公务员面试技巧热点汇总及面试题型.doc

HYPERLINK /zg/2012zyzx/ \t _blank 2012省考公务员面试 赢在专业专项 ?公务员面试中的即兴演讲题，与考生在中学、大学中接触到的演讲形式非常相似。相同的地方有以下两个方面：一是表现形式一样，都需要题目、开篇、主体和结尾；二是基本要求一致，都要有针对性、鼓动性和感染力。不同的地方是：公务员考试面试即兴演讲时间短，篇幅相对简短，一般要求在五分钟之内结束，内容相对简单。由于准备时间有限，倘若平时没有相应的积累和训练，仅靠现场发挥难以得到较高的成绩。这就要求考生在备考过程中注意研究即兴演讲题的特点，有针对性地进行训练，做到入情入境，将观点和态度融入角色和环境之中。 中公教育专家认为，训练过程中考生应对此类试题应遵循三个基本原则。 原则一：准确定位角色。 所有即兴演讲的试题都应有一个准确的角色定位，考生必须在审题时明确自己的角色定位。命题演讲时考生需要站在致力于成为优秀公务员的位置上进行发言，应树立作为公务员的职权意识，所说的话必须符合自己的职位和身份。 原则二：明确受众对象。 不同的受众对象决定了我们的话语结构和措辞选择。即兴演讲可能面对着不同的主体，命题演讲面对着考官，其他情境中需要面对的可能是上级领导、兄弟单位、同事朋友、普通群众等，这就要求考生既要了解正式的官方用语，又能够用生活化的口头语言开展工作，这是一种灵活的工作方法。真诚的交流是消除误会、提高工作效率的要求，也是避免假话、空话、套话的要求，无论面对什么对象，所讲的话都要真诚、贴切。 原则三：符合现场环境。 不同的场合需要不同的演说，在不同的环境中要用不同的主题和情绪来表现。例如在灾区死难者家属面前讲话，语言应该是哀伤而低沉的，以表达慰问和鼓励；在欢乐的晚会现场，致辞则应该欢快而充满激情，与轻松的氛围融为一体；面对群情激奋的群众，我们的讲话则应理性而高亢，坦率而真诚，表现出政府公务人员应有的担当和气度，既要平息愤怒的情绪，又要合理解决矛盾。 2012年公务员面试技巧辅导：公共危机类面试题答题技巧 ?公共危机就是一个事件突然发生，并对大众正常的生活、工作以及生命财产构成威胁。它具有三个最基本的特点：第一是突发性，突然发生，始料不及或者防不胜防；第二是公共性，危害的不是个别人，而是某一区域内的所有公民；第三是危害性，危害非常大，且容易引发社会恐慌，加剧破坏性。下面，中公教育专家就为考生介绍公共危机类试题的解答技巧，并给出实例讲解。 （一）解题技巧 中国有一句话叫“一把钥匙开一把锁”。但面对各种不同的公共危机场景，我们能不能找到一些共通的东西呢？答案是肯定的。对于不同场景的处理，其实都可以大体上总结为四个步骤，即迅速反应、果断决策、高效执行和善后处理。 １．迅速反应 迅速反应，是指决策者在知道突发事件的相关情况后，第一时间分析突发事件性质，估计损害结果，判断解决措施并制定应对策略的行为。在反应阶段，必须做到： （１）在第一时间向上级有关部门汇报事件情况。 （２）科学分析突发事件的主要原因，从原因出发制定应对计划，从源头上制止事态蔓延。 （３）全面了解突发事件的类型和特点，了解是否有成功的历史经验可以借鉴，并具体问题具体分析，制定针对性强的应对计划和措施。 （４）帮助事件参与者和当事人提高对突发事件的认知能力，稳定情绪，防止失控情况发生。? ２．果断决策 果断决策，是指决策者在科学认识和分析情势之后，在面对应急方案的选择及人员救助办法的实施等具体问题时，必须以严肃认真的态度、雷厉风行的动作、积极稳妥的措施、扎实有效的工作，果断及时地加以处置。在决策阶段，应当遵循以下几项原则： （１）分清主次，抓住主要矛盾，因情施策，因人制宜。在面对决策问题时，以人民的人身安全为首要依据，千方百计保证群众的生命和财产安全。 （２）必须及时疏导化解矛盾冲突。对于有可能存在隐患的问题，切忌放任不管，在控制住事态发展的情况下，要迅速果断地处理隐患问题，防止事态扩大。 （３）领导干部应当亲临一线、靠前指挥。 （４）要能保持克制忍让，以解决问题、控制情势发展为首要目标，不受其他因素的干扰。 （５）始终保持良好的心理承受力与心理素质，保持冷静，不能惊慌、急躁。 ３．高效执行 一个应急方案的成败不仅仅取决于决策，更在于执行。如果执行得不好，那么再完整科学的应急方案，也只能是“纸上谈兵”。因此在执行阶段必须做到以下几点： （１）明确任务，责任到人。这是保证执行者按照预定计划行动的基础。 （２）在动态过程中进行控制。动态过程控制可以强化执行人员的责任心，提升执行能力，更重要的是及时纠偏，保证应急方案的准确实施。 （３）适当的激励。在面对突发事件时，人们往往会情绪激动、惊慌失措，有时在出现一定的人员财产损失之后，群众容易产生沮丧、绝望的情绪。因此，作为公务人员，应该首先站出来