销售人员学习力.docVIP

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销售人员学习力

一个农资销售人员必须要具备自身业务范围内最基本的11条法律知识: 2011-12-26 23:01   农资法律法规;经济合同法;   价格管理条例;产品质量法;   消费者权益保护法;商标法;   反不正当竞争法; 广告法;   商业秘密规定; 专利法;   公司法;   1、农资专业知识:农资知识   能做好农资产品营销的业务经理,首要具备的条件:   懂得产品知识:产品的使用范围,作用机理,防治对象等;   农作物植保知识:基本病虫草害认识与了解;   农作物基本种植知识;作物名称;种植季节、果树修剪等;   一般化工知识:本行业本类产品化工的基本知识着重点及防护等知识;   1、农资专业知识:市场营销知识   作为农资业务员,就要了解营销:   营销的基本知识与技能:   营销4P理论;   营销4C理论;   市场调研的方法方式;   市场行情分析基本理论;   顾客满意度;   2、销售六心之一:耐心   一个人学会说话时必须同时学会听话,这两个结合起来才叫会说话。   做销售,就需要耐心地说,耐心地听,二者结合才能耐心地营销!   营销耐心小故事一则:   西方国家的夫妇老是闹离婚,因为他们的爱神儿是个小娃儿。瞧瞧中国的月下老人,经验十足,所以中国夫妇的婚姻较为恒久。   2、销售六心之二:关心   关心——要站在经销商的立场去考虑他们的各项问题,并给予完善的解答,才能博取他们的信任;   关心小故事一则:   猪问妈妈幸福在哪里,妈妈说幸福就在自己的尾巴上。于是小猪开始用嘴咬它的小尾巴,妈妈笑笑说:“孩子,只要你一直往前走,幸福会一直跟着你的!”!   2、销售六心之三:热心   热心——热心协助经销商,发掘问题、解决问题、达成营销目的。   经销商主要问题:质量问题;铺货问题;货款问题;宣传推广问题;独家问题。   2、销售六心之四:诚心   诚心—销售人员应是诱导消费者从事购买优良商品的指导者,而不是一味的欺骗。   欺骗人只可欺骗一时,而永远不可能欺骗一世!   2、销售六心之五:决心   决心——接触到一个新的有机会的客户时,要下定决心,不可犹豫不决,坐失良机。   决心就是信心!   决心小故事一则:   要想跳出这个鱼缸,鱼不能一次尝试不能跳出而放弃行动,需要多次磨练多次试验,找准方向方能跳出。   2、销售六心之六:进取心   进取心——为自己定预期销售目标及理想的利润,以强烈而旺盛的进取心去达成目标及任务。   根据自己的销售目标,进行销售分解,然后再进行针对性的开发市场,保持强烈的进取心是攻克市场的最好手段,当然也是自己提成多多的保障。   3、销售八力之一:观察力   观察力—   1、面对客户:要在短时间内敏锐的观察出客户的类型、偏好、意向;   2、面对产品:要能立即观察出产品的优缺点、特性、对策和解决方法。   3、面对企业:对经销商财务经济状况的敏锐观察,以便避免呆帐死帐!   4、面对竞争者:关注其企业动态及产品销售情况及措施,以方便应对。   3、销售八力之二:理解力   理解力—要能深刻了解客户的需求状况及产品的品质、特性等各方面问题。   1、对产品理解;   2、对客户理解;   3、对企业理解;   4、对往来帐理解;   5、对市场销售情况理解;   6、对竞品理解。   对市场、客户、竞品、帐务等的理解力直接影响你的销售。   3、销售八力之三:创造力   创造力—新产品具有崭新的创造力,推陈出新,这就是您赚钱的先机。   1、对市场的创造;   2、对产品的创造;   3、对竞品的创造;   4、对营销的创造。   一个成功的营销员,他一定 创造了一片市场,缔造了一个产品的奇迹,认同了一个营销的理念。   3、销售八力之四:想象力   想象力—要在产品尚未销售前,就能想象出它未来的销售远景,加以对产品信心及销售工作,作最好的判断与说明,才可以说服经销商销售你的产品,卖力推广你的产品。   1、想象你的市场;   2、想象你的产品前景;   3、想象你的推广思路;   4、想象你的工资与提成!!   3、销售八力之五:记忆力   记忆力—做农资产品接触的经销商比较多,客户提出的总是不尽相同,加强记忆力,才能对每个客户作最好的说明和服务。   1、记忆客户基本信息;   2、记忆客户销售你的产品信息;   3、记忆你的往来帐;   4、记忆你他的往昔情感;   5、公司营销思想与理念的记忆和传播。   3、销售八力之六:判断力   判断力—良好而正确的判断力是成功营销的最大因素,反之,错误的判断则令人一败涂地,前功尽弃,甚至使公司蒙受重大损失。   1、对市场的判断:产品进入?   2、对经销商的判断:选择与否 ?   3、对经销商财务的判断:该回款拉!预防呆帐死帐!!

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