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如何通过电话获得客户？ 2011-09-20 16:27:24 来源：互联网 ????每个人都是电话营销人： HYPERLINK /list/swzn-cyrz.shtml \t _blank 创业型企业如何通过电话获得 HYPERLINK /list/swzn-mybd-khbd.shtml \t _blank 客户 ????一、为什么说每个人都是电话营销人 ????电话营销人有两种：一种是专职的，即所谓“电话销售员”，这是一个专门的职业，现在在各行各业中得到广泛的应用，但奇怪的是，这个职业很多人都看不起——因为这个世界是一个现实的世界，说的天花乱坠，销售实质就是一个求人的活儿。说这话的意思是，如果你有更好的选择，比如说你有做省委书记的机会，或者你具有知名大学的博士学位，或者你是一个大款或者你能傍上一个大款，我的建议是你不需要做一个电话营销人——就是所谓“电话销售”、电话业务员等称谓，除非你非要想吃点苦！另???种电话营销人是广义上的，宽泛的说，就是你用电话这个劳什子，与各式各样的人进行交流， HYPERLINK /list/swzn-mybd-ywy.shtml \t _blank 推销你的观点、发泄你的情感，努力来说服电话线那边的人。如果这么说，生活中处处需要通过电话这种通讯手段，来营销你的想法。既然如此，那么如何提高你的电话营销手段就显得太重要了。所以，从这个意义讲，我们每个人都是电话营销人。 ????本文研究的重点，是作为一个职业——电话销售，即是主要以电话这个现代通讯工具为手段，通过业务员的语言与客户沟通，并达到说服客户购买公司的产品及服务的过程。话虽如此，但普通人在本文里也能得到一些有益的东西。 ????笔者刚毕业时认识的一位资深电话营销人告诉我：电话营销这个职业，门槛很低，低到一个初中毕业生也能做，而且它好歹不说还算半个“白领”——如果你已经厌烦了做体力劳动或者没有学历、文凭等这个社会很在乎的东西，你就来寻找这样的工作，这种职业在北京、上海、广州等大城市很普遍，你可能在短短的几分钟的面试后就能上岗。然后他还告诉我这行其实很重要。笔者当时就很不赞同：这么门槛低还很重要？哄人哩？他说我没有???你。这个职业确实重要，他还告诉我，在企业里，往往是销售为王，电话营销员自然不例外。 ????笔者大学毕业后，曾经有一段在知识产权代理公司组建电话营销队伍的经历，后来在律师事务所及后来自己所创办的咨询公司拓展业务中，越来越深切地感受到，作为一种越来越受到重视的营销手段，电话营销确实具有很多优点，比如说成本较低，而且覆盖面广，营销效果也较为理想。同时，做电话营销也确实可能发财致富！这话是不是很玄乎？但你承认不承认笔者这句话有没有打动了一下你那渴望发财的幼小心灵？哪怕是一下下？这么说吧，如果你只是一个打工的，靠做电话营销，一般来说挣钱挣不过老板（不是“一般”，是“肯定”），但至少可以达到小康：虽然各行业的电话营销人的收入有不同，但依笔者这几年的观察，好的电话营销员底薪和业务提成算上，月入1万元不成问题。这在我们二十一世纪初期的华夏大地，作为一个打工者还是很有吸引力的，而且不排除你如果拿下一个大单的话，可能光提成够你吃几年。但是这一切的前提是你愿意为这个职业花时间和精力以及热情，还有那么一点点运气。当然，其中关键的就是你要熟练地运用电话这个工具，这也是本文写作的目的所在。 ????并不是每个人都喜欢做这个职业的。其实好多人不愿意选择这个职业。其原因之一在于，觉得电话销售“没前途”，会被人看不起。尤其是当被别人问起自己究竟是做什么职业的，往往羞于启齿，犹抱琵琶半遮面地、艰难地说出——我是打——电话——的。 [1]? HYPERLINK /content/2011/09/20/010824175787-2.shtml [2]? HYPERLINK /content/2011/09/20/010824175787-3.shtml [3]? HYPERLINK /content/2011/09/20/010824175787-4.shtml [4]? HYPERLINK /content/2011/09/20/010824175787-5.shtml [5]? HYPERLINK /content/2011/09/20/010824175787-2.shtml 下一页?“天呐！打电话还能成为一门职业？”是的，是可以的。这个世界上所谓高尚的职业真是不多，大多数人职业的出发点就是赚钱而已，如果能间接在所从事的工作中找到一点点成就感，那就更是谢天谢地了！你所羡慕的什么医生、律师、 HYPERLINK / \t _blank 金融家所做的事情就高尚？就很有意思？如果你深入了解就不会得出肯定的答案