亲子沟通基本技巧专题讲座.ppt

亲子沟通的技巧 系统、全面、实用性强，学了就能用的方法。 可浅可深，有18个小时讲解与演练的课程。 让亲子关系更和谐，让孩子和您更贴心。 （上半场） 积极倾听 当孩子有问题时，他是在表达一种情绪，这时候，我们做父母的需要对他的情绪给予回应。 积极倾听是要听懂孩子的情绪，并积极回应孩子的情绪。 积极倾听的练习 孩子说：“小明是个坏蛋，他朝我脸上洒水，还把我的书也弄湿了，我真想狠狠地揍他一顿。” 尝试回馈：“小明朝你脸上洒水，还把你的书弄湿了，这让你很气愤。” 积极倾听的练习 孩子说：“我们的老师不公平，我和小明我们的数学作业都没有完成，为什么老师只批评我不批评他。” 尝试回馈：“你和小明都没有完成数学作业，老师只批评了你，没有批评小明，这让你心理感觉很不平衡。” 倾听，最好的帮助 积极倾听是在理解，接纳，同理孩子的情绪，情绪是一种能量，当孩子的这种能量被理解接纳的时候，他就会产生一种力量感、安全感 。 最好的帮助方式是：不帮助！把解决问题的责任留给孩子，让他去寻找解决问题的方法，让他去在解决问题的过程中发展自己的能力。 情绪的判断 积极倾听回应的是情绪； 情绪可从语音、语调、表情、肢体动作上进行判断。 开门技巧的语言与反应 开门技巧的语言： “妈妈感觉到你好像有很多话要说。” “你可以跟我说说吗？” “我很想听听这件事。” “我们一起聊一聊。” 简单的反应： “嗯”、“哦！”“是这样的啊！”“还有呢？”“后来呢？” 积极倾听 积极倾听不仅是一种技巧，更是一种 修养，是一种境界，这需要我们在 与孩子的沟通中去修炼与提升。 积极倾听的更多内容 积极倾听的作用； 积极倾听的态度； 积极倾听的主要步骤； 积极倾听的时机； 积极倾听常见的误区 。 《亲子沟通的技巧》 父母有问题 父母有问题是指父母的心理需求没有得到满足，有了不舒服的感觉，有了情绪。 父母的问题，可能是孩子的行为引起的，也可能不是孩子的行为引起,与孩子无关。 与孩子无关的、父母的问题 来自两个方面，一个是需求 的问题,一个是价值观的问题。 面对问题 情景描述：有一天你的一个非常好的朋友到你家玩，你们坐在客厅里面聊天，你的孩子要在客厅看电视，他打开电视，把声音开得很大，让你和你的朋友无法谈话。 这时候你对孩子怎么说？ 父母的反应 1，解决方法的信息：长期会导致孩子的防范、抗拒、敌视，孩子会感觉到受压制，没有面子，变得没有责任感，长大后会屈从别人，希望别人给他提供解决问题的方法。 2，贬低性质的信息：长期会导致孩子会感到无能，不被人接受，自己笨，没尊严，没价值，变得自私、懒惰、不体贴人。 解决方法的信息 1，命令：“把声音关小点！”或“关掉电视，回你自己房间去！” 2，威胁：“再不调小点，马上让你看不成！” 3，说教：“客人再我们家说话，你不能把电视声音开得那么大。” 4，建议：“我和客人说话的时候，你应该把电视的声音开得尽量小一些。” 贬低性质的信息 批评：你这孩子真不懂事！没看到我们在说话吗？ 辱骂：你怎么这么惹人厌烦！没有脑子啊！ 分析：你是故意开这么大的声音来影响我们说话。 教训：在大人们说话时，你开这么大的声音是不礼貌的。 无效的应对方式 解决方法的信息和贬低性质的信息都是无效的应对方式。导致的结果： 1，孩子产生抵触情绪，拒绝改变自己的行为； 2，孩子感觉父母认为自己不聪明； 3，孩子感觉父母不考虑自己的需求； 4，孩子感到内疚； 5，孩子的自尊心受到严重影响； 6，孩子为自己竭力辩护； 7，孩子以某种方式攻击父母。 有效的应对方式 了解了无效的应对方式就会迫切探寻有效的应对方式；没有哪一位父母会存心伤害孩子。 有效与无效的判断方法：你信息与我信息。 你信息 形式上：以“你”字开头或含有“你”字； 含义上：以“你”为导向，矛头指向孩子。 例句： 你不应该那样做。 你这孩子真不懂事！ 你怎么这么惹人厌烦！ 你是故意要影响我们说话。 如果你再不听话，我就禁止你在这里。 关掉电视，回你自己房间去！ 我信息 当父母 告诉孩子某种不能被接受的行为是如何影响父母时，这些信息就是“我信息”。 例句： 你让我给你拿袜子、叠被子，我很烦，我上班的时间都没办法保证。 我现在很累，不能跟你玩。 看到你把鞋子甩到沙发上，我很气愤。 我去学校接你，看到你和同学打闹，我担心你们会摔伤。 我信息的技巧 我信息包含三个部分： 1，对不可接受行为的描述； 2，说出自己的感受； 3，不可接受行为对父母的具体影响。 公式：行为+感受+影响