大梦想教育中小学咨询经典话术.doc

快乐学习，成长梦想 地址：汉阳沌口碧湖新村43栋一单元201（鑫龙大药房二楼） 电话：027第一部分：价格类问题 1. 经济上有困难，能够分期付款吗？（上一次交一次） 1-1大梦想教育之所以一次性收取费用，是为了保证师资的稳定性，教学的系统性，并且是按照教学规律上来定的。 1-2 一次性收费是正规教学机构的常规收费方式，比如龙文教育.京翰教育.新东方等，都是一次性收费。无论从师资稳定上，从教学的计划上，都是要做长期规划的！所以大梦想教育不分期付款，更不可能上一次交一次。 1-3 孩子教育方面的投资时一生中最重要的投资，什么是财富？把孩子培养成人才是你最大的财富！钱随时都能赚，但孩子的学习不能耽误，时间的流逝是不能弥补的。 （实在不行，给家长说，不行可以退款） 2. 学费太贵了，能优惠吗？ 2-1 家长第一次问：回答可以优惠，我们会根据您的课时量的不同，给与相应的折扣。 家长在看完我们的收费标准后，第二次问：是否可以再次打折。委婉回答：不可以，这是大梦想教育统一的收费标准。 2-2不能打折，因为我们的教学时不可以打折的，收费标准时大梦想教育综合多种因素，经多方评定得出一套非常合理的价格体系。 2-3 大梦想教育是沌口地区比较专业优秀的培训机构，和小机构相比是贵了一点。但是孩子在大梦想享受的是高质量的服务和高质量的教学。一个孩子基本一个教学老师，一套教学计划。 2-4 大梦想教育倡导“快乐学习，成长梦想”的教学理念，将快乐，爱心，责任，融入孩子，让孩子成才成人是家长和我们大梦想的理想！ 3. 其他的机构的一对一和你们介绍的一样，为什么你们的费用贵呢？ 3-1 就我们了解，同类一对一机构形式上都是模仿我们大梦想的，价格也都是相近水平。 3-2 这么大的差距我很吃惊，他们是不是真正的教育机构呢？你觉的正规的教育机构是否有这样的收费呢？（如果家长说到其它机构收费与XX相差很大情况下） 3-3 据我们的了解，大学生的家教费用都已经在40-80之间了。如果他们的收费标准真是如此，我们真不清楚他们是什么师资了。（如果家长说到其它机构收费是几十元情况下） 3-4 其实大梦想在做教育，不仅仅是教孩子如何提高学习成绩，更重要的让孩子成才成人。 4. 听说你们价格分档，你们这个档是怎么定的啊？ 4-1 根据学生总课时量分档。 4-2 不同年级收费不一样。 4-3 不同级别的老师书费不一样。 5. 你们这费用，怎么得出来的？ 5-1 因为大梦想教育的价格都是通过严格的财务核算制定的，不是随便地按整百整千收费。 5-2 大梦想教育辅导标准时由大梦想教育总部在结合大梦想教育具体实际情况和家庭平均生活水平而制订出来的，它具有合理和正规两大特点，费用有零头就很好说明了这点。 5-3 我们收费标准绝不是整百的形式化的标准。 5-4 公司统一管理，不像小机构可以随便讲价，正因为如此才能看出大梦想教育的实力。 6. 我朋友的孩子2012年的时候在这辅导，不是这个价格，现在价格涨了这么多？ 6-1 确实是这样。任何一个机构的收费都在涨价，大梦想也不例外。 6-2 大梦想作为一对一教育中在沌口的比较大的机构，口碑，教学质量和后期管理都是领先的，但是大梦想教育目前收费只是中等水平，以后可能还会再涨。 ~~~~~如果我带其他的家长来这报名能给予优惠吗？ 1-1不行，因为我们大梦想的价格是由总部订的，这不能随便的改变价格，但是我可以免费送您几个课时，这是可以的。 第二部分：师资类问题 7. 你们的老师都是哪里的？ 7-1 大梦想招聘老师非常严格，至少有一定的教学经验，一般是由几位老师同时面试，培训考核更严格。 7-2 大梦想教育更重视老师的教学水平，自我提升和自我完善，而不是以前的资历 7-3 大梦想实行淘汰制，主要看重老师的辅导效果，不行的话，我们一定不予参与我们的教学。 7-4大梦想的教研老师和授课老师要对每个孩子负责，为每一个孩子都准备一套适合孩子的教学方案，保证让孩子每节课都能学到知识，学会知识，得到最大的提升。 8. 有重点中学的老师吗（人大附，四中）？ 8-1 您孩子以前有人大附中的老师辅导吧，其实人大附中老师不是都一样的，您能告诉我老师的特点吗？我可以根据老师的情况给您选择老师（孩子曾经和人大附中的老师学习过，效果很好） 8-2 有人大附中的老师，您能告诉我孩子的情况吗？善意的谎言（没有和人大附中老师接触过，知识慕名） 8-3 我们根据孩子的学习情况来匹配老师，看孩子是否适合这样的老师。适合孩子的老师才是最好的老师。 8-4 根据孩子的情况，举例说明孩子适合的老师类型，以保证教学效果。