护理部工作标准规范要求.docVIP

护理部工作标准 护理领导体制健全。在院长和业务副院长的领导下，实行二级（护理部、护士长）管理。 有明确管理目标（全年护理工作突出解决的几个问题明确）。 护理制度健全 有各级护理人员岗位职责，有考核标准，并进行定期检查。 对各科护士长工作有考核标准，对护士长手册每月检查一次并有护理部主任签名。 护理质控工作： 组织健全，每月抽查，有检查记录，有奖惩措施。 坚持护士长夜间值班查岗制，每周不少于三次，并有记录。 护理部（主任、副主任）有不定时抽查，每周不少于两次，并有记录。 护理部参加每周的院长行政查房，对护理工作质量全面检查，发现问题有处理措施。 各种会议制度健全。 加强各级护理人员培训，有计划，有落实措施，年培训率达到护理人员总数≥15%。 定期组织业务学习，做好护理队伍知识更新有计划，有安排（参加本院或到上级组织的专题讲座、新业务新技术推广、护理技术训练，临床护理理论考核等）。“三基”平均分，理论考试达标≥80%，操作考核≥85%。 定期组织护理业务查房、会诊，每季度不少于一次，并有记录。 有各级护理人员考试考核成绩记录。 护理教学工作（包括进修生、护生、大专生等）。 护理部有专人分管，有计划，有要求，有检查，科室有考试考核。 学习有专人带教，有讲小课。 组织护理科研工作 健全护理科技档案，全面掌握护理人员医德医风及业务水平情况，将全年考核成绩记录档案。 每年有护理管理或临床科研课题，并组织实施，年终有论文。 加强护理信息管理，完善各项护理记录。包括： 临床科研、论文登记。2、输血输液反应情况登记。3、护理质量报表，每月向卫生局上报一次。4、护理人员院内院外调动登记。5、护理人员参观、进修、培训登记。6、堵漏差错登记。7、差错事故登记。8、护理人员业务考核登记。9、每月护理质量检查汇总登记。10、护士长夜查房记录。11、护理部教学情况登记。12、护理部记事登记。13、护理部组织业务，查房会诊记录。14、护理工作量记录（汇总全院数向卫生局医政处上报） （十）医德医风管理有要求，有措施，全院护士做到仪表端庄，服装整洁，言行规范，态度和蔼，回答耐心，不带手饰，并每季度对各科的服务质量，服务态度，向出院病人发问案调查表，调查表中反映态度好的给以表扬，服务质量差，态度差的有教育和处理措施。 员工录用管理制度 为规范试用期员工的管理和辅导工作，创造良好的试用期工作环境，加速试用员工的成长和进步，特制定目标责任制制度。一、员工试用期规定?1、自员工报到之日起至人力资源部确认转正之日起。?2、员工试用期限为3个月，公司根据试用期员工具体表现提前或推迟转正。（一）、福利待遇?1、试用期员工工资根据所聘的岗位确定，核算时间从到岗工作之日起计算，日工资为：月工资÷（本月天数-休假天数）2、过节费按正式员工的1/2发放。3、按正式员工标准发放劳动保护用品。（二）、休假?1、试用期内累计事假不能超过3天，如果特殊情况超过3天需报董事长批准。?2、可持相关证明请病假，请病假程序和天数与正式员工要样。3、可请丧假，请假程序和天数与正式员工要样。4、不享受探亲假、婚假。?二、员工入职准备?1、身份证复印件一份，原件待查。2、学历证明复印件一份，原件待查。 ?3、县级以上人民医院的体检报告。4、4张一寸照片?5、部分职位（如出纳、收银员、司机、仓管）试用期员工还须须准备房产证明、户口本、直系亲属身份证复印件等。三、行政手续?1、试用人员手续办理完毕后，由行政部向试用期人员发放办公相关用品。?2、发放工作牌，办理考勤卡。?3、试用期人员需要食宿的、由行政部安排住宿和就餐。?4、将试用期人员带入用人部门。四、用人部门指引1、试用员工的直接上级是“入职指引人”。2、带领试用期员工熟悉本部门及其他部门，向其介绍今后工作中要紧密配合的部门及员工，同时介绍公司内公共场所的位置，包括会议室、停车场、洗手间等。3、与试用期员工进入面谈，商讨入职后的工作安排，并向试用期员工描述其工作的部门架构，岗位名称，职务，岗位职责等。简单介绍将来的职业发展方向和目前工作时遇到的实际问题。?4、教会试用期员工使用生产工具或办公用具。5、公司有活动要及时告知试用期限人员。?6、与试用期人员进行正面沟通，引导其工作，及时了解试用期员工在工作及生活中存在的问题并帮助其解决。 ----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有---------------------------------------------- ----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有---------------------------------------------- -----------------------------