的现场监理应主动参加施工单位技术交底会，检查是否按要求交底到位和彻底，强调验收标准和补充施工方技术交底不全的内容。 6、基本统一工艺做法是指：各个施工单位和不同标段施工工艺做法的统一是高层精装房装饰监理控制的难点。根据土建可能存在尺寸偏差问题和不装饰施工人员的手工复制过程差异较大的特点，监理在工作中要采取有力措施基本保证做法一致。 1．0．3高度的责任心、强烈的工作激情、良好的专业技术素质、完善的监理手段和统一的管控表格、监理公司对监理部的全面指导监督机制、监理部对监理工程师的有力的监督机制、公司对高层精装房监督管理统一的标准和奖惩措施、与参建各方足够的沟通交流协调合作能力、立即行动注重实效的执行力是做好高层精装房装饰监理工作的基本条件和根本保证。 1．0．4现场装饰监理必须熟练掌握和依据国家地方的法律法规、规范标准和甲方的企业标准或业主意愿以及设计文件、施工合同、会议精神、甲方指令、公司标准，不偏不倚地开展监理工作。 1．0．5现场装饰监理必须代表甲方，为甲方服务，与