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课件 第一章 【简答】1.传统电子商务与现代电子商务表 项目 传统商务 电子商务 信息提供 根据销售商的不同而不同 透明、准确 流通渠道 企业→批发商→零售商→消费者 企业→消费者 交易对象 部分地区 全球 交易时间 规定的营业时间内 24小时 销售方法 通过各种关系买卖 完全自由购买 顾客方便度 受时间与地点的限制 顾客按自己的方式购物 对应顾客 需要用很长时间掌握顾客的需求 能够迅速捕捉顾客的需求，及时应对 销售地点 需要销售空间 虚拟空间 2.世界电子商务会议对电子商务的定义，涵盖业务 定义：是指实现整个贸易活动的电子化。 涵盖的业务：信息交换、售前售后服务、销售、电子支付、运输、组建虚拟企业、公司和贸易伙伴、可以共同拥有和运营共享的商业方法等。 3.电子商务的分类：5大类 （1）、按照交易对象分类 （1）B2C (Business to Consumer) （2）B2B (Business to Business） （3）B2G (Business to Government） （4）C2C (Consumer to Consumer ） （2）、按照商务活动内容分类： 间接电子商务－有形货物的电子订货 直接电子商务－无形货物和服务 （3）、按照使用网络类型分类： EDI商务 Internet商务 Intranet商务 移动商务 （4）、按复杂性程度分类： 网上黄页 简单电子商务解决方案 完整电子商务解决方案 （5）、按地域分 本地的电子商务 远程国内的电子商务 国际间的电子商务 4.电子商务主要特点 ①结构性②动态性③社会性④层次性 5.电子商务优势 优势：增加销售机会 　　　 降低成本 　　　 节约时间 　　　 社会性 6.电子商务的起源于20世纪70年代；中国电子商务起源于20世纪90年代初； 7. 亚太地区是世界电子商务发展最有潜力的地区 8.电子商务对社会生产力的影响 （1）大幅度降低信息成本 （2）大量减少中间环节 （3）有利于形成高效的流通和交换机制 第二章 【了解】1.防火墙——是在内联网和互联网之间构筑的一道屏障，它是在内外有别及在需要区分处设置有条件的隔离设备，用以保护内联网中的信息、资源等不受来自互联网中非法用户的侵犯。 防火墙是为了企业内部信息的安全而设的服务器，WWW服务器通过防火墙与互联网相连，电子邮件服务器可以通过防火墙与互联网相连，也可以直接和互联网相连。 【简称】2.局域网：LAN 城域网：MAN 广域网：WAN 3.Internet发展： 1969年，美国国防部为了能在爆发核战争时保障军队内部的通信联络，ARPANET的建成和不断发展标志着计算机网络发展的新纪元。 4.互联网的特点： （1）全球信息传播 （2）信息容量大、时效长 （3）检索使用快捷 （4）灵活多样的入网方式 5.常用Internet服务 （1）文件传输FTP （2）远程登录Telnet （3）电子邮件服务 （4）万维网服务 （5）电子公告牌BBS+网络即时通信 （6）信息查询及其他服务 6.FTP原理 FTP是一种客户机/服务器结构，既需要客户机软件，也需要服务器软件。上传/下载 【了解】7.远程登录： 是互联网上一台计算机连接到另一台远程计算机并运行其系统的程序，利用该功能用户可以把自己所使用的计算机变成某一远程主机的远程终端，使用远程计算机来完成一些工作。 利用远程登录，用户可以通过自己正在使用的计算机与其登录的远程主机相连，进而使用该主机上的多种资源，这些资源包括该主机的硬件资源、软件资源以及数据资源。 8. 互联网电子邮件地址的基本组成格式如下： HYPERLINK mailto:用户名@主机名.域名 用户名@主机名.域名 主机名可省略 ?xyz@ 9.万维网WWW的含义： WWW（World Wide Web）被称为万维网或环球信息网。它是一种基于超文本传输协议（HTTP）、利用超文本标记语言（HTML）把各种类型的信息（图形、图像、文本、动画等）有机地集成起来，供用户查询使用，使互联网具备了支持多媒体应用的功能。 【简答】10.互联网接入方式： （1）普通电话拨号上网 （2）ADSL上网 （3）ISDN上网 （4）DDN上网 （5）局域网共享上网 （6）有线电视电缆上网 （7）光纤上网 （8）无限接入 11.IP地址：互联网地址可以用多种方式表示，但不管什么方式都必须被翻译成一个32位的数字，这就是IP地址。 12.域名：用来标识一组或一台计算机，它与一个或一组IP地址相对应，一个IP地址对应一个或几个域名。 13.二级域名