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现 代 项 目 管 理 工商管理学院 李晓峰 第3章 项目管理 项目管理是伴随着社会进步和项目的复杂化而逐渐形成的一门管理科学，项目管理的理念目前在人们生产实践中起到了越来越重要的作用，了解和学习项目管理对于项目实施效率的提高将非常重要。 3.1 项目管理的定义 项目管理就是以项目为对象的系统管理方法，通过一个临时性的专门的柔性组织，对项目进行高效率的计划、组织、指导和控制，以实现项目全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化。 3.2 项目管理的主要任务 项目计划 项目组织 质量管理 费用控制 进度控制 3.3 项目的三维管理 （1）时间维：即把整个项目的生命周期划分为若干个阶段，从而进行阶段管理。 （2）知识维：即针对项目生命周期的各不同阶段，采用和研究不同的管理技术方法。 （3）保障维：即对项目人、财、物、技术、信息等的后勤保障管理。 3.4 项目管理的要素 （1）资源。为一切具有现实和潜在价值的东西，包括自然资源和人造资源、内部资源和外部资源、有形资源和无形资源。 （2）需求和目标。通常可把需求分为两类，必须满足的基本需求和附加获取的期望要求。 3.4 项目管理的要素 （3）项目组织。组织包括与它要做的事相关人和资源，及其相互关系。项目组织与其他组织一样，要有好的领导、章程、沟通、人员配备、激励机制，以及好的组织文化等。同时，项目组织也有其与其他组织不贩特点。 （4）项目环境。 政治和经济 文化和意识 规章和标准 3.5 项目管理的特点 （1）项目管理的对象是项目或被当作项目来处理的作业. （2）项目管理的全过程都贯穿着系统工程的思想。 （3）项目管理的组织具有特殊性。 有了“项目组织”的概念。 项目管理的组织是临时性的。 项目管理的组织是柔性的。 项目管理的组织强调其协调控制职能。 3.5 项目管理的特点 （4）项目管理的体制是一种基于团队管理的个人负责制。 （5）项目管理的方式是目标管理。 （6）项目管理的要点是创造和保持一种使项目顺利进行的环境。 （7）项目管理的方法、工具和手段具有先进性、开放性。 3.6 项目管理的基本职能 （1）项目计划。项目计划就是根据项目目标的要求，对项目范围内的各项活动作出合理安排。 项目计划按其作用和服务对象可以分为四个层次：即决策型计划、管理型计划、执行型计划、作业型计划。 项目计划按其活动内容分类主要有：项目主体计划、进度计划、费用计划、资源计划等。 最常用于进行项目计划的工具主要有：工作分解结构、线性责任图、横道图、网络计划技术以及SSD图等。 3.6 项目管理的基本职能 （2）项目组织。组织有两重含义，一是指组织机构，二是指组织行为（活动）。 项目管理的组织职能包括五个方面：组织设计、组织联系、组织运行、组织行为与组织调整。 典型的项目组织形式有三种： 1）树型组织。 2）矩阵型组织。 3）网络型组织。 3.6 项目管理的基本职能 （3）项目评价与控制。要有效地实现项目评价和控制的职能，必须满足以下条件： 1）项目计划必须以适于评价的方式来表达。 2）评价的要素必须与项目计划的要素相一致。 3）计划的进行（组织）及相应的评价必须按足够接近的时间间隔进行，一旦发现偏差，可以保证有足够的时间和资源来纠偏。 3.7 项目管理知识体系 （1）项目管理知识体系首先是由美国项目管理学会（PMI）提出，1987年PMI公布了第一个项目管理知识体系（Project Management Body of Knowledge，简称PMBOK），1996年及2000年又分别进行了修订。他们把项目管理的知识划分为9个领域……… 3.7 项目管理知识体系 （2）国际项目管理协会（IPMA）在项目管理知识体系方面也作出了卓有成效的工作，IPMA从1987年就着手进行“项目管理人员能力基准”的开发，在1999年正式推出了ICB，即IPMA Competency Baseline，在这个能力基准中IPMA把个人能力划分为42个要素……… 3.7 项目管理知识体系 （3）中国项目管理知识体系（C-PMBOK）的研究工作开始于1993年，是由中国优选法统筹法与经济数学研究会项目管理研究委员会（PMRC）发起并组织实施的，并于2001年7月正式推出了中国的项目管理知识体系文件——《中国项目管理知识体系》（C-PMBOK）。 表3-1 中国项目管理知识体系框架 3.8 项目管理的主要内容 项目管理涉及到许多方面的内容，这些内容按不同的线索进行组织。常见的组织形式主要有： 两个层次 四个阶段 五个过程 九个领域 四十二个要素 3.8 项目管理的主要内容 （1）两个