第八章第二讲 领导有效性理论.ppt

第二讲 领导有效性理论 卫生管理系 领导者是与生俱来的，还是后天形成的？ 领导者和非领导者有何不同之处？ 如果你希望做个成功的领导者，你应该怎么做？ 一、领导理论简介（领导模式） 20世纪40年代西方管理学者对领导效能的研究主要侧重在领导者的个人特质方面。 进入20世纪60年代，对领导研究的重点开始从领导者可能具有哪些特质转向领导者应当如何行为，即偏重于对领导行为的考察。 20世纪80年代后，人们开始重视情境因素对领导效能的影响 一、领导理论简介（领导模式） 归纳起来，在领导有效性理论的研究过程中，主要经历三个阶段：领导特质理论阶段、领导行为理论阶段、领导情景（权变）理论阶段。 领导特质理论是从领导者所具有的特质去理解领导，以领导者为中心，探讨领导者不同于其他人的特点（心理、生理），是人们研究领导理论的起点； 领导行为理论是从人际关系和情感因素的角度去研究领导行为，强调通过领导活动对组织成员施加影响，激发员工的工作热情来完成组织的任务（人、工作任务）； 领导情景（权变）理论则从组织所处的环境去研究如何使领导行为与环境相互适应，以达到最佳的领导效果。 二、领导特质理论 对领导者应具备的品质特征的研究一般被称为领导特质理论。 （一）传统特质理论 特点：这种理论认为，领导者的特性是生来俱有的。生而不具有领导特性的人就不能成为领导者。 美国心理学家吉伯在1954~1969年的研究指出，天才的领导者应该具有七项先天特性：①善言辞；②外表英俊潇洒；③智力过人；④具有自信心；⑤心理健康；⑥有支配他人的倾向；⑦外向而敏感。 斯托蒂尔（R.M. Stogdill）归纳的领导特质 1. 身体特性。如身高、体重、外貌等。 2. 社会背景特性。如社会经济地位、学历等。 3. 智力特性：判断力、果断性、知识广博精深、口才 流利等。 4. 个性。如自信、机灵、见解独到、正直、情绪平 衡稳定、不随波逐流、作风民主等。 5. 与工作有关的特性。高成就需要、愿承担责任、 工作主动、重视任务的完成等。 6. 社交性特性：善交际、广交游、积极参加各种活动、合作精神等。 传统特质理论 种种矛盾 领导者个人特性之间没有很大的相关关系，并且常常相互矛盾。 成功的领导者与失败的领导者的特性只存在着量的差别，没有质的差别。 生活中许多具有领导特性的人并没有成为领导者。 （二）现代特性理论 特点：领导者的特性和品质并不是与生倶来的，而是在实践中逐步形成的，可以通过训练加以培养。 吉赛利在《管理才能探索》一书中提出了有效领导者的八种个性品质和五种激励品质。八种个性品质：①才智；②主动；③督察能力；④自信心；⑤能与员工亲近；⑥决断能力；⑦男性—女性化；⑧成熟度。五种激励品质：①对工作稳定的要求；②对金钱和奖励的要求；③对指挥别人权力的要求；④自我实现的要求；⑤对专业成就的要求。 领导者不同于非领导者的特质 1、进取心 2、领导意愿 3、正直与诚实 4、自信 5、智慧 6、自我监控 领导特质理论试图找出领导者和非领导者之间的本质的人格特质的差异，但是几十年的研究并未得出一个明确而一致的结论，对有效领导者特质的归纳，不同的国家、不同的学者都不尽相同。（日本、美国。各国的具体条件） 特质理论在解释领导者行为方面并未获得成功，最明显的不足在于这一理论过于强调领导者的先天性而忽视了下属的需要、情景因素、因果之间的关系等。领导效能是由领导者、被领导者、环境所组成的复合函数，领导者的特质只是其中的一个因素。 现代特性理论的研究揭示了某些特性与领导成功之间的关系，对于选拔和培养领导人才具有一定的意义。 三、领导行为理论 研究者希望行为理论观点不仅能提供更为明确的有关领导实质的答案，而且，如果其成功的话，它所带来的实际意义将与特质论截然不同。 三、领导行为理论 （一）领导行为四分图 俄亥俄州立大学提出 。把领导者有效的行为归纳为两类：抓组织和关心人。 1．抓组织 就是以工作为中心。领导者为实现工作目标，既规定自己的任务，也规定下级的任务。 主要关心的是任务的完成情况，把下属视为达到目标的工具。 2．关心人 就是以人际关系为中心。它包括建立相互信任的气氛，尊重下级意见，注意下属情感和问题等等，让员工感觉到工作的好坏、组织目标的实现与否与自己的利益息息相关。 在四种模式中，第三种模式最好。 （二）管理方格图 管理方格图是一种采用图示和量表方式来衡量一个领导者的管理方式是否高效率的方法和手段。管理方格图的理论根据是：最有效的领导者应该是一个既关心工作，又关心职工的人